Cleaner tool を使用して、Acrobat と Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
最終更新日 :
2025年7月10日
問題
Acrobat を起動すると、次のエラーが表示されます：Acrobat Pro DC が予期しない理由で終了しました。
環境
- MAC
- Acrobat
原因
この問題は、Acrobat が正しくインストールされていない場合に発生します。
解像度
以下の手順に従い、Acrobat のアンインストールと再インストールを実行して、問題を解決します。
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/Library/Application Support および ~/Library/Application Support にあるすべての Acrobat フォルダーを削除します。
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/Library/Preferences および ~/Library/Preferences から、すべての Acrobat 環境設定を削除します。
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コンピューターを再起動します。
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以下のリンクから Acrobat をインストールします。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/download-acrobat.html
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Acrobat を起動し、ログインして認証します。
