Guía del usuario Cancelar

Información general y derechos incluidos con la integración de Microsoft Power Automate

 

Guía de Adobe Acrobat Sign

Novedades

  1. Notas previas a la versión
  2. Notas de la versión
  3. Notificaciones importantes

Introducción

  1. Guía de inicio rápido para administradores
  2. Guía de inicio rápido para usuarios
  3. Para desarrolladores
  4. Biblioteca de tutoriales de vídeo
  5. Preguntas frecuentes

Administrar

  1. Información general sobre Admin Console
  2. Administración de usuarios
    1. Agregación de usuarios
      1. Agregar un usuario
      2. Añadir usuarios en bloque
      3. Añadir usuarios desde el directorio
      4. Añadir usuarios desde MS Azure Active Directory
    2. Crear usuarios centrados en funciones
      1. Cuentas técnicas - basadas en API
      2. Cuentas de servicio - Manejadas manualmente
    3. Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
    4. Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
    5. Editar los miembros del grupo de un usuario
    6. Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
    7. Promover un usuario a una función de administrador
    8. Tipos de identidad de usuario y SSO
    9. Cambiar identidad de usuario
    10. Autenticar usuarios con MS Azure
    11. Autenticar usuarios con la federación de Google
    12. Perfiles de productos
    13. Experiencia de inicio de sesión 
  3. Configuración de cuenta/grupo
    1. Descripción general de configuración
    2. Configuración global
      1. Nivel de cuenta e ID
      2. Nueva experiencia de destinatario
      3. Flujos de trabajo de firma automática
      4. Enviar en bloque
      5. Formulario web
      6. Flujos de trabajo de envío personalizado
      7. Flujos de trabajo de Power Automate
      8. Documentos de la biblioteca
      9. Recopilar los datos de formularios con acuerdos
      10. Visibilidad limitada de los documentos
      11. Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
      12. Incluir un vínculo en el correo electrónico
      13. Incluir una imagen en el correo electrónico
      14. Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
      15. Adjuntar informe de auditoría a documentos
      16. Combinar varios documentos en uno solo
      17. Descargar documentos individuales
      18. Carga de un documento firmado
      19. Delegación para usuarios de mi cuenta
      20. Permitir delegar a destinatarios externos
      21. Autoridad para firmar
      22. Autoridad para enviar
      23. Potestad para añadir sellos electrónicos
      24. Establecer la zona horaria predeterminada
      25. Establecer un formato de fecha predeterminado
      26. Usuarios en varios grupos (UMG)
        1. Actualizar para usar UMG
      27. Permisos de administrador de grupos
      28. Reemplazar destinatario
      29. Informe de auditoría
        1. Información general
        2. Permitir acceso no autenticado en la página de verificación de la transacción
        3. Incluir recordatorios
        4. Incluir eventos de vista
        5. Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
      30. Mensajería en el producto y guías
      31. PDF accesibles
      32. Nueva experiencia de creación
      33. Cliente sanitario
    3. Configuración de cuenta
      1. Añadir logotipo
      2. Personalizar el nombre de host/URL de la empresa   
      3. Agregar el nombre de empresa
      4. Redirección de URL posterior al acuerdo
    4. Preferencias de firma
      1. Firmas con el formato correcto
      2. Permitir a los destinatarios firmar mediante
      3. Los firmantes pueden cambiar su nombre
      4. Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
      5. Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
      6. Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
      7. Rechazo de la firma
      8. Permitir flujos de trabajo de Stamps
      9. Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
      10. Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
      11. Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
      12. Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
      13. Solicitar la dirección IP de los firmantes
      14. Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
    5. Firmas digitales
      1. Información general
      2. Descargar y firmar con Acrobat
      3. Firmar con firmas en la nube
      4. Incluir metadatos para proveedores de identidad
      5. Proveedores de firma en la nube restringidos
    6. Sellos electrónicos
    7. Identidad digital
      1. Puerta de enlace de identidad digital
      2. Política de comprobación de identidad
    8. Configuración de informes
      1. Nueva experiencia de informes
