Problem med macOS NTLM-godkjenning | CC 2019

Søk
Brukerveiledning

På denne siden

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Problem

Hvis nettverket ditt krever NTLM-godkjenning, og du bruker en macOS-datamaskin, vises følgende dialogboks når du starter en Adobe-app. Du vil ikke kunne bruke appen.

Kan ikke bekrefte abonnementet

Løsning

  1. Installer Creative Cloud-skrivebords appen.

  2. Logg på Creative Cloud-skrivebords appen.

  3. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre på skjermen, og klikk deretter på Se etter appoppdateringer.

    Se etter oppdateringer i CCDA

  4. Start appen på nytt.