レビュー用ドキュメントの共有中に発生する問題

Creative Cloud サービスは、レビュー用のドキュメントを共有するために使用されます。クラウドに影響を与える問題は、共有にも影響を与える可能性があります。ただし、コンピューターの OS、ハードウェア構成、選択したワークフローなどの他の要因によっても、レビュー用のドキュメントを効果的に共有できない場合があります。

InDesign 16.2.1 では、次の問題が修正されています。

• 「レビュー用に共有」ワークフローでは、一部のレビューコメントが InDesign のドキュメントで表示されないが、ブラウザーバージョンおよびコメントパネルでは正しく表示される。
• 新しい「レビュー用に共有」を開始しようとすると、「レビュー用に共有」パネルが空白になる。

その他のすべての問題については、以下に示す順序で解決策を試してください。それぞれの解決策で、一時停止して問題が解決したかどうかを確認し、それ以上先に進まないようにします。

解決策 1：Creative Cloud へのログアウトとログイン。

解決策 2：例えば、CoreSync フォルダーの名前を CoreSync1 に変更します。

Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1

Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1

解決策 3：例えば、CEP フォルダーの名前を CEP1 に変更します。

Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1

解決策 4：例えば、UXP フォルダーの名前を UXP1 に変更します。

Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1

Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1

解決策 5：InDesign および Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールして再インストールする。

多くのアプリがインストールされている場合は、それらをすべてアンインストールしない限り、CC アプリをアンインストールすることはできません。 

レビューリンクの読み込み中に発生する問題

レビューリンクの閲覧中に、エラーメッセージやリンクがファイルのリストにリダイレクトされてレビューリンクが表示されないなどの読み込みの問題が発生することがあります。レビューリンクへのアクセス中にエラーが発生した場合は、以下の解決策を試してください。

ご質問または共有するアイデアがある場合