Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Para desarrolladores
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
- Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
- Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
- Configuración global
- Nivel de cuenta e ID
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formulario web
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Información general
- Permitir acceso no autenticado en la página de verificación de la transacción
- Incluir recordatorios
- Incluir eventos de vista
- Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Nueva experiencia de creación
- Cliente sanitario
- Configuración de cuenta
- Añadir logotipo
- Personalizar el nombre de host/URL de la empresa
- Agregar el nombre de empresa
- Redirección de URL posterior al acuerdo
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
- Configuración de informes
- Nueva experiencia de informes
- Configuración de informes clásica
- Configuración de seguridad
- Configuración de inicio de sesión único
- Configuración de recordar usuario
- Política de contraseña para inicio de sesión
- Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
- Duración de la sesión web
- Tipo de encriptación del PDF
- API
- Acceso a la información de usuarios y grupos
- Rangos de IP permitidos
- Uso compartido de cuenta
- Permisos de cuenta compartida
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Contraseña de firma de acuerdo
- Seguridad de la contraseña del documento
- Bloqueo de firmantes por geolocalización
- Autenticación telefónica
- Autenticación basada en conocimientos (KBA)
- Permitir la extracción de página
- Expiración del vínculo a documentos
- Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
- Marca de hora
- Configuración de envío
- Mostrar página Enviar después de iniciar sesión
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Grupos de destinatarios
- Campos obligatorios
- Adjuntar documentos
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Nombre del acuerdo
- Idiomas
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Protección con contraseña de documentos firmados
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Protección de contenidos
- Habilitar transacciones de Notarize
- Caducidad del documento
- Vista previa, colocar firmas y añadir campos
- Orden de las firmas
- Liquid Mode
- Controles de flujo de trabajo personalizado
- Opciones de carga para la página de firma electrónica
- Redirección de la URL de confirmación tras la firma
- Plantillas de mensajes
- Configuración biofarmacéutica
- Integración del flujo de trabajo
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Mensajería de los firmantes
- Configuración de SAML
- Configuración de SAML
- Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar federación de identidades de Oracle
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
- Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
- Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Descargar acuerdos en bloque
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
- Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Reiniciar el acuerdo
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
- Creación de campos en documentos
- Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
- Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
- Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
- Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
- Información general
- Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
- Gráficos de informes
- Exportaciones de datos
- Cambio de nombre de un gráfico/exportación
- Duplicar un informe/exportación
- Programar un informe/exportación
- Eliminar un informe/exportación
- Comprobar uso de transacciones
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
- Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
- Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca)
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
- Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Guarde los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar los documentos completados en Box
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos de formularios web completados en Box
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
- Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
- Generación de acuerdos
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
- Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
- Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Introducción a las integraciones de Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
Programación de versiones de Adobe Acrobat Sign y documentación de versiones preliminares
Adobe Acrobat Sign tiene previsto lanzar al menos tres versiones al año, clasificadas como versiones “principales” o “secundarias”. Pueden introducirse versiones secundarias para resolver problemas relacionados con el cliente o el procesamiento del sistema según sea necesario.
- Las versiones principales contienen actualizaciones a gran escala, nuevas funciones relevantes y un mayor volumen de actualizaciones secundarias y cambios de experiencia.
- Las versiones secundarias se añaden a la programación según sea necesario y cuando se establece una fecha de inicio. Las versiones secundarias suelen incluir funciones y ajustes de experiencia más pequeños. Normalmente, se lanza una versión secundaria entre las versiones principales.
En un espíritu de mejora continua, Acrobat Sign lanzará funciones no solo en nuestras versiones principales, sino también en las versiones secundarias (normalmente una versión secundaria entre cada versión principal). Para evitar interrupciones, estas funciones seguirán ligadas a indicadores de habilitación; es decir, un administrador de cuenta o de grupo debe activarlas explícitamente (marcar una casilla de verificación).
Los clientes en el campo de Ciencias de la salud y de la vida que requieran cumplimientos específicos deben tener en cuenta que Acrobat Sign se coordina con un proveedor de terceros para proporcionar un paquete de validación para cada versión que contenga funciones para minimizar el factor de riesgo.
Documentación
La documentación para las notificaciones de versiones y el contenido nuevo o actualizado se publica de la manera siguiente:
- 6-8 semanas antes de la versión de producción (normalmente 4 semanas antes del lanzamiento de la zona protegida), se publica un resumen de las funciones y actualizaciones previstas en esta página de versión previa.
- Si después de este punto se añaden o eliminan funciones de la versión, se indican en la sección Errata en la parte inferior de la página.
