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Soluciones de Adobe Acrobat Sign: administrador de funciones para pequeñas empresas

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  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      3. Activar Adobe Express en Google Classroom
      4. Integración con Canvas LMS
      5. Integración con Blackboard Learn
      6. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      7. Implantar Adobe Express mediante las licencias de aplicaciones de Google
      8. Añadir usuarios mediante Roster Sync
      9. Sincronización de funciones para Educación
      10. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      11. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de activos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de funciones para Educación
        6. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar reglas de asignación automática
      4. Revisar solicitudes de productos
      5. Administrar políticas de autoservicio
      6. Administrar integraciones de aplicaciones
      7. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      8. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      9. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      10. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  6. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  7. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  8. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  9. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  10. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  11. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Ayuda rápida para usuarios de Adobe Acrobat Sign
Firme documentos rápidamente, prepare y envíe un documento para su firma, haga que varias partes firmen un documento, administre y realice un seguimiento de los documentos enviados para su firma. Inicie sesión para empezar. 
Lea la Guía de inicio rápido.

Si ha adquirido un plan Soluciones de Adobe Acrobat Sign para pequeños negocios, acceda a la Admin Console para administrar a los usuarios y los derechos asociados a estos. También puede asignar varios administradores para que le ayuden a administrar su equipo o ajustar los parámetros de funcionamiento de Adobe Acrobat Sign.

Para obtener más información, consulte Gestión de administradores.

Nota:

Si tiene planes de Document Cloud para equipos, Document Cloud para empresas, Soluciones de Adobe Acrobat Sign para empresas o Soluciones Adobe Acrobat Sign - Planes para empresas, consulte Administración de Adobe Acrobat Sign para obtener más información.

Introducción

Para configurar y administrar el servicio de Adobe Acrobat Sign, debe haber un usuario con licencia activa al que se le haya asignado una función administrativa.

Para hacer que a un usuario se le otorgue una función administrativa de cuenta en Adobe Acrobat Sign, es necesario un administrador en Adobe Admin Console para que realice una de las acciones siguientes: 

  1. Inicie sesión en la Adobe Admin Console como administrador.

  2. En la pestaña Productos, haga clic en el botón Asignar usuarios situado en la tarjeta de productos y servicios de Adobe Acrobat Sign.

    Haga clic en Asignar usuarios.

  3. Se abre la página Añadir usuarios a este producto :

    • Introduzca la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario que desee habilitar.
      • Aparecerá una lista con los usuarios de su cuenta que coincidan con la información introducida.
      • Si no hay ningún registro de dicha información en su cuenta, se habilitará una opción para crear un nuevo usuario.
    • Elija la función de administración de producto (nivel de autorización) del usuario.
    • Haga clic en Guardar.
    Añadir usuario a Adobe Sign

  4. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se cambien los derechos del usuario en la Admin Console y a este se le asigne la nueva función autorizada en Adobe Acrobat Sign.

    Modificación realizada correctamente

  1. Inicie sesión en la Adobe Admin Console como administrador.

  2. Vaya a la página de producto de Adobe Acrobat Sign: Productos > Document Cloud > Soluciones de Adobe Acrobat Sign para pequeñas empresas.

  3. Localice al usuario que desea modificar.

    • Haga clic en el campo desplegable Función de administración de producto situado al final de la fila del usuario y elija el nivel de autorización deseado.
    Acceder a la página de producto de Adobe Sign y modificar el usuario

  4. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se cambien los derechos del usuario en la Admin Console y a este se le asigne la nueva función autorizada en Adobe Acrobat Sign.

    Modificación realizada correctamente

Si tiene que añadir o modificar muchos usuarios, puede cargar un archivo CSV para realizar todos los cambios de forma programada.

Puede encontrar todos los detalles sobre la funcionalidad de carga en bloque mediante CSV aquí >

Añadir o editar con un archivo CSV

Campos de CSV

Revocar los derechos de administrador de Acrobat Sign

Cómo retirar la autorización de administración del servicio de Adobe Acrobat Sign a un usuario:

  1. Inicie sesión en la Adobe Admin Console como administrador.

  2. Vaya a la página de producto de Adobe Acrobat Sign: Productos > Document Cloud > 
    Soluciones de Adobe Acrobat Sign para pequeñas empresas

  3. Busque al usuario al que desee retirar la autorización de administración.

    • Haga clic en el campo desplegable situado al final de la fila del usuario.
    • Seleccione Usuario.
    Modificar el usuario

  4. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se cambien los derechos del usuario en la Admin Console y a este se le asigne la nueva función autorizada en Adobe Acrobat Sign.

Para obtener más información sobre las funciones que un administrador de equipo puede personalizar para los usuarios finales, consulte Inicio rápido de Adobe Acrobat Sign para nuevas cuentas.

Error cuando el administrador asigna una licencia a un usuario

Hay determinados casos que podrían impedir que un administrador delegue con éxito una licencia de “Soluciones de Adobe Acrobat Sign para equipos” a un usuario final a través de la Consola de administración para equipos. Un administrador del equipo podría encontrarse con un error del tipo: “El usuario no se puede asignar a esta licencia. Consulte más detalles”.

Si recibe este error, intente volver a delegar utilizando una dirección de correo electrónico diferente del usuario final, o póngase en contacto con Asistencia técnica.

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