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Autenticación mediante ID gubernamental

 

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Habilitar un método de autenticación del destinatario mediante documentos expedidos por el gobierno.

Información general

Gracias a los algoritmos de aprendizaje automático avanzados, el proceso ID gubernamental de Adobe Acrobat Sign permite a las empresas de todo el mundo garantizar una autenticación de la identidad de sus destinatarios de alta calidad.  

ID gubernamental es un método de autenticación de identidad prémium que indica al destinatario que cargue la imagen de un documento de identidad emitido por el Gobierno (permiso de conducir, documento nacional de identidad o pasaporte) y, a continuación, evalúa la autenticidad de dicho documento. 

Los documentos compatibles son los siguientes:

  • Pasaporte global
    • Todos los pasaportes que satisfagan los requisitos del ICAO
  • Permiso de conducir / DNI / Permiso de residencia


El servicio evalúa la autenticidad de la imagen del documento, validando docenas de elementos dentro del documento, entre los que se incluyen:

  • Estructura del documento
  • Datos biográficos
  • Código de barras PDF417 (si corresponde)
  • Zona legible por máquina (si procede)
  • Funciones de seguridad
  • Zona de la fotografía
  • Firma

Disponibilidad:

La autenticación ID gubernamental solo está disponible para los planes de licencia ETLA para empresas. Los planes de licencia VIP no tienen acceso.

ID gubernamental es un método de autenticación prémium que tiene un cargo por uso.

  • Las transacciones deben adquirirse a través de su representante de ventas de Adobe.
  • Las transacciones son un recurso en el nivel de cuenta. El consumo de todos los grupos proviene del mismo grupo global.

Ámbito de configuración:

La funcionalidad se puede habilitar tanto en el nivel de cuenta como en el de grupo.

Nota:

Comparación biométrica: Además de la verificación del documento, se puede activar una comparación biométrica opcional si se solicita. La comparación biométrica guía al destinatario a tomar una imagen en tiempo real (un selfi) y, a continuación, evalúa dicha imagen en relación con la imagen del documento cargado. La comparación biométrica requiere que el destinatario responda a las indicaciones que aparecen en pantalla para mostrar “vitalidad”, lo que garantiza que no se utilicen imágenes estáticas tomadas anteriormente.

Uso

Configuración del método de autenticación identificación oficial al redactar un acuerdo nuevo

Cuando ID gubernamental está habilitada, el remitente puede seleccionarla en la lista desplegable Autenticación, justo a la derecha de la dirección de correo electrónico del destinatario.
 

Seleccione el método de autenticación

SiID gubernamental no está en la lista, entonces no está habilitado para el grupo desde el que el usuario está enviando el acuerdo, y un administrador tendrá que habilitarlo.

Consumo de transacciones de autenticación prémium

Government ID es un método de autenticación prémium que tiene un cargo por destinatario.

  • Las transacciones de Government ID deben adquirirse e instalarse antes de poder utilizar la opción.
  • Las transacciones de Government ID se consumen por destinatario configurado con el método de autenticación Government ID.
    • En un acuerdo configurado con tres destinatarios, dos de los cuales se autentican con Government ID, se requieren dos transacciones de autenticación.
  • Las transacciones de autenticación se deducen del total de la cuenta cuando el acuerdo se envía a autoría (como un acuerdo borrador) o se envía al primer destinatario (como un acuerdo en curso).
    • La cancelación de un acuerdo borrador reintegra las operaciones de autenticación al total de la cuenta.
    • La cancelación de un acuerdo en curso no reembolsa ninguna transacción de autenticación.
    • Cambiar el método de autenticación existente al de la Identificación del Gobierno consume una licencia.
    • Al cambiar el método de autenticación de Identificación del Gobierno no se reembolsa la transacción de autenticación.
      • Cambiar la autenticación de un lado a otro con la Identificación del Gobierno solo consume una transacción (para cualquier destinatario).
Uso del seguimiento de la identificación oficial

Informe de identidad del firmante (SIR)

Acrobat Sign no conserva la información de identidad recopilada durante la autenticación de la Identificación del Gobierno de forma predeterminada. Sin embargo, los administradores de cuentas pueden solicitar almacenar la información de identidad en el sistema de Acrobat Sign mediante el informe de identidad del firmante (SIR).

El SIR contiene los datos recogidos durante la verificación de la Identificación del Gobierno (por ejemplo, imagen de la identificación gubernamental del firmante, imagen facial, número de teléfono, datos extraídos de la identificación gubernamental, etc.).

El SIR:

Aquí encontrará más información sobre el SIR >

Informe de auditoría

El informe de auditoría indica claramente que la identidad del destinatario se verificó con una autenticación de la Identificación del Gobierno:

 

Evento de informe de auditoría de identificación oficial

El motivo se indica explícitamente si el acuerdo se cancela debido a la incapacidad del destinatario para autenticarse.

Error de autenticación en el informe de auditoría

Prácticas recomendadas y consideraciones

  • Si la autenticación de firma de segundo factor no es necesaria para tus firmas internas, considera la posibilidad de utilizar el método de autenticación de Acrobat Sign en lugar de la ID gubernamentalpara reducir la fricción de la firma y ahorrar en el consumo de las transacciones de autenticación prémium.
  • ID gubernamental:
    • No está pensado para flujos de trabajo y casos de uso de firma electrónica regulados o de alto valor.
    • No puede identificar todos los documentos de identidad fraudulentos o “falsos”.
    • No puede sustituir a la necesidad de revisión humana.

Opciones de configuración

Habilite el método de autenticación en Configuración de envío

El acceso a la autenticación mediante la Identificación del Gobierno requiere la firma de un contrato para un volumen anual de destinatarios. La opción no es visible en la interfaz del administrador hasta que se configura en el back-end.

Una vez introducida en el sistema la compra de las transacciones de identidad, los administradores encontrarán los controles para exponer la autenticación de la Identificación del Gobierno en la página Configuración de envío con los demás métodos de autenticación de identidad.

Habilite el método marcando la casilla Autenticación de la Identificación del Gobierno.

  • Una vez habilitado el método, el administrador tendrá la opción de establecer la Autenticación de la ID gubernamental como valor predeterminado para los nuevos acuerdos. La opción no estará visible hasta que el método se active explícitamente:
Controles de la autenticación mediante identificación oficial

Comparación biométrica mediante selfi opcional

Los clientes que deseen incluir la comparación biométrica entre el documento de identidad y un selfie en tiempo real del destinatario pueden contactar al Equipo de Soporte para que se habilite la funcionalidad.

Cancelación automática de acuerdos cuando un destinatario no se autentica

El servicio Government ID está configurado para permitir hasta cuatro intentos fallidos consecutivos para autenticar la identidad del destinatario. Después del quinto error, el acuerdo se cancela automáticamente en el sistema y se notifica al propietario del acuerdo que se cancela debido a un error de autenticación.

La opción para configurar este umbral no está en la interfaz de cara al cliente. Los administradores de cuentas pueden solicitar al Equipo de Soporte que el umbral de cancelación se ajuste a otro valor.

Error en la autenticación

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