問題

Windows 8 で、Acrobat 10.1.7 または 11.0.03 は、閉じた後でも CPU の一部を使用し続けます。Acrobat アプリケーションを閉じた後でも、タスクバーに Acrobat.exe が表示され続けます。

解決策

免責: 以下の操作には レジストリを編集する作業が含まれています。アドビ システムズ社は、重要なシステムおよびアプリケーション情報が含まれているレジストリの編集のサポートを提供していません。これらの編集を行う前に,必ずシステムのレジストリのバックアップを作成してください。(http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Back-up-the-registry). レジストリについて詳しくは、Windows ヘルプを参照してください。

レジストリのバックアップを作成したら、以下の手順を実行します。

  1. regedit を起動します(「Windows キー + R」のショートカットキーを使用して、「ファイル名を指定して実行」を開き、regedit と入力して「OK」を押します)。
  2. 求められた場合は、UAC ダイアログで「OK」をクリックします。
  3. 次のキーに移動します:[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. このキーの下から、コンピューター上の Acrobat.exe のインストール場所に一致する値を見つけます。例えば、「C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe」のような値です。
  5. (Acrobat.exe に対する)値を右クリックし、削除を選択して、この値だけを削除します。
  6. システムを再起動し(オプション)、Acrobat を起動して閉じます。

追加情報

Acrobat 11.0.03 および Acrobat 10.0.7 と Windows 8 のプログラム互換アシスタントとの互換性がないために、この問題が発生します。

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