Cleaner Tool を使用して、Acrobat と Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
最終更新日 :
2023年5月24日
問題点
Acrobat を起動すると、「Acrobat Pro が予期しない理由で終了しました」というエラーが発生します。
環境
- Mac
- Acrobat
原因
この問題は、Acrobat が正しくインストールされていない場合に発生します。
解決策
次の手順に従って、Acrobat のアンインストールと再インストールを行います。
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/Library/Application Support と ~/Library/Application Support にあるすべての Adobe フォルダーを削除します。
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/Library/Preferences と ~/Library/Preferences から Adobe 環境設定をすべて削除します。
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マシンを再起動します。
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次のリンクから Acrobat をインストールします。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/acrobat-downloads.html
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Acrobat を起動してログインし、アクティベーションを行います。