      2. Configuración de informes clásica
    9. Configuración de seguridad
      1. Configuración de inicio de sesión único
      2. Configuración de recordar usuario
      3. Política de contraseña para inicio de sesión
      4. Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
      5. Duración de la sesión web
      6. Tipo de encriptación del PDF
      7. API
      8. Acceso a la información de usuarios y grupos
      9. Rangos de IP permitidos
      10. Uso compartido de cuenta
      11. Permisos de cuenta compartida
      12. Controles de uso compartido de acuerdos
      13. Verificación de la identidad del firmante
      14. Contraseña de firma de acuerdo
      15. Seguridad de la contraseña del documento
      16. Bloqueo de firmantes por geolocalización
      17. Autenticación telefónica
      18. Autenticación basada en conocimientos (KBA)
      19. Permitir la extracción de página
      20. Expiración del vínculo a documentos
      21. Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
      22. Marca de hora
    10. Configuración de envío
      1. Mostrar página Enviar después de iniciar sesión
      2. Requerir el nombre del destinatario al enviar
      3. Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
      4. Funciones de destinatarios permitidos
      5. Permitir testigos electrónicos
      6. Grupos de destinatarios
      7. Campos obligatorios
      8. Adjuntar documentos
      9. Integración de campos
      10. Modificar acuerdos
      11. Nombre del acuerdo
      12. Idiomas
      13. Mensajes privados
      14. Tipos de firma permitidos
      15. Recordatorios
      16. Protección con contraseña de documentos firmados
      17. Enviar notificación de acuerdo a través de
      18. Opciones de identificación del firmante
        1. Información general
        2. Contraseña de firma
        3. Contraseña de un solo uso por correo electrónico
        4. Autenticación de Acrobat Sign
        5. Autenticación telefónica
        6. Firma digital basada en la nube
        7. Autenticación basada en conocimientos
        8. ID gubernamental
        9. Informes de identidad del firmante
      19. Protección de contenidos
      20. Habilitar transacciones de Notarize
      21. Caducidad del documento
      22. Vista previa, colocar firmas y añadir campos
      23. Orden de las firmas
      24. Liquid Mode
      25. Controles de flujo de trabajo personalizado
      26. Opciones de carga para la página de firma electrónica
      27. Redirección de la URL de confirmación tras la firma
    11. Plantillas de mensajes
    12. Configuración biofarmacéutica
      1. Información general
      2. Obligatoriedad de la autenticación de la identidad
      3. Motivos de firma
    13. Integración del flujo de trabajo
    14. Configuración de notarización
    15. Integración de pagos
    16. Mensajería de los firmantes
    17. Configuración de SAML
      1. Configuración de SAML
      2. Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar federación de identidades de Oracle
    18. Gobernanza de datos
    19. Configuración de marca de tiempo
    20. Archivo externo
    21. Idiomas de la cuenta
    22. Configuración de correo electrónico
      1. Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
      2. Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
      3. Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
      4. Personalizar los campos “Para” y “CC”
      5. Habilitar notificaciones sin enlaces
      6. Personalice plantillas de correo electrónico
    23. Migración de echosign.com a adobesign.com
    24. Configuración de las opciones para los destinatarios
  4. Orientación para los requisitos reglamentarios
    1. Accesibilidad
      1. Cumplimiento de accesibilidad
      2. Crear formularios accesibles con Acrobat para escritorio
      3. Crear AcroForms accesibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Información general sobre el RGPD
      2. Redactar a un usuario
      3. Redactar los acuerdos de un usuario    
    4. Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
      1. Paquete de validación del Título 21 del CFR, Parte 11
      2. Manual del Título 21 del CFR y EudraLex Anexo 11
      3. Análisis de las responsabilidades compartidas
    5. Clientes del sector sanitario
    6. Compatibilidad con IVES
    7. Acuerdos de "protección"
    8. Consideraciones de la UE y el Reino Unido
      1. Transacciones transfronterizas de la UE y el Reino Unido e IDAS
      2. Requisitos de HMLR para los títulos firmados electrónicamente
      3. El impacto del Brexit en las leyes de firma electrónica en el Reino Unido
  5. Descargar acuerdos en bloque
  6. Reivindicar un dominio 
  7. Vínculos de notificación de abuso

