Acrobat を開きます。
最終更新日 :
2023年5月24日
問題
Adobe Acrobat 8 または 9 Windows 版 で PDF にデジタル署名しようとすると、アプリケーションは次のエラーメッセージを返します。「この署名の作成は完了できません。プラットフォーム例外。」 このエラーメッセージは、次のエクスプレッションのいずれかが続きます。
- 「オブジェクトは既に存在します。エラーコード： 2148073487」
- 「キーセットは存在しません。エラーコード： 2148073494」
- 「キーは、指定された状態での使用には無効です。エラーコード : 2148073483"
解決策：デジタル ID または Crypto フォルダーを再作成する
次のいずれかまたは両方の解決方法を実行します。
デジタル ID を再作成する
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「詳細設定／セキュリティ設定」を選択します。
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セキュリティウィンドウの左側にあるカテゴリリストで、「デジタル ID」を選択します。
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PDF の署名に使用しようとしたデジタル ID を選択します。
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「ID を削除」をクリックします。
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確認ダイアログボックスで、「OK」をクリックします。
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「ID を追加」をクリックします。
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画面の指示に従い、デジタル ID を再作成します。
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「OK」をクリックします。
Crypto フォルダーを再作成する
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Acrobat を終了します。
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InCopy で、次のいずれかの操作を行います。
- Windows XP で、C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Application Data\Microsoft に移動します。
- Windows Vista で、C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Microsoft に移動します。
注意：これらのパスには、非表示フォルダーも含まれています。非表示フォルダーを表示するには、「Windows 10 以前で隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する」を参照してください。
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Crypto フォルダー Crypto Old の名前を変更します。
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Acrobat を開きます。Crypto フォルダーが自動的に再作成されます。
