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Administrar el almacenamiento de Adobe

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
    4. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Introducción

Con las ampliaciones del almacenamiento de Adobe Creative Cloud, dispondrá de una visibilidad y un control completos del almacenamiento a través de las aplicaciones de Creative Cloud. Las cuotas de almacenamiento son flexibles para los usuarios finales, hasta llegar al límite de almacenamiento comprado por la organización.

Después de que se implante el almacenamiento de Adobe con las ampliaciones en su organización, a los administradores les aparecerá la pestaña Almacenamiento en la Admin Console. Si es administrador del sistema, puede administrar carpetas de usuarios individuales y el almacenamiento compartido a través de la pestaña Almacenamiento. También podrá ver la cuota de espacio que utilizan los usuarios particulares y la cuota general de espacio consumido por la totalidad de ellos. Esta pestaña también la podrán ver los usuarios en los que haya delegado una función de administrador de almacenamiento.

En la pestaña Almacenamiento de la Admin Console, podrá acceder a las carpetas de usuarios individuales o buscar carpetas por nombre de usuario o correo electrónico.


Información general

Almacenamiento compartido

Carpetas de usuarios individuales

Informes de almacenamiento

Cuota de almacenamiento global y cuota individual

Almacenamiento de Bibliotecas Creative Cloud.

Carpetas privadas de usuarios individuales recursos e inactivos.

Datos de uso de almacenamiento, como cuotas y porcentajes de uso





Nota:

Estamos en proceso de migrar clientes al nuevo modelo de almacenamiento en grupo. Cuando finalice la migración de la organización, verá la pestaña Almacenamiento en la Admin Console.

Información general de almacenamiento

La página de información general de almacenamiento ofrece una visión completa del uso de cuotas. Proporciona información sobre el almacenamiento total asignado para la organización, la cantidad de almacenamiento consumido y el saldo disponible. La página también ofrece una instantánea de los principales consumidores de cuota, incluyendo la cuota asignada y el porcentaje consumido. También puede optar por ver la lista completa de usuarios, junto con la cuota de almacenamiento utilizada por cada uno de ellos. El gráfico de consumo de almacenamiento muestra la siguiente información:

  • Carpetas de usuario individuales: cuota utilizada por todos los usuarios, independientemente de si están activos o inactivos.
  • Almacenamiento compartido: cuota utilizada por Bibliotecas Creative Cloud.
  • Otros: cuota utilizada por los informes de almacenamiento y las carpetas ZIP. Cuando un usuario se elimina de la organización, el contenido del usuario se agrega a una carpeta ZIP. Puede eliminar la carpeta ZIP de un usuario al eliminar permanentemente el usuario desde la pestaña Usuarios inactivos.
Información general de almacenamiento

Repositorio de almacenamiento

Todo el contenido cargado por los usuarios se almacena dentro de un repositorio de almacenamiento propiedad de la organización. De forma predeterminada, el nombre que damos a este repositorio es el mismo que el nombre de su organización en la Admin Console. Aunque el nombre de una organización en la Admin Console no se puede cambiar después de configurar la organización, puede darle otro nombre al repositorio de almacenamiento.

Cuando los usuarios finales cargan bibliotecas para compartirlas entre organizaciones, podrán saber con qué organización están compartiendo mediante el nombre del repositorio de almacenamiento.

Cambiar nombre del repositorio de almacenamiento

  1. Inicie sesión en Admin Console y vaya a la pestaña Almacenamiento.

    Nombre del repositorio de almacenamiento

    El nombre del repositorio de almacenamiento se muestra en la pestaña Información general de almacenamiento. Además, de forma predeterminada, el nombre del repositorio es el nombre de la organización de Admin Console.

  2. Haga clic en Editar.

  3. En la pantalla Editar nombre del repositorio de almacenamiento, actualice el nombre y haga clic en Guardar.

Ver almacenamiento compartido

En la página Almacenamiento compartido, podrá ver, buscar, eliminar y consultar los detalles de las carpetas compartidas. Las carpetas compartidas se utilizan para almacenar Bibliotecas Creative Cloud y, de este modo, se puedan compartir automáticamente con todos los usuarios de la organización. Bibliotecas Creative Cloud permite agilizar el trabajo al reducir las tareas del proceso creativo, lo que facilita a los diseñadores el uso de los recursos adecuados y permite a las organizaciones llevar un control del uso de estos. Para obtener más información, consulte Bibliotecas Creative Cloud para empresas.

Ver detalles de carpetas compartidas

Como administrador, puede ver detalles de las carpetas compartidas, incluida la información sobre los usuarios finales y las rutas de las carpetas, en la biblioteca Activo.