Enviar, firmar y administrar acuerdos

  1. Opciones de destinatario
    1. Cancelar un recordatorio por correo electrónico
    2. Opciones de la página de firma electrónica
      1. Información general de la página de firma electrónica
      2. Abrir para leer el acuerdo sin campos
      3. Rechazar la firma de un acuerdo
      4. Delegar autorización de firma
      5. Reiniciar el acuerdo
      6. Descargar un PDF del acuerdo
      7. Ver el historial del acuerdo
      8. Ver los mensajes del acuerdo
      9. Conversión de una firma electrónica a una escrita
      10. Conversión de una firma escrita a una electrónica 
      11. Navegar por los campos de formulario
      12. Borrar los datos de los campos de formulario
      13. Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
      14. Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
      15. Revisar los avisos legales
      16. Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
  2. Enviar acuerdos  
    1. Información general de la página Enviar
    2. Envía un acuerdo solo a ti
    3. Enviar un acuerdo a otros usuarios
    4. Firmas escritas
    5. Orden de firma de los destinatarios
    6. Enviar en bloque
      1. Descripción general de la función Enviar en bloque
      2. Enviar en lote: configurar una plantilla principal
      3. Enviar en lote: configurar con el archivo CSV
      4. Cancelación de una transacción Enviar en lote
      5. Añadir recordatorios a Enviar en lote
      6. Creación de informes para Enviar en lote
  3. Creación de campos en documentos
    1. Entorno de creación en la aplicación
      1. Detección automática de campos
      2. Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
      3. Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
      4. La función Rellenar previamente
      5. Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
      6. Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
      7. Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
    2. Creación de formularios y etiquetas de texto
    3. Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
      1. Creación de AcroForm
      2. Crear documentos PDF accesibles
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comunes
        2. Imágenes en línea
        3. Imágenes de sello
      2. Aspecto del contenido del campo
      3. Validaciones de campo
      4. Valores de campos enmascarados
      5. Configuración de condiciones de mostrar/ocultar
      6. Campos calculados 
    5. Preguntas frecuentes sobre creación
  4. Firmar acuerdos
    1. Firmar los acuerdos que te envíen
    2. Rellenar y firmar
    3. Firma automática
  5. Gestionar acuerdos
    1. Información general de la página Administrar
    2. Acuerdos delegados
    3. Reemplazar destinatarios
    4. Limitar la visibilidad del documento 
    5. Cancelar un acuerdo 
    6. Crear nuevos recordatorios
    7. Revisar recordatorios
    8. Cancelación de un recordatorio
    9. Acceder a flujos de Power Automate
    10. Más acciones…
      1. Cómo funciona la búsqueda
      2. Ver un acuerdo
      3. Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
      4. Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
      5. Cargar un documento firmado
      6. Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
      7. Editar el método de autenticación de un destinatario
      8. Añadir o modificar una fecha de caducidad
      9. Añadir una nota al acuerdo
      10. Uso compartido de un acuerdo individual
      11. Anular uso compartido de un acuerdo
      12. Descargar un acuerdo individual
      13. Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
      14. Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
      15. Descargar el contenido del campo de un acuerdo
  6. Informe de auditoría
  7. Exportaciones de creación de informes y datos
    1. Información general
    2. Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
    3. Gráficos de informes
      1. Crear un informe nuevo
      2. Informes del acuerdo
      3. Informes de transacciones
      4. Informe de actividad de la configuración
      5. Editar un informe
    4. Exportaciones de datos 
      1. Para crear una nueva exportación de datos
      2. Edición de una exportación de datos
      3. Actualizar el contenido de exportación de datos
      4. Descargar la exportación de datos
    5. Cambio de nombre de un gráfico/exportación
    6. Duplicar un informe/exportación
    7. Programar un informe/exportación
    8. Eliminar un informe/exportación
    9. Comprobar uso de transacciones

Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados

  1. Formularios web 
    1. Crear un formulario web
    2. Editar un formulario web
    3. Deshabilitación/habilitación de un formulario web
    4. Ocultación/descubrimiento de un formulario web
    5. Buscar la dirección URL o el código de script 
    6. Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
    7. Guardar un formulario web para completarlo más tarde
    8. Cambiar el tamaño de un formulario web
  2. Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca) 
    1. Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
    2. Crear una plantilla de biblioteca
    3. Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
    4. Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
    5. Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
    6. Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
    7. Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
  3. Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
  4. Flujos de trabajo de Power Automate 
    1. Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
    2. Habilitar la integración de Power Automate
    3. Acciones en contexto de la página Administrar
    4. Seguimiento del uso de Power Automate
    5. Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
    6. Desencadenadores utilizados para flujos
    7. Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
    8. Administrar flujos
    9. Editar flujos
    10. Compartir flujos
    11. Deshabilitar o habilitar flujos
    12. Eliminar flujos
    13. Plantillas útiles
      1. Solo administrador
        1. Guardar todos los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar todos los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar todos los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar todos los documentos completados en Box
      2. Archivo de acuerdos
        1. Guarde los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar los documentos completados en Box
      3. Archivo de acuerdos del formulario web
        1. Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
        2. Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar los documentos de formularios web completados en Box
      4. Extracción de datos del acuerdo
        1. Extraer datos de campos de formulario del documento firmado y actualizar la hoja de Excel
      5. Notificaciones del acuerdo
        1. Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
        2. Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
        3. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
        4. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
      6. Generación de acuerdos
        1. Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
        2. Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
        3. Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
  5. Flujos de trabajo de envío personalizado
    1. Información general del flujo de trabajo de envío personalizado
    2. Creación de un nuevo flujo de trabajo de envío
    3. Edición de un flujo de trabajo de envío
    4. Activar o desactivar un flujo de trabajo de envío
    5. Enviar un acuerdo con un flujo de trabajo de envío
  6. Compartir usuarios y acuerdos
    1. Compartir un usuario
    2. Compartir acuerdos

Integrar con otros productos

  1.  Introducción a las integraciones de Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps y Power Automate
    6. Conector de Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Otras integraciones
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integraciones gestionadas por socios
  6. Cómo se crea una clave de integración

Acrobat Sign Desarrolladores

  1. API REST 
    1. Documentación de métodos
    2. Guía de desarrollo/SDK
    3. Preguntas frecuentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Introducción a Webhook
    2. Configurar un webhook nuevo
    3. Ver o editar un webhook
    4. Desactivar o reactivar un webhook
    5. Eliminar un webhook
    6. Certificados SSL bidireccionales
    7. Webhooks en la API

Soporte y solución de problemas

  1. Recursos de asistencia al cliente 
  2. Recursos de éxito de los clientes de empresa 

Información general

¿Qué es Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate es un motor de flujos de trabajo basado en la nube que permite a los usuarios automatizar fácilmente procesos con más de 500 aplicaciones y servicios, incluidos conectores estándares como MS Dynamics, MS Planner, OneDrive para empresas, Box y Dropbox. Por ejemplo, un flujo de Power Automate puede activarse cuando un acuerdo de Acrobat Sign se completa correctamente y, a continuación, almacena automáticamente ese acuerdo firmado en un directorio de SharePoint.

¿Qué es la automatización de flujos de trabajo de Adobe Acrobat Sign integrada con Microsoft Power Automate?
Adobe ha permitido un acceso perfecto a los flujos de trabajo de Power Automate directamente en la interfaz web de Acrobat Sign. Con esta integración, las funciones de creación, administración y ejecución de flujos de trabajo de Power Automate están disponibles directamente en Acrobat Sign. Esto crea una experiencia perfecta e integrada para que los usuarios creen y administren flujos de trabajo avanzados para automatizar las tareas previas y posteriores a la firma, independientemente de si tienen derechos existentes de Power Automate.

¿En qué se diferencia esta función del uso de Acrobat Sign y Power Automate por separado?
Aunque Power Automate suele ser una aplicación externa basada en la web que requiere derechos independientes de Microsoft, Acrobat Sign viene predefinida con derechos de Power Automate y se activa al habilitar las funciones, con lo que se eliminan las complejidades de adquisición de Power Automate. En otras palabras, con esta función, los titulares de licencias de Acrobat Sign para empresas obtienen acceso a los conectores estándar y prémium de Power Automate para desarrollar flujos de trabajo de firma electrónica.

¿Cuáles son algunos casos de uso que se pueden admitir con esta función?
Entre los ejemplos de flujos de trabajo de automatización relacionados con firmas que se pueden admitir se incluyen los siguientes: 

  • Automatización de la creación de contratos
  • Descargue y guarde PDF firmados en sistemas de almacenamiento en la nube como OneDrive, SharePoint, Box y Google Drive
  • Automatización de selecciones de plantillas o enrutamiento de aprobadores condicionales
  • Extracción de datos y envío a sistemas descendentes para activar el procesamiento descendente
  • Envío de recordatorios y notificaciones a través de diferentes canales, como Microsoft Teams o Slack.   

Requisitos previos

  • Se requiere una licencia de nivel empresarial o comercial de Adobe Acrobat Sign para acceder a la integración.
  • Se requiere una cuenta profesionale o educativa de Microsoft con Azure Active Directory para habilitar Microsoft Power Automate.
    • Las instrucciones se proporcionan en la página de habilitación si no se dispone de dicha cuenta.
  • Las cookies de terceros deben estar habilitadas en la configuración del explorador del usuario para acceder a los widgets incrustados de Power Automate.
  • Los clientes deben tener la siguiente configuración de lista de permitidos si tienen restricciones de firewall: https://docs.microsoft.com/es-es/power-automate/ip-address-configuration

Los clientes familiarizados con Power Automate notarán que el generador de procesos y las funcionalidades son similares a la experiencia independiente de Microsoft Power Automate.

Los clientes que no estén familiarizados con Power Automate deben consultar la documentación oficial de Microsoft para obtener más información:

Nivel principiante:

Nivel intermedio:

Nivel avanzado:

La lista completa de módulos de aprendizaje se encuentra aquí:

Derechos de Microsoft Power Automate incluidos con la licencia de Adobe Acrobat Sign para empresas

Los derechos de Power Automate incluidos en la integración de Acrobat Sign proporcionan el uso completo de la biblioteca de conectores, como los conectores Premium y Microsoft Dataverse, incluidos como parte de la licencia de Acrobat Sign para empresas (se aplican límites de uso excesivo).

Los derechos de Power Automate (denominados aquí Derechos incluidos) se activan para la organización mediante la activación de la funcionalidad de automatización del flujo de trabajo de Acrobat Sign. El derecho incluido está sujeto a los límites de uso que se indican a continuación y se rige por las condiciones del derecho incluido. Se pueden adquirir derechos adicionales de Power Automate directamente en Microsoft para clientes con un volumen de transacciones mayor del que permite la capacidad siguiente. Los clientes actuales de también pueden aplicar sus derechos actuales de Power Automate a flujos de trabajo automatizados concebidos o ejecutados desde Acrobat Sign.

Condiciones del derecho incluido

  • El flujo creado bajo el derecho incluido debe tener al menos un conector de Acrobat Sign.
  • Adobe puede interrumpir esta función en cualquier momento previo aviso, en cuyo caso tendrás la opción de adquirir derechos directamente de Microsoft para seguir utilizando los flujos de trabajo de Power Automate que hayas desarrollado utilizando este Derecho incluido.
  • Tras la renovación de tu pedido de venta, Adobe puede optar por cobrar una tarifa por esta funcionalidad.

Límites de capacidad de uso

Los flujos de Power Automate, el almacenamiento de Dataverse y las llamadas de API al mes están sujetas a los siguientes límites de uso. Los límites de uso se calculan en relación con el inquilino de Microsoft vinculado a su cuenta de Acrobat Sign. Puede obtener capacidad adicional en cualquier momento directamente de Microsoft.

Límites de uso    

Límite

Número de ejecuciones de flujo al mes

1,000

Número de flujos

50

Llamadas de API al mes

10,000

Almacenamiento de Dataverse

1.5 GB

Problemas conocidos

  • Las cookies de terceros deben estar habilitadas en la configuración del explorador del usuario.
  • La funcionalidad de Power Automate no está disponible con el uso compartido de la cuenta.
  • Los flujos creados en la experiencia incrustada aparecerán bajo la sección Soluciones en lugar de la sección Mis flujos en el portal de Power Automate.
  • Los flujos creados directamente en Power Automate en la sección Mis flujos no aparecen en la integración de Acrobat Sign.

Solución de problemas de carga de página:

El problema que desencadena este error por lo que hay dos cuestiones comunes a tener en cuenta: 

  • El usuario ha desactivado las cookies de terceros en la configuración de su explorador.
  • El usuario tiene las ventanas emergentes desactivadas, por lo que se bloquean las ventanas emergentes de inicio de sesión de Microsoft.

Solución al problema:

  • Permitir cookies de terceros en la configuración del explorador.
  • Permita que se abra la ventana emergente la primera vez que el usuario intente cargar la función para asegurarse de que la ventana emergente de inicio de sesión de Microsoft esté disponible (y se haya completado).
    • La autenticación en Microsoft se realiza una sola vez y los usuarios pueden deshabilitar la actividad emergente después de autenticarse por primera vez.   

Problema que activa este error: El flujo se ha creado sin un conector de Acrobat Sign.

Cómo solucionar el problema: Todos los flujos deben tener un conector de Acrobat Sign antes de guardarse.

Solución de errores de habilitación:

El problema que desencadena este error: El usuario no tiene una cuenta de Azure Active Directory (AAD).

Cómo solucionar el problema: Configurar una cuenta de AAD usando las instrucciones del vínculo Introducción.

Error de Active Directory

El problema que desencadena este error: Error transitorio del sistema al activar la integración.

Cómo solucionar el problema: Inténtelo de nuevo.

Error de procesamiento

El problema que desencadena este error: El inquilino correspondiente a la cuenta de usuario de Microsoft introducida ya está activado para su uso con otra cuenta de Acrobat Sign. Un solo inquilino no se puede asignar a más de una cuenta de Acrobat Sign.  

Cómo solucionar el problema: Trabaje con el administrador de inquilinos de Microsoft para identificar la cuenta de Acrobat Sign asignada al inquilino.  

Error de conflicto de usuario

El problema que desencadena este error: el usuario que intenta habilitar el servicio no forma parte del inquilino de Microsoft para el que el administrador ha habilitado la función.

Cómo solucionar el problema: salga de todas las sesiones de Microsoft e inténtelo de nuevo con otro usuario o inquilino de Microsoft.

El problema que desencadena este error: el usuario está intentando habilitar OAuth con un nombre de usuario diferente al que utilizaba anteriormente.

Cómo solucionar el problema: salga de todas las sesiones de Microsoft e inténtelo de nuevo con el usuario o inquilino de Microsoft que configuró inicialmente el servicio.

El problema que desencadena este error: el inquilino al que el administrador está vinculado (a través de OAuth) no es una cuenta profesional o educativa.

Cómo solucionar el problema: determine si tiene una cuenta profesional o educativa con Microsoft y asegúrese de autenticarse en ese inquilino.

El problema que desencadena este error: un bloqueador de elementos emergentes del explorador deniega los elementos emergentes de Microsoft.

Cómo solucionar el problema: desactive los bloqueadores de elementos emergentes del sitio en el explorador.

 

El problema que desencadena este error: el token de actualización de la integración ha caducado o el administrador lo ha revocado.

Cómo solucionar el problema: actualice la conexión de OAuth (activada automáticamente).

El problema que desencadena este error: se trata de un error genérico de OAuth activado fuera del entorno de Acrobat Sign.

Cómo solucionar el problema: reintente la acción.

El problema que desencadena este error: se trata de un error genérico que desencadena la organización de aprovisionamiento fuera del entorno de Acrobat Sign.

Cómo solucionar el problema: reintente la acción.

El problema que desencadena este error: este es un mensaje de error genérico que se activa al otorgar una licencia al flujo de usuarios fuera del entorno de Acrobat Sign.

Cómo solucionar el problema: reintente la acción.

El problema que desencadena este error: el usuario no ha aceptado los Términos y condiciones de Microsoft.

Cómo solucionar el problema: acepte los Términos y condiciones. (La página para aceptar los términos y condiciones aparecerá automáticamente).

El problema que desencadena este error: este es un mensaje que se activa cuando se produce un error genérico diverso fuera del entorno de Acrobat Sign.

Cómo solucionar el problema: reintente la acción.

El problema que desencadena este error: error genérico al desaprovisionar la integración.

Cómo solucionar el problema: reintente la acción.

El problema que desencadena este error: el administrador no ha dado su consentimiento a los Términos y Condiciones de Microsoft y está intentando conectarse a través de OAuth.

Cómo solucionar el problema: acepte los Términos y condiciones. (La página para aceptar los términos y condiciones aparecerá automáticamente).

Preguntas frecuentes

Asistencia

El usuario puede ir a https://make.powerautomate.com/support y abrir una incidencia.

Los datos de ejecución detallados de cada flujo están disponibles al seleccionar los detalles del flujo en la página Flujos de trabajo de Acrobat Sign. Si lo prefieres, también puedes ir a http://powerautomate.com. Los usuarios recibirán notificaciones periódicas por correo electrónico si sus flujos presentan errores de ejecución.

Como práctica recomendada, se recomienda añadir un copropietario al flujo. De este modo, se garantiza que, una vez que el usuario principal abandone la empresa, haya alguien que se asegure de que el flujo se puede administrar. Puedes encontrar más información sobre el uso compartido de flujos aquí: https://learn.microsoft.com/es-es/power-automate/create-team-flows

Para los flujos a nivel de equipo, puedes compartir el flujo con tu equipo utilizando una cuenta de servicio.

Como alternativa, si eres administrador de Power Platform, hay varias herramientas para administrar escenarios cuando un propietario del flujo abandona la empresa. Puedes encontrarlo aquí: https://learn.microsoft.com/es-es/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Power Automate es compatible con una gran variedad de posibilidades de automatización en múltiples aplicaciones y sectores. La mejor manera de aprovechar Power Automate para mejorar la productividad en tu organización es satisfacer tus necesidades específicas y objetivos empresariales. Puedes encontrar una variedad de prácticas recomendadas para usar Power Automate a través de los siguientes vínculos:

https://learn.microsoft.com/es-es/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/es-es/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Además, puedes encontrar documentación sobre varios escenarios populares aquí: (utiliza el menú de la izquierda)