- Los Problemas resueltos no se publican en este momento.
- Si después de este punto se añaden o eliminan funciones de la versión, se indican en la sección Errata en la parte inferior de la página.
- 2-4 semanas antes de la versión de producción (normalmente en consonancia con el lanzamiento de la zona protegida), esta página de versión previa se actualiza con vínculos a la documentación completa de todas las funciones nuevas y el contenido actualizado.
- En esta página se proporcionan los vínculos a la documentación de soporte de la versión previa, según sea necesario. La documentación de la versión previa está solo en inglés de EE. UU.
- Se añade el primer borrador de la sección Problemas resueltos. Problemas resueltos es probable que cambie y se actualice durante las próximas cuatro semanas.
- En esta página se proporcionan los vínculos a la documentación de soporte de la versión previa, según sea necesario. La documentación de la versión previa está solo en inglés de EE. UU.
- Día de lanzamiento, las notas de la versión oficial se actualizan para reflejar las funciones y actualizaciones recién publicadas con vínculos a la documentación de soporte de producción. Esta página de la versión previa se actualiza para quitar el contenido iniciado y mostrar la próxima versión.
- La documentación se publica una vez completada la versión y la funcionalidad se verifica en el sistema operativo. Esto lleva una cantidad de tiempo variable, dependiendo de la cantidad y complejidad del nuevo contenido. La publicación oficial no debe esperarse antes de las 7 de la tarde hora del Pacífico y puede ser bastante más tarde.
- La lista completa de Problemas resueltos se actualiza en la versión en inglés de EE. UU. de las notas de la versión. Las versiones localizadas pueden tener datos no sincronizados debido a la localización.
- Las actualizaciones de Government Cloud suelen tener lugar una o más semanas después del lanzamiento de producción. Debido a la naturaleza del entorno gubernamental, algunas características pueden necesitar una evaluación adicional antes de habilitarlas.
Disponibilidad de zona protegida
Los clientes que tengan acceso al entorno de la Zona protegida de Acrobat Sign pueden acceder normalmente a la nueva funcionalidad de la versión cuatro semanas antes del lanzamiento.
- El entorno de zona protegida debe superar todos los procedimientos de garantía de calidad de la producción con el mismo nivel de calidad que el entorno de producción normal.
- Se espera que la zona protegida tenga una disponibilidad del 99,9 % y utilice la misma página de estado y los mismos procedimientos de interrupción que en el entorno de producción normal.
- La zona protegida aprovecha el SLA de producción habitual y el proceso de asistencia para facilitar la notificación de problemas.
Este artículo contiene información de la versión preliminar. Las fechas de lanzamiento, las funciones y otra información están sujetas a cambios sin previo aviso.
Implementación de zona protegida: 20 de agosto de 2024
Implementación de la producción: 17 de septiembre de 2024
Implementación de GovCloud: 8 de octubre de 2024
Funcionalidad mejorada
- Testigo electrónico de un acuerdo: se ha añadido una nueva función: Firmar con testigo. Los firmantes identifican a los testigos en el momento de abrir el acuerdo, antes de que se acepte su firma.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Nueva experiencia del destinatario al interactuar con un acuerdo: el entorno de firma del destinatario se ha actualizado para proporcionar una mejor experiencia para todos los destinatarios.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta o grupo
- Mejoras en la comprobación de identidad: la recientemente añadida política de comprobación de identidad se ha actualizado para proporcionar:
- Compatibilidad de API con la configuración de la comprobación de identidad en los puntos finales del acuerdo.
- Coincidencia de nombres para ID gubernamental y firmas en la nube, solo con coincidencia de nombres exactos.
- Coincidencia de correo electrónico para firmas en la nube (para incluir coincidencia de nombre alternativo).
Entornos disponibles: zona protegida, comercial Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Mejoras en el informe de identidad del firmante—El Informe de identidad del firmante ahora incluye información adicional y más detallada, como la diferenciación que se puede ver entre un permiso de conducir normal (oficial) y un permiso provisional.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, gobierno | Niveles de servicio disponibles:Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Informe de seguimiento de auditoría actualizado: las cuentas pueden actualizar su seguimiento de auditoría para incluir más información sobre los documentos que los destinatarios del acuerdo ven y su interacción con ellos.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Nueva funcionalidad de filtro y búsqueda para el entorno Informes: se ha añadido un nuevo filtro a la funcionalidad de creación de informes, lo que permite filtrar Grupos a través de una interfaz de varias opciones.
