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Usar el registro de auditoría para realizar un seguimiento de las asignaciones de usuarios y eventos

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      7. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Administrar dominios y directorios existentes
      8. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      9. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Para realizar un seguimiento de todos los cambios realizados en la Admin Console (configuración, administradores, usuarios y productos), inicie sesión en la Admin Console y vaya a Detalles > Registros > Registro de auditoría.

Información general

El registro de auditoría ayuda a garantizar la continuidad en el cumplimiento normativo, protege contra cualquier acceso sin autorización al sistema y audita comportamientos sospechosos dentro de su organización.

Como administrador del sistema, tiene visibilidad completa de los cambios realizados en Admin Console. Puede buscar en el registro de auditoría por tipo de acciones, cuándo ocurrieron y quién las realizó. Luego, vea y descargue estos informes para un análisis más detallado.

El registro de auditoría le facilita la comprensión de eventos como:

  • Por qué un usuario perdió el acceso a un producto
  • Cuándo se agregó un nuevo usuario y quién lo hizo
  • Cuando se eliminó a un usuario antiguo
Nota:

El registro de auditoría registra los cambios realizados a nivel organizativo. No proporciona información sobre eventos de productos específicos, por ejemplo, cuándo se creó un determinado grupo de informes en Analytics ni cuándo se eliminó una plantilla HTML en Adobe Acrobat Sign.

Ver y descargar el registro de auditoría

Para ver o descargar el registro de auditoría de su organización, haga lo siguiente:

  1. Como administrador del sistema, inicie sesión en la Admin Console y vaya a Detalles > Registros.

  2. Haga clic en Registro de auditoría.

    De forma predeterminada, el registro muestra la siguiente información sobre los eventos ocurridos en los últimos siete días:

    Campo

    Descripción

    Fecha

    La fecha y hora del evento en el huso horario local.

    Nombre de evento

    Descripción del evento.

    Detalles del evento

    Detalles adicionales sobre un evento, si están disponibles.

    Nombre del objeto

    El nombre del producto, perfil de producto o grupo de usuarios que participa en el evento, según corresponda.

    Usuario afectado

    El correo electrónico del usuario afectado por el evento, si corresponde.

    Administrador

    Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.

    Dirección IP

    Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.

  3. Defina un intervalo de fechas o use el campo de búsqueda para buscar los eventos por nombre, usuario afectado o el administrador que realizó el evento.

    Nota:
    • El registro de auditoría conserva los eventos de los últimos 90 días. Sin embargo, los eventos realizados antes del lanzamiento de esta función no están disponibles.
    • La mayoría de los eventos aparecen instantáneamente, con una pequeña posibilidad de que algunos se retrasen u omitan.
    • Los eventos en cascada no se incluyen en el registro. Por ejemplo, si elimina un grupo de usuarios con tres usuarios en él, el registro solo incluye la eliminación del grupo de usuarios, los tres eventos adicionales sobre la eliminación de los usuarios del grupo no se incluyen.
    Registro de auditoría

  4. Se mostrarán los resultados. Para descargar los resultados, haga clic en Exportar CSV.

    Los resultados se descargan en un archivo csv. Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Esquema de registro.

    Nota:

    Si su organización es una organización secundaria dentro de la jerarquía de la Global Admin Console, las acciones que realice un administrador global que afecten a su organización vendrán incluidas en el registro de auditoría. Obtenga más información sobre cómo los administradores globales pueden hacer un seguimiento de los cambios realizados en la Global Admin Console.

Qué incluye el informe de registro de auditoría

El informe que se descarga incluye la siguiente información de cada evento:

Campo

Descripción

Id

ID de evento

eventTime

La fecha y hora del evento en el huso horario local.

eventType

Nombre del evento.

eventSubType

Si están disponibles, otros detalles sobre un evento.

actorEmail

Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.

targetUserEmail

Dirección de correo electrónico del usuario afectado, si corresponde.

targetGroupName

Nombre del grupo de usuarios afectado, si corresponde.

targetProductName

Nombre del producto afectado, si corresponde.

targetProfileName

Nombre del perfil de producto afectado, si corresponde.

IpAddress

Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.

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