  1. Seleccione la carpeta de la que desee ver los detalles.

  2. Haga clic en Detalles.

  3. Revise los detalles de la carpeta en el panel derecho.

Administrar carpetas de usuarios individuales

La página Carpetas de usuarios individuales incluye las pestañas Usuarios activos y Usuarios inactivos. En la pestaña Usuarios aparecen las carpetas de usuarios finales que se encuentran actualmente en el sistema. En la pestaña Usuarios inactivos aparecen las carpetas de usuarios que ya no se encuentran en el sistema. Podrá ver detalles de las carpetas de cualquiera de las categorías. También puede eliminar permanentemente carpetas de usuarios inactivos.

Ver detalles de carpetas de usuario

  1. Dependiendo del tipo de usuario, abra la pestaña correspondiente.

  2. Seleccione la carpeta deseada y haga clic en Detalles.

  3. Revise los detalles de la carpeta en el panel derecho.

Eliminar carpetas de usuarios inactivos

Puede eliminar permanentemente una carpeta de usuario inactiva en la lista de carpetas de la pestaña Usuarios inactivos. Antes de eliminar permanentemente una carpeta, puede transferir el contenido a un usuario activo y verificar que el usuario haya reclamado correctamente el contenido. Una vez eliminado de forma permanente, el contenido no se puede restaurar.

  1. Seleccione una carpeta en la lista Usuarios inactivos.

  2. Haga clic en Eliminar permanentemente.

  3. En la lista de opciones, elija una de las siguientes y luego haga clic en Siguiente:

    • Compartir contenido ahora: el contenido de la carpeta se envía por correo electrónico a un usuario designado. Si elige esta opción, especifique la dirección de correo electrónico del usuario designado que recibirá el contenido.
    • Compartir contenido más tarde: el contenido de la carpeta permanece en la pestaña Usuario inactivo hasta que se elimine de forma permanente.
    • Eliminar contenido permanentemente: la carpeta se elimina de forma permanente, sin opción de compartir el contenido.

    Para obtener más información, consulte Reclamar recursos de un usuario.

    Transferir recursos

  4. Haga clic otra vez en Eliminar permanentemente para confirmar la acción.

Ver y crear informes de almacenamiento

Los informes de almacenamiento recogen los datos de uso de almacenamiento, como cuotas y porcentajes de uso, de las carpetas del tipo elegido.

Informes de carpetas individualesRegistran los datos de uso de almacenamiento, como cuotas y porcentajes de uso, de las carpetas individuales.

Informes de carpetas compartidasRegistran los datos de uso de almacenamiento, como cuotas y porcentajes de uso, de las carpetas compartidas.

Cómo crear un informe de almacenamiento:

  1. En la pestaña Almacenamiento, vaya a Informes de almacenamiento.

  2. Haga clic en Crear informe.

  3. Elija el tipo de informe: Carpetas individuales o Carpetas compartidas.

  4. Haga clic en Crear informe.

  5. Después de que el informe esté listo, recibirá un correo electrónico donde podrá descargarlo.

    Correo electrónico para descargar el informe de almacenamiento

Gestionar administradores de almacenamiento

La pestaña Almacenamiento la pueden usar los administradores de sistema y los administradores de almacenamiento. Para dar acceso a la pestaña Almacenamiento, deberá añadir al usuario en la Admin Console y luego otorgarle a dicho usuario privilegios de administrador del sistema o de administrador de almacenamiento

Añadir administradores de almacenamiento

  1. Vaya a Usuarios > Administradores y haga clic en Añadir administrador.

  2. Escriba el nombre, la dirección de correo electrónico del usuario o el nombre de un grupo de usuarios que lo incluya.

  3. Haga clic en Siguiente.

  4. En la página Añadir un administrador, active Administrador de almacenamiento.

    Desplácese hacia abajo en la lista de funciones de administrador si es necesario.

  5. Haga clic en Guardar.

Si vuelve atrás a Almacenamiento > Administradores, el nuevo administrador de almacenamiento recién añadido aparecerá en la lista.

Eliminar administradores de almacenamiento

Cuando elimina un administrador de almacenamiento, este usuario ya no podría acceder a la pestaña Almacenamiento, a no ser que dicho usuario tuviera también privilegios de administrador del sistema.

  1. En la página Administradores de almacenamiento, en la lista de administradores de almacenamiento, haga clic en el administrador para eliminarlo.

  2. En la sección Derechos administrativos del panel de la izquierda, haga clic en  y luego en Editar derechos de administrador.

  3. En la página Editar derechos de administrador, desactive Administrador de almacenamiento.

    Desplácese hacia abajo en la lista de funciones de administrador si es necesario.

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