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Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
    4. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Se aplica a Creative Cloud para equipos.

Para administrar fácilmente los integrantes del equipo en Admin Console, añada usuarios con dominios de correo electrónico que coincidan con el dominio de su empresa.

Coincidencia de dominios

Nota:

Esta función solo está disponible en los planes de Creative Cloud para equipos que adquiera directamente de Adobe.

Introducción

La coincidencia de dominios identifica a los usuarios con cuentas de Adobe individuales cuyo dominio del correo electrónico coincida con un dominio de su empresa vinculado a la cuenta de equipo. Cuando se identifica a un usuario de este tipo, se le notificará a usted por correo electrónico. Puede revisar estos usuarios y decidir si los añade a su organización. También es posible que estos usuarios soliciten unirse, usted podrá aprobar o rechazar la solicitud.

Si añade a un usuario, este tendrá acceso a licencias y almacenamiento empresarial, y podrá colaborar con otros integrantes de la organización. Además, al añadir usuarios, podrá administrar los usuarios, recursos y contratos del equipo desde una sola ubicación.

Revisar y añadir usuarios con dominios que coincidan

  1. Inicie sesión en la Admin Console.

  2. En la página de información general, una notificación indica la cantidad de usuarios con dominios de correo electrónico que coinciden y que están pendientes de revisión. Seleccione Necesita revisión para ver y administrar las solicitudes y las sugerencias.

    Revisar usuarios con dominios de correo electrónico que coinciden

  3. En el cuadro de diálogo se ve la lista de usuarios que puede revisar y añadir a la organización. Revise los usuarios e invítelos a unirse a su equipo.

    Lista de usuarios con dominios de correo electrónico que coinciden

  4. Se le indicarán los casos de cada usuario que se describen en las siguientes secciones.

Caso 1: el usuario tiene la licencia de producto correspondiente

El usuario con el mismo correo tiene la licencia de un producto de Adobe en su cuenta particular y en la Adobe Admin Console hay licencias disponibles de dicho producto.

Un administrador puede ver los productos que corresponden a la licencia del usuario en el paso Revisar usuario. El producto coincidente se seleccionará automáticamente en la lista de productos disponibles.

Si añade el usuario a la Admin Console a través del flujo de trabajo proporcionado, tendrá la opción de migrar su cuenta particular, lo que reemplazará la licencia para particulares por la licencia de la empresa para ese producto.

El usuario se añadirá a su equipo con la licencia que necesita.

Revisar usuario con las licencias de producto correspondientes

Seleccione Añadir usuario. Al usuario se le notificará por correo electrónico de las nuevas licencias que haya recibido de la cuenta de empresa.

Caso 2: la empresa no tiene la licencia de producto correspondiente

El usuario con el mismo correo tiene la licencia de un producto de Adobe en su cuenta particular y en la Admin Console no hay licencias disponibles de dicho producto.

Si añade al usuario a la Admin Console, tendrá la opción de comprar una licencia del producto que desee asignar al usuario.

  1. Seleccione Añadir usuario y comprar.

    Revisar usuario con las licencias de producto que no son correspondientes

  2. Después de revisar el pedido, seleccione Hacer pedido.

    Realizar pedido de licencia

Al usuario se le notificará por correo electrónico de las nuevas licencias que haya recibido de la cuenta de empresa.

Caso 3: añadir un usuario sin licencia de producto

El usuario con el mismo correo puede que tenga o no una licencia de un producto de Adobe en su cuenta particular. De todos modos, tiene la opción de añadir su cuenta sin incluir licencias de productos en la Adobe Admin Console.

Para añadir una cuenta de usuario con el mismo correo y sin licencias de productos, desmarque todas las licencias de productos recomendadas y continúe. Puede asignar licencias de productos a la cuenta del usuario más adelante si es necesario.

Añadir usuarios sin asignar productos

Guardar correspondencias para revisarlas más tarde

Al revisar a un usuario con un dominio de correo electrónico igual, también tiene la opción de guardar la correspondencia para revisarla más adelante. Para hacer esto, seleccione Guardar para más tarde.

La cuenta del usuario no se añadirá a la Admin Console, aunque figurará en la lista Guardado para más tarde a modo de consulta.

Revisar usuarios no añadidos hasta el momento actualmente a la Admin Console

Puede revisar los usuarios de esta lista y decidir añadirlos a la Admin Console en cualquier momento. A los usuarios que no se añadan según la coincidencia de dominios no se les informará de la decisión del administrador.

Rechazar usuarios

Cuando revisa a un usuario con un dominio de correo electrónico coincidente, tiene la opción de rechazar al usuario. Esto significa que el usuario no aparecerá en las listas Usuarios para revisar o Guardado para más tarde. Lo ideal sería hacer esto para los usuarios que no quiera añadir. Si no lo tiene claro, le recomendamos que seleccione Guardar para más tarde. Para rechazar a un usuario, seleccione Rechazar usuario.

Rechazar usuario

Seleccione un motivo para rechazar al usuario y proporcione comentarios adicionales que nos ayuden a mejorar este servicio.

Administrar la coincidencia de dominios

La coincidencia de dominios está activada por defecto en Admin Console para ayudarle a identificar y añadir integrantes del equipo. Recomendamos que mantenga la función activada, pero los administradores pueden desactivarla de ser necesario.

Si desactiva la coincidencia de dominios:

  • Los usuarios con direcciones de correo electrónico que coincidan con un dominio empresarial vinculado a su cuenta no podrán solicitar el acceso a Admin Console de su organización.
  • Ya no se le sugerirá que añada usuarios cuyos correos electrónicos coincidan con su dominio empresarial.
  1. Vaya a la pestaña Productos en la Admin Console y accede a Automatización de acceso a productos > Solicitudes de productos.

  2. Seleccione Editar configuración.

  3. En la sección Coincidencia de dominios, habilite o deshabilite esta opción.

    Activar o desactivar coincidencia de dominios
    Configuración de coincidencia de dominios

  4. Seleccione Guardar.

    Los administradores del sistema pueden ver los cambios realizados en los ajustes de Coincidencia de dominios en el Registro de auditoría.

Nota:

Además, recomendamos encarecidamente activar las solicitudes de productos, que permiten a los usuarios de su Admin Console solicitar a los administradores acceso a aplicaciones y servicios de Adobe.

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