Además, se han mejorado las funciones del campo de búsqueda para buscar coincidencias en cualquier lugar dentro de una cadena de palabras. Las coincidencias se pueden encontrar en el principio, el centro o el final de cualquier palabra.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro y Acrobat Sign Solutions |Ámbito de configuración: habilitado como parte de la función base
- Las plantillas de correo electrónico personalizadas y los vínculos para informar de regularidad grave ahora son compatibles con las notificaciones sin vínculos: la opción para enviar notificaciones de acuerdos de Acrobat Sign sin vínculos activos ahora es compatible con las plantillas de correo electrónico personalizadas. Además, las direcciones URL para Notificar irregularidad grave se incluyen en la notificación.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Borrar indicación de correos electrónicos no enviados y contactos por SMS: un nuevo icono en la página Administrar indica claramente si ha habido algún problema al enviar una notificación a un destinatario, lo que permite al remitente comprender y corregir el número de teléfono o correo electrónico incorrectos para volver a cursar el acuerdo.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: no configurable
- Los remitentes pueden ver los datos de los campos del formulario cuando los destinatarios los rellenan: el remitente de un acuerdo puede ver el contenido de los campos de un acuerdo mientras el destinatario rellena el formulario. La vista de los campos se mantiene hasta que el destinatario complete su acción.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Permitir a los destinatarios la descarga de los archivos individuales de un acuerdo: se puede habilitar que los destinatarios descarguen sus acuerdos en el formato de archivos individuales que crearon originalmente el acuerdo.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, nube gov Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Mejoras en la página de Solicitar firma:
- Compatibilidad con el envío a través del uso compartido avanzado de cuentas: el proceso Solicitar firma ahora admite el uso compartido avanzado de cuentas.
- Envío por SMS o correo electrónico: se ha añadido la opción de enviar una URL de un acuerdo directamente a un número de teléfono a la experiencia Solicitar firma.
- Campos calculados: el nuevo entorno de creación sin cookies ahora admite campos calculados.
- La configuración de Método de autenticación y Mensaje privado se ha trasladado a su propia interfaz : la interfaz Mensaje privado y Método de autenticación ha dejado de estar en línea con el registro del destinatario y se ha trasladado a una nueva subsección denominada Configuración del destinatario. Cada destinatario tiene su propia sección configurable explícitamente Configuración del destinatario.
- Compatibilidad con el envío a través del uso compartido avanzado de cuentas: el proceso Solicitar firma ahora admite el uso compartido avanzado de cuentas.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado como parte de la función base existente
- Actualizaciones de la experiencia de Enviar en lote:
- Enviar en lotese ha actualizado para incluir la información en CC para el método de carga de CSV de creación del acuerdo: el método de carga de CSV para generar acuerdos de elementos secundarios para Enviar en lote ahora admite la adición de partes en CC.
- Enviar en lote se ha actualizado para incluir la opción de autenticación Correo electrónico mediante contraseña de un solo uso a través del método de carga de CSV. El método de autenticación con contraseña de un solo uso está disponible al crear transacciones en lote mediante el método CSV.
- Enviar en lote se incluye en el permiso Enviar para el uso compartido avanzado de cuentas: el uso compartido de las cuentas según las reglas de uso compartido avanzadas, con la autorización Enviar habilitada, ahora incluye el acceso para crear y enviar acuerdos mediante la función Enviar en lote como ID de usuario compartido.
- Informe de Enviar en lote de los errores creados al generar acuerdos de elementos secundarios: cuando se generan errores a través del proceso Enviar en lote mediante una carga de CSV como fuente de destinatarios, se genera un archivo descargable para que el remitente pueda corregir la entrada incorrecta.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración habilitado como parte de la función base existente
- El proceso de guardar un formulario web tiene controles más granulares : el control para validar al primer firmante de un formulario web se ha separado del control para permitir el acceso del destinatario a guardar un formulario web.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado como parte de la función básica existente
- Los formularios web admiten la autenticación telefónica para los participantes añadidos por el firmante: los formularios web que incluyen participantes definidos por el firmante ahora pueden incluir la autenticación basada en el teléfono para los destinatarios añadidos.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado como parte de la función base existente
Cambios de la experiencia
- Nueva experiencia de asistencia para las cuentas que utilizan la interfaz de usuario clásica: los clientes de larga duración que no han migrado su administración de usuarios a Adobe Admin Console tienen una nueva experiencia para ponerse en contacto con el servicio de asistencia e introducir incidencias.
