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Organizar usuarios individualmente

Descubra cómo los administradores del sistema, productos, perfiles de productos y grupos de usuarios pueden administrar a los usuarios de forma individual para concederles derechos en las aplicaciones y servicios de Adobe.

Para añadir, actualizar y eliminar cuentas de usuario, vaya a la pestaña Usuarios en la Adobe Admin Console. Seleccione un usuario para editarlo o eliminarlo, o elija Añadir usuarios para añadir usuarios nuevos.

Descubra cómo administrar usuarios uno a uno o de forma masiva a través de CSV.

Si es cliente nuevo de Adobe para empresas o equipos, le recomendamos que decida su estrategia de administración de usuarios antes de empezar a administrar los usuarios en la Admin Console.

Ver lista de usuarios

  1. Inicie sesión en la Admin Console.

  2. En la pestaña Usuarios, la lista de usuarios muestra el nombre, la dirección de correo electrónico, el tipo de ID y los productos asignados a cada usuario. El tipo de ID se determina por la forma en que se autentica el usuario, que depende de lo siguiente:

    Si hay más de 1000 usuarios en su organización, no se verá la lista de usuarios. Puede usar el campo de búsqueda para buscar un usuario o seleccionar Ver lista de usuarios para consultar la lista completa.

  3. Seleccione el icono Ver detalles  para ver los derechos del usuario, incluidos productos, grupos de usuarios y permisos administrativos.

Añadir usuarios

  1. Vaya a Admin Console y seleccione Añadir usuarios.

  2. Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario y, opcionalmente, su nombre y apellido.

    Si ha reivindicado el dominio de la dirección de correo electrónico del usuario que va a incluir, este se añadirá como usuario con Enterprise ID o Federated ID. Esto dependerá de si la organización se ha configurado con Enterprise ID o Federated ID en la Admin Console. Si, no obstante, no ha reclamado el dominio, el usuario se agrega como usuario de Adobe ID.

  3. Seleccione los productos o grupos de usuarios que vaya a asignar al usuario. La lista de productos que aparezca se basará en el plan de compra de su organización. Consulte cómo organizar y gestionar productos y perfiles de producto en la Admin Console.

    Cuadro de diálogo Añadir usuarios con la dirección de correo electrónico del usuario añadida y la opción Seleccionar producto o grupos de usuarios resaltada
    Añada usuarios seleccionando un perfil de producto o un grupo de usuarios para la asignación.

  4. Para las cuentas de empresa, seleccione en un producto y un perfil. Para cuentas de equipo, seleccione el producto.

    Consulte cómo organizar y gestionar productos y perfiles de producto en la Admin Console.

  5. Para añadir al usuario a un grupo de usuarios, vaya a Grupos de usuarios o seleccione el icono Añadir  . Después, seleccione los grupos de usuarios. Los productos asociados a los grupos de usuarios seleccionados quedarán asignados al usuario.

  6. Seleccione Guardar.

    El usuario quedará añadido y aparecerá en la lista Usuarios. Puede añadir hasta 10 usuarios a la vez. Para añadir más, repita los pasos después de guardar los cambios.

    Si un usuario tiene varios planes de Adobe asociados a la misma dirección de correo electrónico y al menos uno es un plan de empresa, Adobe creará perfiles independientes y le otorgará a cada uno espacio de almacenamiento específico. Más información sobre cómo los usuarios finales pueden administrar perfiles de Adobe.

Nota:

Si administra una organización de Creative Cloud para equipos, todos los usuarios añadidos a la Adobe Admin Console obtendrán acceso gratuito a productos y servicios seleccionados de Adobe. Obtenga más información sobre el abono gratuito para miembros del equipo.

Editar detalles de usuarios

Como administrador, solo podría modificar los detalles de los usuarios que pertenezcan a los dominios que la organización tenga en propiedad. No podrá modificar los detalles de los usuarios que pertenezcan a un dominio del que la organización sea apoderada pero que no posea. Puede modificar los siguientes detalles de los usuarios:

  • Grupos de usuarios y productos asociados al usuario
  • Derechos administrativos
  • País
Nota:
  • En el caso de los usuarios de tipo Federated ID o Enterprise ID, los detalles de los usuarios pueden cambiarse en Admin ConsoleSincronización de AzureSincronización de GoogleHerramienta de sincronización de usuarios o la User Management API. Los cambios surtirán efecto de forma inmediata, pero esto no se notificará al usuario. Si cambia la dirección de correo electrónico de un usuario, infórmele de que debe utilizar la nueva dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Adobe de la empresa.
  • Para los usuarios del tipo Federated ID, los cambios realizados en la dirección de correo electrónico solo afectarán al inicio de sesión de los usuarios en el caso de que las direcciones de correo electrónico se hayan utilizado como identificador en el contacto SAML entre Adobe y el proveedor de identidades de la organización. Si su organización utiliza direcciones de correo electrónico en el contacto, el cambio en las direcciones de correo electrónico deberá efectuarse simultáneamente en ambos lados, ya que si no los usuarios no podrán iniciar sesión en sus cuentas de empresa.
  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios Usuarios.

  2. Seleccione el nombre de un usuario para ver los detalles.

  3. En la sección Detalles de usuarios, seleccione Editar perfil de usuario.

  4. Para editar los productos, los grupos de usuarios y los derechos administrativos asociados al usuario, haciendo clic en el icono Más opciones  en la esquina superior derecha de la sección correspondiente.

    Nota:

    (Solo para empresas) La asignación de un grupo de usuarios también asignará al usuario los perfiles de productos asociados al grupo.

Eliminar usuarios

Nota:

Los usuarios de tipo Federated ID y Enterprise ID también se pueden eliminar usando Sincronización de AzureSincronización de Google, la Herramienta de sincronización de usuarios o la User Management API.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios Usuarios.

  2. Seleccione la casilla de verificación de los usuarios relevantes.

  3. Seleccione Eliminar usuarios.

  4. Clientes que no pertenecen al sector educativo

    Si no es un cliente del sector educativo y su organización utiliza Almacenamiento de Adobe para empresas, puede realizar una de las siguientes acciones:

    • Transferir contenido ahora: el contenido de la carpeta se envía por correo electrónico a un usuario designado. Si elige esta opción, indique la dirección de correo electrónico del usuario designado que recibirá el contenido.
    • Transferir contenido más tarde: el contenido de la carpeta permanece en la pestaña Usuario inactivo hasta que se elimine de forma permanente.
    • Eliminar contenido permanentemente: la carpeta se elimina de forma permanente, sin opción de recuperar el contenido.

    Para obtener más información, consulte reclamar los recursos del usuario eliminado.

    Clientes del sector educativo

    Si es cliente del sector educativo, no verá las opciones anteriores. Cuando elimina una cuenta, los recursos del alumno se mueven a la pestaña Usuarios inactivos

    Para transferir los recursos a un estudiante que ha dejado la organización, vaya a Almacenamiento > Usuarios inactivos y transfiérales el contenido a ellos o a algún otro usuario de la organización. Luego, el destinatario debe descargar los recursos como archivos zip.

    Precaución:

    Si elimina Usuarios del directorio por razones de seguridad, se eliminan todas las referencias al nombre del usuario y la dirección de correo electrónico. Solo se retiene un ID alfanumérico único en la Admin Console. Cuando reclame dichos recursos más tarde, puede resultar difícil identificar a los usuarios eliminados en la pestaña Usuarios inactivos. Se recomienda utilizar la opción Transferir contenido ahora

  5. En el cuadro de diálogo Eliminar usuarios que aparecerá, seleccione Eliminar usuarios.

    Los usuarios quedarán eliminados en la Admin Console y se revocarán todos los permisos y el acceso a los servicios otorgados por la organización.

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