תוכנות הניסיון של Adobe מוגבלות בזמן, אך מלבד זאת הן כוללות אותן תכונות כמו הגרסאות עם הרישיון. מספר תרחישים עלולים לגרום לתוקף תוכנות הניסיון להסתיים מוקדם:

  • שינוי שעון המערכת
  • שינוי קובץ ההפעלה
  • חיבור מאתר באגים
  • סריקות וירוסים אוטומטיות
  • זכויות משתמש לא חוקיות
  • Failed or damaged installation (ההתקנה נכשלה או פגומה)
  • גרסת הניסיון כבר היתה בשימוש או שנעשה ניסיון להשתמש בה במחשב אחר

מתי מתחילה תקופות הניסיון?

האם סיפקת את פרטי התשלום שלך לפני שהתחלת את גרסת הניסיון?

תקופת הניסיון תתחיל כשתלחץ על הלחצן Start free trial (התחל ניסיון ללא תשלום) שבדף המוצר לאחר שתזין את פרטי התשלום שלך.

לא התבקשת לספק פרטי תשלום לפני שהתחלת את גרסת הניסיון?

תקופת הניסיון מתחילה עם הפעלת היישום בפעם הראשונה.

שילמתי על מינוי, אך אני מקבל הודעה שקשורה לגרסת ניסיון

אם רכשת מינוי בתשלום אבל עדיין מקבל הודעה שקשורה לגרסת ניסיון, ראה מדוע Creative Cloud מבקש ממני להתחיל תקופת ניסיון או לקנות כעת, גם כאשר רכשתי מינוי?

ההודעה יכולה להיות אחת מהבאות:

  • קנה כעת
  • תקופת הניסיון הסתיימה
  • התחל ניסיון
  • לא נמצא מינוי
  • נותרו <nn> ימים

לא הצלחתי להשתמש בגרסת הניסיון שלי. אילו אפשרויות עומדות לרשותי?

לא ניתן להאריך תקופות ניסיון.עבור מוצרים רבים, גרסת הניסיון הופכת באופן אוטומטי לגרסה עם רישיון באמצעות פרטי התשלום שסיפקת.

Adobe מספקת החזר מלא עבור מנויים בתשלום בפעם הראשונה, אם הם מבטלים תוך 14 ימים מיום ההזמנה. אם לא הצלחת להשתמש בגרסת הניסיון, מומלץ להמשיך ולהירשם כדי לנסות את התוכנה. אם מסיבה כלשהי אתה לא רוצה להמשיך, ניתן לבטל תוך 14 הימים הראשונים.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת