Aplikacja Creative Cloud wyświetla wiele monitów o logowanie | Wersja 2018 i starsze

Szukaj

Ostatnia aktualizacja 11 paź 2024

Problem

Przy próbie logowania za pomocą identyfikatora Adobe ID z aplikacji Adobe często nie można się zalogować, ponieważ ekran logowania wciąż się pojawia.

Uwaga:

W przypadku aplikacji Creative Cloud w wersji 2019 lub nowszej, zobacz Creative Cloud wylogowuje użytkownika lub wielokrotnie prosi o zalogowanie.
Jeśli korzystasz z programu Acrobat, zobacz Program Acrobat wyświetla wiele monitów o logowanie.

Rozwiązanie

Najczęstszą przyczyną tego problemu są ograniczone uprawnienia do następujących folderów ma komputerze użytkownika:

Adobe PCD
SLStore

Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z instrukcją systemu operacyjnego, by ustawić odpowiednie uprawnienia dla powyższych folderów:

Windows XP Professional

Windows XP Home

macOS

Ustaw uprawnienia do folderów SLStore i Adobe PCD.

Korzystając z Findera, przejdź do folderu Library/Application Support/Adobe/SLStore.
Kliknij folder, przytrzymując klawisz Control, i wybierz polecenie Pobierz informacje.
Rozwiń pole Udostępnianie i uprawnienia.
Kliknij ikonę blokady w prawym dolnym rogu. Po wyświetleniu monitu wpisz nazwę użytkownika będącego administratorem i hasło, a następnie kliknij przycisk OK.
Ustaw uprawnienia:
- System — odczyt/zapis
- Administrator — odczyt/zapis
- Wszyscy — odczyt/zapis
Kliknij ikonę koła zębatego i zaznacz opcję Zastosuj dla zawartych rzeczy.
Zamknij okno dialogowe Pobierz informacje.

Korzystając z Findera, przejdź do folderu Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD.
Kliknij folder, przytrzymując klawisz Control, i wybierz polecenie Pobierz informacje.
Rozwiń pole Udostępnianie i uprawnienia.
Kliknij ikonę blokady w prawym dolnym rogu. Po wyświetleniu monitu wpisz nazwę użytkownika będącego administratorem i hasło, a następnie kliknij przycisk OK.
Ustaw uprawnienia:
- System — odczyt/zapis
- Administrator — tylko do odczytu
- Wszyscy — tylko do odczytu
Kliknij ikonę koła zębatego i zaznacz opcję Zastosuj dla zawartych rzeczy.
Zamknij okno dialogowe Pobierz informacje.

Windows 10

Aby usunąć ten błąd w systemie Windows lub 10, wykonaj wszystkie poniższe czynności.

Otwórz okno Eksploratora plików.
Kliknij kartę Widok, a następnie przycisk Ukryte elementy.

Wykonaj te czynności dwukrotnie, raz w odniesieniu do folderu Adobe PCD i raz w odniesieniu do folderu SLStore.

SLStore	ProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCD	Windows (wersja 32-bitowa): Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows (wersja 64-bitowa): Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

W Eksploratorze plików prawym przyciskiem myszy kliknij folder Adobe PCD lub SLStore i wybierz pozycję Właściwości.
Kliknij kartę Zabezpieczenia i przycisk Edytuj, aby ustawić uprawnienia:

Adobe PCD
- Administratorzy: pełna kontrola
SLStore
- Administratorzy: pełna kontrola
- System: pełna kontrola
- Użytkownicy: uprawnienia do odczytu i uprawnienia specjalne
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Uprawnienia.
Kliknij opcję Zaawansowane dostępną w oknie dialogowym Właściwości.
Zaznacz opcję Zastąp wszystkie wpisy uprawnień obiektów podrzędnych wpisami uprawnień dziedziczonymi z tego obiektu. Kliknij przycisk OK, a następnie Tak.
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Właściwości SLStore lub Adobe PCD.

Windows 8

Aby usunąć ten błąd w systemie Windows 8, wykonaj poniższe trzy czynności.

Otwórz okno Eksploratora plików.
Kliknij kartę Widok, a następnie przycisk Opcje.
Usuń zaznaczenie opcji Użyj Kreatora udostępniania (zalecane) u dołu pola Ustawienia zaawansowane.
Zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
Kliknij przycisk OK.

W Eksploratorze plików przejdź do folderu ProgramData\Adobe\SLStore.
Kliknij dwukrotnie folder SLStore i wybierz opcję Właściwości.
W sekcji Atrybuty usuń zaznaczenie opcji Tylko do odczytu.
Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK, aby zamknąć okno dialogowe Potwierdzanie zmiany atrybutów.

Wykonaj te czynności dwukrotnie, raz dla folderu Adobe PCD, a raz dla SLStore.

SLStore	ProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCD	Windows (wersja 32-bitowa): Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows (wersja 64-bitowa): Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

W Eksploratorze plików prawym przyciskiem myszy kliknij folder Adobe PCD lub SLStore i wybierz pozycję Właściwości.
Kliknij kartę Zabezpieczenia i ustaw uprawnienia:

Adobe PCD
- Administratorzy: pełna kontrola
- System: pełna kontrola
SLStore
- Administratorzy: pełna kontrola
- Użytkownicy zaawansowani: wszystkie uprawnienia z wyjątkiem pełnej kontroli i uprawnień specjalnych
- System: pełna kontrola
- Użytkownicy: uprawnienia do odczytu i uprawnienia specjalne
Kliknij opcję Zaawansowane i w przypadku pojawienia się monitu o podniesienie uprawnień w opcji Kontrola konta użytkownika zaakceptuj go.
Kliknij kartę Właściciel, zaznacz opcję Administratorzy i kliknij polecenie Edytuj.
Zaznacz opcję Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK.
Kliknij kartę Uprawnienia, a następnie przycisk Zmień uprawnienia.
Zaznacz opcję Zastąp wszystkie uprawnienia obiektów podrzędnych uprawnieniami dziedziczonymi z tego obiektu. Kliknij przycisk OK, a następnie Tak.
Kliknij przycisk OK i ponownie OK w oknie dialogowym Zabezpieczenia systemu Windows.
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń.

Windows Vista/7

Aby usunąć ten błąd w systemie Windows Vista lub 7, wykonaj poniższe trzy czynności.

Wybierz opcje Start > Komputer.
Wybierz opcje Organizuj > Opcje folderów i wyszukiwania, a potem kliknij kartę Widok.
Usuń zaznaczenie opcji Użyj Kreatora udostępniania (zalecane) u dołu pola Ustawienia zaawansowane.
Zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
Kliknij przycisk OK.

W Eksploratorze Windows przejdź do folderu ProgramData\Adobe\SLStore.
Kliknij dwukrotnie folder SLStore i wybierz opcję Właściwości.
W polu Atrybuty usuń zaznaczenie opcji Tylko do odczytu.
Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Potwierdzanie zmiany atrybutów.

Wykonaj te czynności dwukrotnie, raz dla folderu Adobe PCD, a raz dla SLStore.

SLStore	ProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCD	Windows (wersja 32-bitowa): Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows (wersja 64-bitowa): Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

W Eksploratorze Windows kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe PCD lub SLStore i wybierz opcję Właściwości.
Kliknij kartę Zabezpieczenia i ustaw uprawnienia:

Adobe PCD
- Administratorzy: pełna kontrola
- System: pełna kontrola
SLStore
- Administratorzy: pełna kontrola
- Użytkownicy zaawansowani: wszystkie uprawnienia z wyjątkiem pełnej kontroli i uprawnień specjalnych
- System: pełna kontrola
- Użytkownicy: uprawnienia do odczytu i uprawnienia specjalne
Kliknij opcję Zaawansowane i w przypadku pojawienia się monitu o podniesienie uprawnień w opcji Kontrola konta użytkownika zaakceptuj go.
Kliknij kartę Właściciel, zaznacz opcję Administratorzy i kliknij polecenie Edytuj.
Zaznacz opcję Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK.
Kliknij kartę Uprawnienia, a następnie przycisk Zmień uprawnienia.
Zaznacz opcję Zastąp wszystkie uprawnienia obiektów podrzędnych uprawnieniami dziedziczonymi z tego obiektu. Kliknij przycisk OK, a następnie Tak.
Kliknij przycisk OK i ponownie OK w oknie dialogowym Zabezpieczenia systemu Windows.

Windows XP Professional

Aby usunąć ten błąd w systemie Windows XP Pro, wykonaj poniższe trzy czynności.

