Registro de auditoría

Utilice el registro de auditoría para hacer seguimiento de todos los cambios realizados en la Admin Console: configuración, administradores, usuarios y productos.

Para ver o descargar el registro de auditoría de su organización, vaya a Admin Console > Insights > Registros Registro de auditoría.

Información general

El registro de auditoría ayuda a garantizar la continuidad en el cumplimiento normativo, protege contra cualquier acceso sin autorización al sistema y audita comportamientos sospechosos dentro de su organización.

Como administrador del sistema, tiene visibilidad completa de los cambios realizados en Admin Console. Puede buscar en el registro de auditoría por tipo de acciones, cuándo ocurrieron y quién las realizó. Luego, vea y descargue estos informes para un análisis más detallado.

El registro de auditoría le facilita la comprensión de eventos como:

  • Por qué un usuario perdió el acceso a un producto
  • Cuándo se agregó un nuevo usuario y quién lo hizo
  • Cuando se eliminó a un usuario antiguo
Nota:

El registro de auditoría registra los cambios realizados a nivel organizativo. No proporciona información sobre eventos de productos específicos, por ejemplo, cuándo se creó un determinado grupo de informes en Analytics ni cuándo se eliminó una plantilla HTML en Adobe Sign.

Ver y descargar el registro de auditoría

Para ver o descargar el registro de auditoría de su organización, haga lo siguiente:

  1. Como administrador del sistema, inicie sesión en la Admin Console y vaya a Insights > Registros.

  2. Haga clic en Registro de auditoría.

    De forma predeterminada, el registro muestra la siguiente información sobre los eventos ocurridos en los últimos siete días:

    Campo

    Descripción

    Fecha

    La fecha y hora del evento en el huso horario local.

    Nombre del evento

    Descripción del evento.

    Detalles del evento

    Detalles adicionales sobre un evento, si están disponibles.

    Nombre del objeto

    El nombre del producto, perfil de producto o grupo de usuarios que participa en el evento, según corresponda.

    Usuario afectado

    El correo electrónico del usuario afectado por el evento, si corresponde.

    Administrador

    Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.

    Dirección IP

    Dirección IP de la máquina donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.

  3. Defina un intervalo de fechas o use el campo de búsqueda para buscar los eventos por nombre, usuario afectado o el administrador que realizó el evento.

    Nota:
    • El registro de auditoría conserva los eventos de los últimos 90 días. Sin embargo, los eventos realizados antes del lanzamiento de esta función no están disponibles.
    • La mayoría de los eventos aparecen instantáneamente, con una pequeña posibilidad de que algunos se retrasen u omitan.
    • Los eventos en cascada no se incluyen en el registro. Por ejemplo, si elimina un grupo de usuarios con tres usuarios en él, el registro solo incluye la eliminación del grupo de usuarios, los tres eventos adicionales sobre la eliminación de los usuarios del grupo no se incluyen.
    Registro de auditoría

  4. Se mostrarán los resultados. Para descargar los resultados, haga clic en Exportar CSV.

    Los resultados se descargan en un archivo csv. Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Esquema de registro.

El informe que se descarga contiene la siguiente información para cada evento:

 

Campo Descripción
Id ID de evento
eventTime La fecha y hora del evento en el huso horario local.
eventType Nombre del evento.
eventSubType
Si están disponibles, detalles adicionales sobre un evento.
actorEmail Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento lo realizó un sistema back-end de Adobe.
targetUserEmail Dirección de correo electrónico del usuario afectado, si corresponde.
targetGroupName Nombre del grupo de usuarios afectado, si corresponde.
targetProductName Nombre del producto afectado, si corresponde.
targetProfileName Nombre del perfil de producto afectado, si corresponde.
IpAddress Dirección IP de la máquina donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.

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