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最終更新日 :
2023年5月24日
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次にも適用 : Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader 9, Reader X, Reader XI
問題：Windows で Nvidia ドライバーを使用しているコンピューターの初回起動時に Acrobat または Acrobat Reader がクラッシュする
この問題を解決するには、以下の順番で解決策をお試しください。
解決策 1：Nvidia ドライバーを更新する
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更新プログラムのチェックをクリックします。更新プログラムをインストールします。
更新プログラムのインストールが完了したら、Acrobat または Acrobat Reader を起動します。
解決策 2：手動で EULA に同意する
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次の場所に移動し、EULA.exe ファイルをクリックします。
- Acrobat のパス：C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\
- Acrobat Reader のパス：C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\
注意：パス内の製品フォルダー名（Acrobat または Acrobat Reader）は、コンピューターにインストールされている製品のバージョンによって異なります。 -
EULA に同意し、Acrobat または Acrobat Reader を起動します。
追加情報
本製品と特定の Nvidia ドライバーの旧バージョン間に互換性がありません。問題は、nvdxgiwrap.dll の古いバージョンを使用する Nvidia のハードウェアのユーザーにのみ発生します。