Entornos disponibles: comercial | Niveles de servicio disponibles: empresa | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
- El nuevo entorno Solicitar firma ahora es la experiencia predeterminada en todas las cuentas: el entorno nuevo y mejorado Solicitar firma pasará a ser la experiencia predeterminada con la versión de septiembre de 2024. Este es el primer paso para finalizar el acceso al entorno clásico, que se prevé que se elimine por completo de la experiencia del usuario en marzo de 2025.
- Los administradores seguirán teniendo la opción de restablecer el entorno predeterminado a la experiencia clásica a través de su menú de administración.
- Los vínculos siguen estando disponibles para que los usuarios cambien entre los entornos nuevos y los clásicos. Las cuentas que hayan desactivado previamente los vínculos de conmutación tendrán que volver a hacerlo.
- Los administradores seguirán teniendo la opción de restablecer el entorno predeterminado a la experiencia clásica a través de su menú de administración.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: individual, equipo, empresa | Ámbito de configuración: cuenta, grupo
- La experiencia de Crear plantilla para integraciones que incorporan la experiencia del usuario ahora emplea la nueva funcionalidad de Creación: antes de esta versión, la experiencia Crear plantilla en la experiencia integrada utilizaba el entorno clásico de Creación. A partir de esta versión, se utiliza el entorno de Creación más reciente.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: empresa | Ámbito de configuración: no aplicable
- Respetar las preferencias de formato de fecha en firmas con formato correcto: el formato de fecha preferido definido por el cliente se aplica ahora a las firmas con formato correcto y los bloques de firma.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: particulares, equipo, empresa | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
- Ver/modificar un acuerdo definido para protección electrónica ahora se abre en la página Solicitar firma: los clientes que utilizan la integración de eOriginal ahora pueden abrir los acuerdos marcados para protegerlos en el entorno Solicitar firma en lugar del entorno clásico de la página Enviar.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: particulares, equipo, empresa | Ámbito de configuración: cuenta, grupo
- Enviar en bloque ha actualizado la interfaz para mostrar el campo Mensaje cuando se selecciona la opción de carga de CSV: la sección Mensaje ya no queda oculta cuando un usuario selecciona la opción de cargar un archivo CSV para generar los acuerdos de elementos secundarios a través del proceso Enviar en bloque.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: individual, equipo, empresa | Ámbito de configuración: cuenta, grupo
- Experiencia mejorada en el entorno Solicitar firmas para cuando un remitente es el primer firmante o cuando existen campos de rellenado previo: cuando se envía un acuerdo y el remitente es el primer firmante, o hay campos de rellenado previo presentes en el acuerdo, el entorno de firma se abre inmediatamente, lo que permite al remitente rellenar los campos y firmar sin tener que acceder primero a su correo electrónico o a la página Administrar.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: individual, equipo, empresa | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
Actualizaciones de Webhook o de la API de REST
Las siguientes actualizaciones se presentan en las notas de la versión preliminar con fines de divulgación. Puede encontrar documentación completa de las actualizaciones de las API y Webhook en la Documentación para desarrolladores de Acrobat Sign cuando la versión actualizada se envíe a los servidores de producción.
- Limitación de tasas de notificación de webhook: se aplica la limitación de tasas basadas en accesos simultáneos a las notificaciones de webhook y de devolución de llamada.
Función Solicitudes máximas
concurrentesDescripción Creación de webhook
10 Se permite un máximo de 10 solicitudes de creación de webhook simultáneas por cuenta.
Las solicitudes que superen este límite generarán un código de respuesta 429 TOO_MANY_REQUESTS.Notificación de webhook/devolución de llamada
30 Se permite un máximo de 30 notificaciones simultáneas de webhook y de devolución de llamada por cuenta.
Las notificaciones que superen este límite se volverán a intentar según un retroceso exponencial hasta que se entreguen.
- Ahora el ID de acuerdo está disponible en las respuestas GET/acuerdo de la API para acuerdos de formularios web que aún no se han verificado: los formularios web que aún no ha firmado o guardado el primer firmante ahora tienen un valor de ID de acuerdoque la API puede recuperar a través de las llamadas GET/acuerdo de la API.
Errores de versión: elementos eliminados
A continuación se muestran los elementos de la línea que se habían anunciado anteriormente como parte de esta versión, pero que se han pospuesto a una fecha de lanzamiento posterior.
