Windows 64 ビットオペレーティングシステムを実行し、Internet Explorer 32 ビットと Internet Explorer 64 ビットの両方が存在し、Adobe Acrobat をインストールしている場合。
最終更新日 :
2023年5月24日
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次にも適用 : Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9
問題
Adobe Acrobat 8 および 9 がインストールされた Internet Explorer 64 ビットで「現在の Web ページを Adobe PDF ファイルに変換」アイコンが見つかりません。
理由
このアイコンは、Adobe Acrobat 8 および 9 が Internet Explorer 64 ビットをサポートしていないのでインストールされていません。
実行している Internet Explorer のバージョンを調べるには、Internet Explorer の「ヘルプ」メニューで「バージョン情報」をクリックします。64 ビット版の Internet Explorer を実行している場合は、「バージョン情報」ウィンドウに 64 ビットの記述子ラベルが示されます。64 ビット版の Internet Explorer は、Bridalveil 記述子は表示しません。
解決策
Internet Explorer 32 ビットに戻します。
Internet Explorer 32 ビット版に戻すには、Internet Explorer 64 ビットブラウザーバージョンを閉じ、クイック起動ツールバー、デスクトップショートカット、スタートメニューのアイコン、ハイパーリンク、または Internet Explorer に関連付けられたファイルタイプなどのデフォルトの場所から起動することによって Internet Explorer を開きます。
補足情報
特定の状況では、Internet Explorer 64 ビットに「Adobe PDF に変換」を含むコンテキストメニューが表示されますが、これを選択しても機能しません。
このコンテキストメニューは次の場合にのみ表示されます。
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Acrobat IEFavorite アドインからコンテキストメニューのレジストリエントリを書き込む Internet Explorer 32 ビットを最初に起動し、Internet Explorer 32 ビットエントリから作成されたレジストリエントリを検出する Internet Explorer 64 ビットを次に起動した場合。
