Acrobat または Acrobat Reader アプリケーションを実行している場合は、終了します。
最終更新日 :
2024年10月4日
問題：Acrobat または Acrobat Reader がクラッシュするか、「この PDF は Acrobat または Reader で表示できません。アプリケーションを終了します」というエラーメッセージが表示されます。
PDF ファイルで以下の操作を行うと、macOS で Acrobat または Acrobat Reader がクラッシュするか、上記のエラーダイアログが表示されます。
- MP4 コンテンツの再生
- 3D モデルのレンダリング
- .U3D ファイルの追加
- InDesign で作成した PDF のスクロール
理由
Acrobat または Acrobat Reader の仮想メモリの上限が内部しきい値を超えると、Acrobat でエラーが発生し、終了します。
解決策：ロックダウンの設定を含む FeatureState.plist ファイルを作成し、しきい値の上限を引き上げます。
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/ライブラリ/Application Support/Adobe/(製品名)/（バージョン）/Preferences に移動します。
たとえば、Acrobat のパスは、／ライブラリ/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences です。
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次の手順を実行します。
a.）以下の com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip ファイルをダウンロードします。「ファイルを取得」ボタンをクリックします。
b.）ファイルを展開します。展開したファイルを /ライブラリ/Application Support/Adobe/（製品名）/（バージョン）/Preferences にコピーします。
注意：com.adobe.acrobat.featurestate.plist ファイルには次のエントリが含まれています。
- Key: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- Type: Boolean
- Default Value: 1
kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0 の場合、デフォルトの内部しきい値が使用されます。
kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1 の場合、増加した内部しきい値が使用されます。いずれの場合も、内部しきい値を超えると、Acrobat でエラーが発生し、終了します。
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（オプション）ターミナルを開き、次のコマンドを実行します。
sudo killall cfprefsd
このコマンドを実行すると、Mac のキャッシュ設定がクリアされます。これにより、Acrobat または Acrobat Reader の起動時に macOS は新規に追加された plist ファイルを削除しません。
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Acrobat または Acrobat Reader を起動し、必要な操作を行います。