Wybierz opcje Start > Panel sterowania.
Kliknij dwukrotnie pozycję Opcje folderów, następnie kartę Widok.
Usuń zaznaczenie opcji Użyj prostego udostępniania plików (zalecane) u dołu pola Ustawienia zaawansowane.
Zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
Kliknij przycisk OK.

W Eksploratorze Windows przejdź do folderu Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
Kliknij dwukrotnie folder SLStore i wybierz opcję Właściwości.
W polu Atrybuty usuń zaznaczenie opcji Tylko do odczytu.
Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK, aby zamknąć okno dialogowe Potwierdzanie zmiany atrybutów.

Wykonaj te czynności dwukrotnie, raz w odniesieniu do folderu Adobe PCD i raz w odniesieniu do folderu SLStore.

SLStore	C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore
Adobe PCD	Windows (wersja 32-bitowa): Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows (wersja 64-bitowa): Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

W Eksploratorze Windows kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe PCD lub SLStore i wybierz opcję Właściwości.
Kliknij kartę Zabezpieczenia i ustaw uprawnienia:

Adobe PCD
- Administratorzy: pełna kontrola
- System: pełna kontrola
SLStore
- Administratorzy: pełna kontrola
- Użytkownicy zaawansowani: wszystkie uprawnienia z wyjątkiem pełnej kontroli i uprawnień specjalnych
- System: pełna kontrola
- Użytkownicy: uprawnienia do odczytu i uprawnienia specjalne
Kliknij opcję Zaawansowane.
Kliknij kartę Właściciel i zaznacz opcję Administratorzy.
Zaznacz opcję Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów. Kliknij przycisk Zastosuj.
Kliknij kartę Uprawnienia.
Zaznacz pole wyboru Zastąp wszystkie uprawnienia obiektów podrzędnych uprawnieniami dziedziczonymi z tego obiektu. Kliknij przycisk OK, a następnie Tak.
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Właściwości.
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń.

Windows XP Home

Aby usunąć ten błąd w systemie Windows XP Home, wykonaj poniższe cztery czynności.

Ponownie uruchom komputer.
Po uruchomieniu komputera, a przed uruchomieniem systemu Windows, naciśnij i przytrzymaj klawisz F8.
Zaznacz pozycję Tryb awaryjny na liście opcji uruchamiania.
Tekst Tryb awaryjny pojawia się we wszystkich rogach pulpitu. Jeśli się nie pojawi, powtórz kroki 1-3.
Zaloguj się w systemie Windows z użyciem uprawnień administratora.

Wybierz opcje Start > Panel sterowania.
Kliknij dwukrotnie pozycję Opcje folderów i wybierz kartę Widok.
Usuń zaznaczenie opcji Użyj prostego udostępniania plików (zalecane) u dołu pola Ustawienia zaawansowane.
Zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
Kliknij przycisk OK.

W Eksploratorze Windows przejdź do folderu Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
Kliknij dwukrotnie folder SLStore i wybierz opcję Właściwości.
W sekcji Atrybuty usuń zaznaczenie opcji Tylko do odczytu.
Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Potwierdzanie zmiany atrybutów.

Wykonaj te czynności dwukrotnie, raz w odniesieniu do folderu Adobe PCD i raz w odniesieniu do folderu SLStore.

SLStore	ProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCD	Windows (wersja 32-bitowa): Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows (wersja 64-bitowa): Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

W Eksploratorze Windows kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe PCD lub SLStore i wybierz opcję Właściwości.
Kliknij kartę Zabezpieczenia i ustaw uprawnienia:

Adobe PCD
- Administratorzy: pełna kontrola
- System: pełna kontrola
SLStore
- Administratorzy: pełna kontrola
- Użytkownicy zaawansowani: wszystkie uprawnienia z wyjątkiem pełnej kontroli i uprawnień specjalnych
- System: pełna kontrola
- Użytkownicy: uprawnienia do odczytu i uprawnienia specjalne
Kliknij opcję Zaawansowane.
Kliknij kartę Właściciel i zaznacz opcję Administratorzy.
Zaznacz opcję Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów i kliknij przycisk Zastosuj.
Kliknij kartę Uprawnienia.
Zaznacz pole wyboru Zastąp wszystkie uprawnienia obiektów podrzędnych uprawnieniami dziedziczonymi z tego obiektu. Kliknij przycisk OK, a następnie Tak.
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Właściwości.
Kliknij przycisk OK, a następnie przycisk Tak w oknie dialogowym Zabezpieczenia. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Właściwości.