- Soporte de nombres de destinatarios obligatorios para flujos de trabajo de envío personalizados: las organizaciones que utilizan flujos de trabajo de envío personalizados ahora pueden incluir nombres de destinatarios obligatorios en la configuración del flujo de trabajo.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Valor de Acceso al acuerdo del destinatario para controlar si un acuerdo se muestra en la página Administrar de un destinatario: hay una nueva opción disponible para controlar si un acuerdo se puede asociar a un ID de usuario activo, o si el destinatario debe ser tratado como un destinatario desconocido. Esto tiene el efecto de no rellenar el acuerdo en la página Administrar del destinatario, lo que lo protege contra el uso compartido no intencionado mediante el uso compartido de usuarios o grupos.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: grupo, cuenta
- Herramienta de sincronización de usuarios actualizada: la versión específica de Acrobat Sign de la Herramienta de sincronización de usuarios se ha actualizado para admitir Usuarios en varios grupos.
Entornos disponibles: zona protegida, comercial Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions Ámbito de configuración: no aplicable
Problemas resueltos
Problema | Descripción |
---|---|
4323027 |
Resumen: la búsqueda en la nueva experiencia no funciona correctamente para los valores charnum o con guiones bajos. |
Corrección: la base de datos se ha reindexado después de la migración del servidor, lo que resuelve el problema | |
4446870 |
Resumen: los usuarios reciben una pantalla en blanco al intentar iniciar sesión intermitentemente en Acrobat Sign |
Corrección: se ha actualizado el JSP que se sirve, lo que resuelve el problema. | |
4456574 |
Resumen: en la nueva experiencia, si al crear y enviar no ha añadido un cuadro de firma, no se intentará añadirlo a la última página porque la miniatura no se crea en la versión más reciente. |
Corrección: se ha replicado el comportamiento clásico con todos los códigos nuevos para proporcionar una experiencia coherente. | |
4459445 |
Resumen: en la nueva experiencia, el campo de nombre del documento para las plantillas recientes es demasiado pequeño para ver el nombre |
Corrección: se ha mejorado el tamaño del campo. | |
4465815 |
Resumen: Chrome “con el formato correcto” se convierte al inglés cuando se procesa la firma. |
Corrección: la configuración regional de la configuración del usuario ahora se toma como referencia al crear el aspecto de la firma. | |
4467671 |
Resumen: los correos electrónicos enviados en la configuración regional polaca tienen un formato único |
Corrección: la plantilla localizada se ha vuelto a configurar para que sea coherente con otras configuraciones regionales | |
4468713 |
Resumen: el cuerpo del correo electrónico del acuerdo consiste en mensajes o contenido incorrectos o imprecisos. |
Corrección: se han actualizado varios sistemas y plantillas para alinear las plantillas de correo electrónico | |
4468718 |
Resumen: error ortográfico en los correos electrónicos de firma solicitada en el idioma polaco |
Corrección: el error ortográfico se ha corregido. | |
4469262 |
Resumen: pantalla blanca vacía al seleccionar una plantilla mientras se usa la nueva experiencia de envío en lote |
Corrección: el procesador de Envío en lote ha actualizado las bibliotecas, lo que resuelve el problema. | |
4470664 |
Resumen: los eventos de recordatorio no se propagan automáticamente como otros eventos en Salesforce |
Corrección: el evento REMINDER_SENT ahora se inserta desde la aplicación principal mediante los métodos REST v6 | |
4471103 |
Resumen: la dirección de correo electrónico del usuario con apóstrofo dos veces falla con el mensaje de error en el flujo de trabajo. |
Corrección: se ha mejorado el código que administra el formato de correo electrónico para adaptarlo a este caso de uso. | |
4471385 |
Resumen: la función de protección de contenido no funciona como se esperaba a través de la reautorización |
Corrección: se ha mejorado el código para garantizar que se obtiene la referencia correcta de los detalles de cuenta del usuario interno cuando se define un nombre de host en la cuenta |
|
4471478 |
Resumen: la notificación “AGREEMENT_WORKFLOW_COMPLETED” muestra incorrectamente el estado de SIGNER como “WAITING_FOR_MY_SIGNATURE” |
Corrección: se ha corregido el índice que se estaba asignando al estado. | |
4472497 |
Resumen: los documentos con metadatos no analizables no se tratan correctamente |
Corrección: XMP analiza las excepciones y ahora las ignora |
|
4472908 |
Resumen: la opción Contraseña no se puede suprimir en la nueva experiencia de envío |
Corrección: el componente para añadir las opciones de autenticación se ha actualizado para reflejar correctamente los métodos de autenticación permitidos para el grupo | |
4473086 |
Resumen: los campos Sello de participación e ID de transacción no están presentes en los acuerdos notariados debido a que se colocan después de la firma en una versión anterior del acuerdo |
