استرداد ملفات Photoshop التالفة أو المعطوبة

عندما تتلف ملفات Photoshop أو ترفض الفتح، فعادةً ما يكون السبب هو تلف الملف أو عدم تطابق امتدادات الملفات أو مشكلات بطاقة الرسومات. على الرغم من أن تلف الملفات نادر، فإن تحديد ما إذا كان يؤثر في ملف واحد أو عدة ملفات يساعد في معرفة السبب وطريقة الاسترداد المناسبة.

عند محاولة فتح ملف PSD أو PSB أو أي ملف آخر متوافق مع Photoshop، قد تظهر لك رسائل خطأ مثل "تعذّر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا" أو "تعذّر إكمال طلبك لأنه تم العثور على نوع علامة JPEG غير معروف أو غير صالح" أو "تعذّر إكمال طلبك لأن وحدة تنسيق الملف لا يمكنها تحليل الملف" أو "تعذّر إكمال طلبك بسبب خطأ في البرنامج" أو "هذا ليس مستند Portable Document File (PDF) صالحًا."يتعذر فتحه.قد يتعذر فتح الملف بالكامل، أو قد يُعرض بشكل غير صحيح على الشاشة، أو قد تظهر عليه علامات تلف مرئي مثل وحدات بكسل مشوشة أو محتوى مفقود.

قبل محاولة الاسترداد، حدّد ما إذا كان التلف يؤثر في ملف واحد أو عدة ملفات. إذا كانت عدة ملفات معطوبة، فابحث عن الأنماط: هل تم حفظها في الموقع نفسه، أو إنشاؤها في الوقت نفسه تقريبًا، أو تحريرها أثناء حدث في النظام مثل انقطاع التيار الكهربائي أو تحديث البرنامج؟ يساعدك هذا في تحديد ما إذا كان السبب خللًا حدث مرة واحدة أم مشكلة مستمرة في الجهاز أو البرنامج.

تعالج الحلول التالية أكثر أسباب تلف الملفات شيوعًا، وهي مرتبة حسب الاحتمال:

استرداد الملف من نسخة احتياطية

فتح الملف كصورة مركبة

بيانات الطبقة تالفة، لكن معاينة الصورة المركبة المسطحة لا تزال سليمة. لا تعمل طريقة الاسترداد هذه إلا إذا كان خيار Maximize PSD and PSB File Compatibility ممكّنًا عند حفظ الملف في الأصل.

تصحيح امتداد اسم الملف

إذا ظل الملف غير قابل للفتح، فقد لا يتطابق امتداد اسم الملف مع تنسيق الملف الفعلي:

لا يتطابق امتداد اسم الملف مع نوع الملف الفعلي، وهذا يمنع Photoshop من التعرف على تنسيق الملف بشكل صحيح.

للحصول على إرشادات حول تحديد نوع الملف الفعلي، استخدم تحديد نوع ملف المستند.

تعطيل معالج الرسومات

إذا ظهرت الصورة تالفة على الشاشة ولكنها تُصدَّر أو تُطبع بشكل صحيح، فمن المحتمل أن تكون بطاقة الرسومات هي السبب:

تتسبب بطاقة الرسومات أو برنامج تشغيل الرسومات في تلف العرض الذي لا يؤثر على بيانات الملف الفعلية.

إذا اختفى التلف، فحدّث برنامج تشغيل الرسومات وأعد تفعيل تسريع GPU. للحصول على خطوات كاملة لاستكشاف مشكلات الرسومات وإصلاحها، استخدم استكشاف مشكلات معالج رسومات Photoshop (GPU) وبرنامج تشغيل الرسومات وإصلاحها.

عندما تتلف ملفات متعددة، أو تفشل طرق الاستعادة، فقد تكون مشكلات الأجهزة أو البرامج هي السبب. تحقق من الأنماط التي تشير إلى مشاركة الأجهزة (نفس محرك الأقراص أو موقع الشبكة أو الوسائط القابلة للإزالة)، وشغّل تشخيصات الأجهزة للتحقق من مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب، وراجع البرامج المثبتة حديثًا التي قد تتعارض مع حفظ الملفات. لاستكشاف مشكلات مستوى النظام وإصلاحها بشكل منظم، استخدم خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية لإصلاح معظم المشكلات.

إذا فشلت طرق الاستعادة الذاتية، فقد تساعدك أدوات الاستعادة التابعة لجهة خارجية في إنقاذ ملفك. لا تختبر Adobe هذه الأدوات ولا تدعمها رسميًا، لكن بعض المستخدمين تمكنوا بنجاح من استعادة ملفاتهم باستخدام PSD Parse Online أو PSD Recover أو PSD Repair.

لمنع فقدان الملفات في المستقبل، قم بتشغيل الاسترداد التلقائي للملفات من التفضيلات > التعامل مع الملفات عن طريق ضبط حفظ معلومات الاسترداد تلقائيًا كل 5 أو 10 دقائق.احفظ الملفات في الأماكن الأكثر أمانًا وفي Creative Cloud (الذي يحافظ على عدة نسخ احتياطية)، أو في محركات الأقراص الثابتة الداخلية المهيأة بتنسيق APFS/HFS+ (macOS) أو NTFS (Windows)، أو كخيار أخير، في محركات أقراص USB.تجنب الحفظ مباشرة على خوادم الشبكة أو المجلدات المشتركة، لأنها أكثر عرضة للتلف أثناء عملية الحفظ.للحصول على استراتيجيات وقاية كاملة، استخدم ضبط تفضيلات حفظ الملفات.

للحصول على معلومات إضافية حول استكشاف أخطاء محددة وإصلاحها، استخدم خطأ البرنامج عند فتح ملفات .psd وخطأ العلامة غير الصالحة لـ JPEG.