https://learn.microsoft.com/es-es/power-automate/use-chatgpt-plugin

Mantenimiento

Los datos de uso están disponibles para el consumo por parte del administrador de cuentas de Acrobat Sign mediante la opción "Ver uso" en la pestaña Menú de cuenta de Acrobat Sign-> Integración de flujo de trabajo. Los datos de uso se actualizan mensualmente y el cursor sobre "Ver uso" muestra la información de uso del mes pasado. Un administrador de cuentas puede ver el uso durante un máximo de 12 meses descargando el archivo CSV utilizando la opción Descargar. 

MSFT proporciona esta información de uso basándose en el uso con respecto al inquilino de MSFT al que está vinculada la cuenta. Visita la página Centro de administración de Power Platform o make.powerautomate.com para obtener detalles sobre tus automatizaciones. 

Si tienes más preguntas sobre los datos de uso, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Microsoft mediante este proceso.

La información de uso solo se notifica con el inquilino de AAD al que está vinculada la cuenta. Si tienes varias cuentas de Acrobat Sign vinculadas al mismo inquilino de AAD, verás este informe de uso consolidado en todas esas cuentas. Los administradores pueden acceder al portal de administración de Power Platform o al portal de Power Automate para ver qué flujos causan un uso elevado. Para obtener información detallada sobre el uso a nivel de usuario en relación con los derechos incluidos en Adobe, puedes ponerte en contacto con el administrador de Power Platform o abrir una incidencia de asistencia técnica con Microsoft.

Adobe no revende los derechos de Power Automate. Si en un escenario de uso elevado se superan los límites de uso razonable, puedes adquirir licencias estándar de Power Automate para dichos usuarios o flujos, en función de tus necesidades.

(Más información sobre los planes de Power Automate por usuario o por flujo).

Los administradores pueden acceder al portal de administración de Power Platform o al portal de Power Automate para ver qué flujos causan un uso elevado.

Se ha planificado el desarrollo futuro de Acrobat Sign para generar alertas por correo electrónico cuando tu cuenta se esté acercando al límite de su capacidad.

Seguridad

Adobe Acrobat Sign es una aplicación de varios inquilinos que integra flujos de trabajo de Power Automate en su servicio. Como solución integrada, se aplican a esta solución todas las construcciones de seguridad y control de Power Platform:

No se intercambia ningún dato automáticamente entre Adobe y Microsoft como parte de la activación de esta integración. Esta integración es simplemente una forma sencilla de que los usuarios de Adobe creen flujos de trabajo sin necesidad de cambiar de contexto desde su aplicación de Acrobat Sign. A los usuarios se les asigna una licencia interna para permitirles crear flujos de trabajo utilizando conectores premium en el contexto de Acrobat Sign.

Al final del mes, Microsoft envía datos de uso consolidados (número de flujos activos, ejecuciones de flujo, etc. en el nivel de inquilino) consumidos por esta integración en Adobe. Como parte de esta integración, no se intercambian datos personales ni datos identificables de usuarios finales entre Adobe y Microsoft. Si se utiliza la integración de Adobe (en Acrobat Sign o Power Automate) y el flujo creado transfiere un documento de Acrobat Sign a SharePoint o viceversa, por ejemplo, se trata de una acción iniciada por el cliente y realizada a través del conector.

A medida que los usuarios crean flujos de trabajo a partir de Adobe Acrobat Sign, Acrobat Sign es la aplicación "intermediaria" entre el usuario y el entorno de Power Platform. Por lo tanto, la aplicación de Acrobat Sign tiene permiso para leer y escribir datos en nombre del usuario (cuando está iniciada por el usuario o configurada por el usuario). No se intercambia ningún dato de forma implícita, y la aplicación Acrobat Sign tampoco tiene permisos para leer o escribir artefactos del entorno de Power Platform sin las credenciales de usuario.

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