Acrobat または Reader バージョン 8.1.7 および 9.2 をアップデートするときのエラー 1602

Acrobat または Reader で「ヘルプ／アップデートを確認」を選択すると、「インストールの準備完了」ダイアログボックスが表示されます。ただし、「インストール」をクリックすると、エラー 1602 が表示されます。

解決策

適切なディレクトリ階層下で ARM フォルダーを削除します。

Acrobat 9

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\9.2
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader9

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\9.2
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\8.1
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader8

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\8.1
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1 

追加情報

ARM（Acrobat Refresh Manager）自己アップデート MSI ファイルが Adobe Reader のアプリケーションデータフォルダーから欠落している場合、エラー 1602 が表示されます。