Acrobat で電子ライセンスのダウンロードプロンプトを抑制する

一部のボリュームライセンスのお客様が Adobe Acrobat を初めて起動すると、電子ライセンス契約が表示され、製品を動作させるにはライセンスファイルをダウンロードするように求めるプロンプトが表示されます。

理由

一般的に、この現象が発生するお客様には不正なメディアが送付されています。当面は以下の解決策で問題を解決できますが、必ずカスタマーリレーションチームと協力して適切なメディアを準備しておく必要があります。

解決策

Acrobat のインストールソースディレクトリに AdobeConfig.xml ファイルを配置します。

XML ファイルの内容によって、電子ライセンスのダウンロードプロンプトを抑制するようにセットアッププロセスに指示されます。

補足情報

電子ライセンスをダウンロードするプロセスは、ボリュームライセンスのお客様には必要ありません。このプロンプトを抑制し、ユーザーが電子ライセンスをダウンロードせずに Acrobat の使用を開始できるようにしたいお客様もいらっしゃいます。