Kan ikke starte en prøveversjon av Creative Cloud-appen

Adobe-mappetillatelser

Angi riktige tillatelser for Adobe-mappen. Bekreft at følgende brukere og grupper har disse tillatelsene:

Windows

• Administratorer (full kontroll)
• SYSTEM (full kontroll)

Mac OS X

• Bruker (full kontroll)
• Gruppe (full kontroll)
• Alle (full kontroll)

Adobe-mappeplasseringer

• Windows 32-biters: \Program Files\Common Files\Adobe\
• Windows 64-biters: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
• macOS:  /Bibliotek/Programstøtte/Adobe/

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bekrefter tillatelser, velger du operativsystem nedenfor. Du trenger mappetillatelsene og plasseringsinformasjonen nedenfor for å fullføre trinnene.

• macOS 10.5 og 10.6
• Windows Vista og Windows 7

Bekrefte tillatelser etter operativsystem

Du trenger mappetillatelsene og plasseringsinformasjonen fra løsningen ovenfor for å utføre trinnene nedenfor. Bruk lenkene til å skaffe informasjon etter behov. I eksempelet nedenfor brukes mappenavnet Adobe PCD. Bytt ut mappen med mappenavnet Solutions.

Mac OS X 10.5 og 10.6

1. Naviger til mappen med Finder for å endre den.

   • Adobe-mappeplasseringer

2. Hold inne Ctrl-knappen mens du klikker på mappen, og velg Hent informasjon.

3. Utvid delen Deling og tillatelser.

4. Klikk på Detaljer for å vise de ulike eier- og gruppealternativene.

5. Klikk på låseikonet i nedre høyre hjørne. Skriv inn administratorbrukernavnet og -passordet når du blir bedt om det, og klikk OK.

6. Angi tillatelsene i henhold til delen for mappetillatelser i løsningen.

   • Adobe-mappetillatelser

7. Klikk på tannhjulikonet og velg Bruk på vedlagt element.

8. Lukk dialogboksen Få info.

Windows Vista og Windows 7

1. Velg Start > Datamaskin.

2. Velg Organiser > Mappe- og søkealternativer, og klikk deretter på Vis-fanen.

3. Bla ned til bunnen av delen Avanserte innstillinger, og fjern avmerkingen for Bruk delingsveiviseren (anbefales).

4. Klikk OK.

5. Naviger til mappen med Windows Utforsker for å endre den.

   • Adobe-mappeplasseringer

6. Høyreklikk Adobe-mappen og velg Egenskaper.

7. Fjern merket for Kun lese i inndelingen Attributter.

8. Klikk Bruk og deretter OK for å lukke dialogboksen Bekreft endringer av attributter.

9. Klikk kategorien Sikkerhet.

10. Angi tillatelsene i henhold til delen for mappetillatelser i løsningen.

    • Adobe-mappetillatelser

11. Følg disse trinnene for å endre innstillingene:

    1. Klikk Rediger.

    2. Hvis Brukerkontokontroll (UAC) viser et varsel, følger du instruksjonene for å godta.

    3. Gjør de nødvendige endringene.

• Du finner trinnene for å avinstallere en app her.
• Hvis du vil installere en prøveversjon av en app, klikker du på Prøv i Creative Cloud-skrivebordsappen.