Corrección: se ha mejorado el procesamiento para colocar correctamente los campos posteriores a la firma en el acuerdo después de la notarización | |
4473112/ 4473556 |
Resumen: error lanzado en la nueva experiencia de Enviar en lote si el remitente es el primer firmante debido a una comprobación de este caso de uso |
Corrección: la comprobación del caso de uso ahora se ignora. |
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4473248 |
Resumen: los acuerdos pueden cancelarse intermitentemente debido a flujos con atributos /Nombre que son cadenas |
Corrección: ahora solo se comprobarán los atributos /Tipo que son Nombres | |
4473286 |
Resumen: la versión de delegación se puede ver en la notificación por correo electrónico “Firma solicitada” incluso después de deshabilitar la delegación en la configuración de la cuenta |
Corrección: se ha añadido una condición que verifica los valores de configuración de delegación interna y externa del creador original y muestra u oculta el vínculo de delegación en el correo electrónico. |
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4474071 |
Resumen: al transferir la propiedad de una plantilla, no se actualiza el ID de grupo propietario |
Corrección: se ha reparado el código para actualizar correctamente la tabla de propiedad para reflejar el nuevo ID de grupo | |
4474082 |
Resumen: los archivos adjuntos no se anexan al PDF firmado debido a un error de puntero nulo |
Corrección: se ha añadido una comprobación de valor nulo antes del proceso en el que los archivos se añaden al PDF final | |
4475331 |
Resumen: cuando CC envía un recordatorio al creador original, se produce un error la próxima vez que se hace clic en el botón Recordatorios. |
Corrección: se ha añadido una lógica distinta para este caso de uso. | |
4475449 |
Resumen: los documentos con fechas de creación no válidas no se procesarán y se convertirán en descargables |
Corrección: se ha añadido código para garantizar que esté disponible una fecha de creación válida antes de guardar. | |
4475603 |
Resumen: el grupo no se puede seleccionar en la configuración regional de Rusia debido a las comillas adicionales en el script de configuración regional. |
Corrección: se ha corregido el código para la configuración regional de Rusia para que el script pueda ejecutarse |
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4475864 |
Resumen: la función Cargar copia firmada cambia el tipo de firma de escrita a diseño, lo que impide cargar el acuerdo |
Corrección: el código se ha mejorado para conservar correctamente el tipo de firma “escrita” durante todo el proceso. | |
4476004 |
Resumen: el correo electrónico de resumen de alertas y eventos de Adobe Acrobat Sign no se activa debido a una alerta de evento heredada. |
Corrección: se ha eliminado la alerta de evento heredada. | |
4476583 |
Resumen: la fecha límite de finalización del flujo de trabajo no se actualiza cuando se establece en 180 días debido a que la lógica interpreta que el valor debe ser inferior a 180 días, no menos de o igual a. |
Corrección: se ha corregido el parámetro para que acepte correctamente inferior a o igual a | |
4477114 |
Resumen: no se pueden sincronizar los flujos de trabajo personalizados de la Zona protegida con Producción mediante la función de sincronización de zona protegida |
Corrección: se ha añadido la opción de optimización para mejorar los tiempos de sincronización y evitar que los tiempos de espera se agoten | |
4478119 |
Resumen: la expresión de una variable de número negativo no válida genera una excepción al intentar editar una plantilla |
Corrección: se ha añadido una comprobación para evitar que las NumericFormatExceptions sean un número negativo basado en cadenas |
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4478127 |
Resumen: el pie de página del correo electrónico muestra la ruta a la imagen cuando las notificaciones sin vínculo están habilitadas. |
Corrección: el código se ha corregido para mostrar la imagen en lugar de la ruta. | |
4478248 |
Resumen: los acuerdos escritos fallan cuando un firmante carga un PDF firmado electrónicamente porque se modifica el PDF para el siguiente firmante, lo cual invalida el certificado y da error en la validación del documento firmado para el siguiente firmante. |
Corrección: se ha añadido la lógica para que si el acuerdo es un acuerdo escrito, se elimine el certificado firmado electrónicamente al crear el PDF para el siguiente firmante. |
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4478745 |
Resumen: No se puede descargar el documento firmado debido a un error de puntero nulo si el archivo de fuente no contiene una tabla cmap válida. Esto anula la generación de marcas de agua y no se puede generar el documento. |
Corrección: se han añadido nuevas pruebas para que un cmap válido conserve el estado gráfico de la página. |
