Acrobat が起動していないことを確認します。
最終更新日 :
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次にも適用 : Adobe Acrobat 8
問題
Adobe Acrobat 8 Professional または Standard の起動時に、エラーメッセージ「重大なエラーが検出されたため、Adobe Acrobat 8 Professional [または Standard] を継続して使用できません。アプリケーションを再インストールして、もう一度やり直してください。」
理由
Acrobat は、アプリケーションの起動時にライセンス認証を検証します。Acrobat は、ライセンス認証の検証を検出できない場合、このプロセスを初期化します。ライセンス認証を正常に実行するには、AdobeConfig.xml ファイルの破損していないバージョンをシステムに用意する必要があります。
解決策
初期手順： AdobeConfig.xml ファイルを検証します。
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フォルダー C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\alm_config_files を開きます。
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AdobeConfig.xml のファイル名が正しいことを確認します。
AdobeConfig.xml ファイルを確認したら、次の解決策のいずれかを実行します。
解決策 1 （小売店ライセンス）： Acrobat を削除して、再インストールする。
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「コントロールパネルのプログラムの追加と削除」（Windows XP）、「プログラムと機能」コントロールパネル（Windows Vista）を使用して Acrobat を削除します。
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システムを再起動します。
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Acrobat を再インストールします。
解決策 2 （ボリュームライセンス）： AdobeConfig.xml ファイルを差し替える。
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差し替えメディアについては、カスタマーサービスにお問い合わせください。または、AdobeConfig.xml ファイルを物理メディアからコピーしてください。
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Acrobat が起動していないことを確認します。
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新しい AdobeConfig.xml ファイルを alm_config_files フォルダーに入れます。
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Acrobat を起動してみます。
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上記の解決策で解決しない場合は、解決策 1 を試してください。
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