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Aplicación única | Creative Cloud para empresas

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      7. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Administrar dominios y directorios existentes
      8. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      9. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

El plan de aplicación única de Creative Cloud para empresas le permite elegir cualquiera de las aplicaciones disponibles por licencia de aplicación única y asignarlas a sus usuarios finales. Puesto que las nuevas aplicaciones están disponibles en el plan de aplicación única, puede asignar esas aplicaciones a los usuarios sin ninguna modificación contractual.

Información general

El plan de aplicación única (Single App) de Creative Cloud para empresas está disponible para los clientes de Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA). El plan permite a los clientes elegir cualquier aplicación de un conjunto de aplicaciones de Creative Cloud disponibles.

El plan de aplicación única proporciona al administrador la flexibilidad de cambiar la aplicación proporcionada después de 30 días sin una modificación contractual. Por lo tanto, ofrece a la empresa la flexibilidad de adaptarse a las necesidades cambiantes.

Además, puesto que las aplicaciones que acaban de salir al mercado se añaden a su plan de aplicación única, puede asignarlas a los usuarios finales de inmediato. No necesita realizar ninguna modificación en el contrato existente para disponer de la nueva aplicación.

Añadir usuarios

Cada vez que su organización adquiera licencias de planes de aplicación única, verá la tarjeta de producto de aplicación única correspondiente en la pestaña Productos de la Adobe Admin Console. Haga clic en la tarjeta de producto para ver la lista de perfiles de producto predeterminados.

Perfiles de producto predeterminados

La cuota predeterminada se establece en cero para todos los perfiles de producto. Personalice las asignaciones de cuotas según los requisitos de su organización. Siga los procesos siguientes para asignar cuotas y usuarios a los perfiles de producto.

Nota:

Incluso después de crear varios perfiles de producto, solo aparece una tarjeta de producto en la pestaña Productos de la Admin Console. La tarjeta del producto muestra el número agregado de licencias utilizadas frente al número total de licencias.

Establecer cuota

Establezca la cuota para proporcionar orientación sobre el número de licencias implementado mediante el perfil de producto. La cuota no se aplica y es solo orientativa. Los administradores pueden seguir asignando licencias adicionales según sea necesario.

Siga los pasos siguientes para asignar cuotas a diferentes perfiles de producto:

  1. En la Adobe Admin Console, vaya a la pestaña Productos y seleccione la tarjeta de producto Aplicación única.

  2. Seleccione el perfil de productos deseado y haga clic en Ajustes bajo el nombre del perfil de producto. Se mostrará la configuración predeterminada del perfil de producto.

  3. Diríjase a Cuota y especifique el número de licencias que asignar a este perfil. Puede cambiar esta cuota más adelante. También puede modificar otros detalles de las secciones Detalles y Servicios.

    Nota:

    Aunque puede seleccionar varios servicios para cualquier perfil de producto, solo los servicios que se corresponden con la aplicación seleccionada están disponibles para los usuarios en ese perfil de producto. Esto se aplica tanto a los perfiles de producto predeterminados como personalizados.

Crear perfiles de producto personalizados

Como primer paso, puede seleccionar un perfil de productos de la lista predeterminada en la pestaña Productos, o crear perfiles de producto personalizados.

Cree un perfil de productos personalizado si su organización dispone de equipos que requieran aplicaciones similares, pero diferentes servicios, o si desea crear distintos perfiles de producto para grupos de usuarios diferentes.

Para crear un perfil de producto personalizado, haga lo siguiente:

  1. En la Adobe Admin Console, vaya a la pestaña Productos y seleccione la tarjeta de producto Aplicación única.

  2. Haga clic en Nuevo perfil.

  3. Seleccione un producto para el perfil del producto, introduzca sus detalles y la cuota de licencia, y habilite/deshabilite los servicios requeridos.

    Para obtener más información, consulte Crear perfiles de producto.

    Crear un perfil de productos

    Nota:

    Una vez que haya seleccionado un producto para un perfil de producto, no podrá cambiar el producto después. Sin embargo, puede editar otros detalles del perfil de productos y cambiar los usuarios asignados a él.

  4. Haga clic en Guardar.

Se le redirigirá a la lista Perfiles de producto. La lista mostrará ahora el perfil que ha creado.

Asignar usuarios a perfiles de producto

Una vez que se configuren los perfiles de producto, asigne usuarios o grupos de usuarios a los perfiles de producto correspondientes. Aprenda a añadir y quitar usuarios y grupos de un perfil de producto.

Si los usuarios están asignados a los perfiles de producto de aplicación única antiguos, tendrá que asignar esos usuarios a los nuevos perfiles de producto de aplicación única. Para cambiar la asignación de usuarios, extraiga la lista de usuarios de perfiles de productos antiguos y añada usuarios a sus nuevos perfiles de productos de aplicación única. A continuación, quite los usuarios de los perfiles de producto antiguos para evitar el exceso de implementaciones. Si administra usuarios mediante UMAPI, siga las instrucciones en el documento de comandos de acción de UMAPI.

Si desea añadir nuevos usuarios al directorio Admin Console, consulte Administrar usuarios.

Nota:

Cuando se les asignan a los usuarios los productos designados, reciben una notificación por correo electrónico. Los usuarios pueden descargar e instalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud directamente. Si no tienen permisos de administrador, necesitará crear e implementar paquetes.

Crear e implementar paquetes

Puede crear un paquete todo incluido para aplicaciones de Creative Cloud (para escritorio) o paquetes específicos de aplicaciones según las necesidades de sus usuarios. Los usuarios inician sesión en sus cuentas para comenzar a usar las aplicaciones y servicios.

Para obtener más información sobre cómo crear e implementar paquetes, consulte Crear paquetes de licencias de usuario designadas.

Cambiar asignación de aplicación

Puede asignar nuevos productos a sus usuarios o grupos después de que completen un mes en su asignación actual. Se consumen varias licencias si se asigna el mismo usuario a varios perfiles de producto a la vez. Para evitar esto, quite los usuarios o grupos de su perfil de productos actual y, a continuación, añádalos a los nuevos perfiles de producto según sus nuevas asignaciones.

Se informa a los usuarios acerca de la actividad a medida que se quitan de un perfil de productos y se añaden a otro. Los usuarios pierden acceso al producto en el momento en el que se quitan del perfil de productos correspondiente.

Nota:

Los usuarios tienen que asignarse a un perfil de productos durante un mínimo de un mes para poder cambiarse a otro perfil de producto.

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