問題: 起動時の「Entry point not found (エントリポイントが見つからない)」エラー

Office 2016 搭載の Windows 7 SP1 コンピューターで Acrobat を起動すると、次のエラーメッセージが表示されます。

「The procedure entry point ucrtbase.terminate could not be located in the dynamic link library api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. (プロシージャのエントリポイント ucrtbase.terminate をダイナミックリンクライブラリ api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll で見つけることができません)」

Entry Point Not Found (エントリポイントが見つからない)エラーのプロンプト
Entry Point Not Found (エントリポイントが見つからない) Acrobat エラー

この問題は、Office 2016 のインストールに関連しています。Office 2016 のインストールでは、VS2015 ランタイムが Windows 7 コンピューターにインストールされない場合があります。

この対策として、VS2015 ランタイムを手動でインストールしてください。ランタイムをインストールすると、エラーメッセージが表示されずに Acrobat が起動するはずです。

解決策: Microsoft Visual C++ (x64) ランタイムのインストール

Microsoft Visual C++ 2015 ランタイムを Microsoft ダウンロードセンターからダウンロードします。ダウンロードしたファイル vc_redist.x64.exe (64 ビットコンピューターの場合)または vc_redist.x86.exe (32 ビットコンピューターの場合)をダブルクリックしてインストールします。

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