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4478901 |
Resumen: cuando un firmante intenta rechazar firmar un acuerdo que está oculto a través de la página de firma electrónica, se le presenta un error de servidor debido a un método que se utiliza para comprobar si se va a enumerar un acuerdo oculto en cualquier respuesta |
Corrección: se está aplicando un nuevo método que comprueba si la persona que llama puede editar la participación. |
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4479209 |
Resumen: Cuando se copia y pega en la página del formulario de acceso sin vínculo la dirección de correo electrónico de la instrucción de notificación y tiene espacios delante, en medio y después de la cadena de la dirección de correo electrónico y, por lo tanto, da error a los usuarios. |
Corrección: JavaScript del lado del cliente ahora encuentra y elimina todos los espacios libres o saltos de línea antes, después y en medio de la cadena de la dirección de correo electrónico antes de enviar el formulario y pasar los datos del formulario a la lógica de validación y a la solicitud de lectura del código de acceso. |
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4479223 |
Resumen: el formato del campo de fecha no se guarda para los campos del formulario en los campos de formulario AcroForm |
Corrección: no se hace referencia al formato de fecha guardado en el nivel de grupo y se respeta según lo esperado. | |
4480119 |
Resumen: no se puede delegar a los usuarios incluidos en CC cuando se envió la firma. |
Corrección: se ha añadido una condición para no arroja una excepción para la delegación de “Observar solo” y participación en CC | |
4480324 |
Resumen: no se puede cargar CSV en la nueva experiencia Enviar en lote si la columna Pedido no se ha rellenado por completo |
Corrección: el código se ha actualizado para permitir celdas vacías en la columna Pedido | |
4480375 |
Resumen: el URI de redireccionamiento vinculado en el correo de inicio de sesión que recibe el usuario después de confirmar su cuenta es incorrecto. |
Corrección: Se ha actualizado el vínculo a /adobeLogin, que se había establecido incorrectamente como /adobeIDLogin |
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4480399 |
Resumen: en algunos campos de diálogo hay campos de formulario que no tienen etiquetas visibles y persistentes, ni se agrupan en un conjunto de campos para determinar programáticamente su relación entre sí. Asimismo, no hay mensajes de error de validación. |
Corrección: se han añadido mensajes de error, etiquetas y conjuntos de campos con etiquetas adecuadas, donde corresponda. Actualizar texto del marcador de posición. |
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4480403 |
Resumen: las etiquetas de accesibilidad faltaban en algunos campos de la página JS de redacción personalizada, lo que impedía a los lectores de pantalla leer el mensaje de error cuando ese campo estaba resaltado. |
Corrección: Se han añadido atributos de accesibilidad y el mensaje de error que faltaba se ha añadido al modal en la parte superior. |
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4480407 |
Resumen: accesibilidad: el significado de los iconos no se comunica a todos los usuarios |
Corrección: se ha añadido el ID a la entrada de correo electrónico del destinatario |
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4480582 |
Resumen: la autenticación del firmante no se establece al enviar el acuerdo a un correo electrónico de alias |
Corrección: se ha añadido una comprobación para establecer la autenticación del firmante para el destinatario cuando se utiliza un correo electrónico de alias | |
4480614 |
Resumen: los acuerdos pueden bloquearse al utilizar un flujo de trabajo híbrido y delegar destinatarios a un correo electrónico de alias. |
Corrección: se ha actualizado el orden de procesamiento de varios módulos para tener en cuenta todos los casos potenciales relacionados con la delegación de usuarios conocidos a correos electrónicos de alias a través de un flujo de firma híbrido. | |
4480638 |
Resumen: un conflicto de interfaz impide que los usuarios deshabiliten la opción de PayPal al utilizar la interfaz de pago |
Corrección: se ha mejorado el código para permitir la manipulación de la opción de utilizar PayPal. | |
4481121 |
Resumen: las notificaciones no se envían a las personas que comparten el acuerdo debido a una comprobación de notificaciones que elimina a las personas con las que se quiere compartir |
Corrección: se ha corregido la lógica para administrar este caso de uso | |
4481307 |
Resumen: los acuerdos de flujo de firmas escritas con varios firmantes pueden fallar debido a un error de cálculo en el que el número total de participantes es inferior al del total de participantes restantes, lo que da lugar a un índice fuera del límite |
Corrección: los cálculos entre los dos conjuntos de destinatarios ahora se realizan de la misma manera para obtener resultados correctos. | |
4481336 |
Resumen: Enviar en lote falla con un error de CSV no válido si los remitentes no tienen permiso para anular la autenticación predeterminada, la autenticación interna está habilitada y la autenticación del firmante del destinatario interno no coincide con la predeterminada interna. |
Corrección: se ha mejorado el código de análisis de CSV para administrar este caso de uso | |
4481340/ 4482600 |
Resumen: la imagen “Powered by Adobe Acrobat Sign” y la regla horizontal superponen las opciones de KBA para los formularios web debido a que la anchura de CSS es demasiado pequeña |
Corrección: se ha eliminado el estilo del formulario web para que se comporte igual que el del acuerdo normal. |
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4481902/ 4471416 |
Resumen: los campos de formulario se duplican al utilizar las plantillas mediante Enviar en lote debido a que la plantilla de campos se aplica desde la plantilla de equipo y la fase de creación |
Corrección: el proceso para aplicar la plantilla de campos ha añadido lógica a la cuenta para los campos de plantilla, si están disponibles. | |
4481984 |
Resumen: las excepciones de tiempo de espera pueden dar lugar a transacciones de Enviar en lote para crear acuerdos duplicados |
Corrección: Se ha añadido una comprobación para identificar si ya existe un acuerdo secundario para la transacción principal. | |
4482743 |
Resumen: error “SEND_IN_BULK_WITH_ADV_ACCOUNT_SHARING_ROLLOUT” al utilizar Enviar en lote en la zona protegida debido a que la configuración no está habilitada |
Corrección: la configuración se ha habilitado y el problema ha quedado resuelto. | |
4482746 |
Resumen: Error: la solicitud proporcionada no es válida, ya que se añade un destinatario alternativo debido a que las cadenas pasaban como valores vacíos en lugar de valores nulos |
Corrección: al igualar los nombres de los participantes, se está sustituyendo la cadena vacía por null. | |
4483022/ 4484322 |
Resumen: Enviar en lote puede devolver una página en blanco cuando una barra de desplazamiento horizontal está visible en la tabla Plantillas |
Corrección: se ha mejorado el procesamiento de renderizado de la plantilla para tener en cuenta este caso de uso. | |
4483680 |
Resumen: actualizar la documentación de REST API para la API de Post Webhook para añadir la función resourceId y el ámbito de GRUPO |
Corrección: la documentación de API Swagger se ha actualizado | |
4484234 |
Resumen: cuando se utiliza un flujo de trabajo personalizado con más de 25 destinatarios, se activa un error debido a un límite de 25 codificado de forma rígida. |
Corrección: se ha eliminado el límite codificado de forma rígida y se ha sustituido por la variable adecuada para el nivel de servicio | |
4486809 |
Resumen: cuando se deshabilitan las firmas “con el formato correcto”, el campo de firma se puede reducir en el documento final de tal manera que la firma queda cortada |
Corrección: se han implementado puntos de relleno a la izquierda para el campo de firma cuando las firmas “con el formato correcto” están deshabilitadas. | |
4489678/ 4494301 |
Resumen: cuando canBeDelegated falta en el contexto del correo electrónico, normalmente en una plantilla de correo electrónico personalizada, se genera un error de punto nulo |
Corrección: se ha añadido una comprobación para determinar si hay un valor nulo antes de utilizar métodos que generarán el error. |
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4490021 |
Resumen: no se puede descargar una copia firmada del acuerdo desde la página del mensaje posterior a la firma, si la dirección URL de redireccionamiento posterior a la firma se especifica durante la creación del acuerdo |
Corrección: se ha añadido un vínculo para descargar el acuerdo a la página posterior a la firma | |
4490903 |
Resumen: no se puede rellenar el formulario web debido a las ventanas emergentes en los dispositivos móviles |
Corrección: se ha actualizado el código para que no muestre la ventana emergente con las condiciones de uso en el caso de los móviles |
La versión de noviembre de 2024 es una versión principal que contiene funciones, actualizaciones y correcciones de problemas notificados por los clientes.
- Versión de zona protegida: 15 de octubre de 2024
- Versión de producción: 12 de noviembre de 2024
- Versión de GovCloud: 19 de noviembre de 2024
La versión de diciembre de 2024 es una versión secundaria que contiene actualizaciones y correcciones relativamente menores de problemas notificados por los clientes.
- Versión de zona protegida: 11 de noviembre de 2024
- Versión de producción: 9 de diciembre de 2024
- Versión de GovCloud: 17 de febrero de 2025
La versión de febrero de 2025 es una versión secundaria que contiene actualizaciones y correcciones relativamente menores de problemas notificados por los clientes.
- Versión de zona protegida: 13 de enero de 2025
- Versión de producción: 10 de febrero de 2025
- Versión de GovCloud: 17 de febrero de 2025