حل مشكلات عرض الفيديو

تاريخ آخر تحديث 29‏/10‏/2026

حل أعطال العرض من خلال إدارة برنامج مكافحة الفيروسات وتنظيف الملفات وإعادة ضبط Keychain.

عند تصدير الفيديو على macOS، قد يواجه Photoshop أعطالًا في العرض تحول دون إخراج الفيديو بنجاح. تظهر هذه المشكلات عادةً بطريقتين مختلفتين وتنتج عن تعارضات في البرامج أو تلف في ملفات النظام.

يواجه المستخدمون إحدى علامتين محددتين عند محاولة عرض الفيديو في Photoshop على macOS. تحدث العلامة الأولى عندما يتقدم شريط تقدم العرض بشكل طبيعي لعدة ثوانٍ أو دقائق، ثم يتوقف تمامًا عند أي نسبة مئوية، حيث يظل الشريط متجمدًا ولا يحدث أي تقدم آخر. تظهر العلامة الثانية فور بدء عملية العرض: يعرض مربع الحوار رسالة "جارٍ التهيئة..." إلى أجل غير محدد دون الانتقال إلى شريط التقدم، ولا تبدأ عملية العرض مطلقًا.

توقف شريط التقدم أثناء العرض

تتناول الحلول التالية الحالات التي تبدأ فيها عملية العرض لكنها تتوقف في منتصف الطريق، مرتبة من الأبسط إلى الأكثر شمولاً:

يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل في الخلفية مع وصول Photoshop إلى ملفات العرض المؤقتة أو مكونات معالجة الوسائط.

عطّل مؤقتًا أي برنامج مكافحة فيروسات مثبت على جهاز Mac
ارجع إلى Photoshop وحدد ملف > تصدير > عرض الفيديو
اضبط إعدادات تصدير الفيديو
حدد خيار "عرض" لبدء عملية التصدير
بعد اكتمال العملية بنجاح، أعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا لم يؤدِ تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة، فقد تعيق ملفات معالجة الوسائط التالفة عملية العرض:

ملاحظة

كرر هذه الخطوات إذا تكررت مشكلة العرض. يمكن أن يتم إنشاء ملفات Trace Database.txt الفارغة من جديد بعد وقوع أحداث معينة في النظام.

توقف العرض عند "جارٍ التهيئة..."

عندما لا يتقدم مربع حوار العرض إلى ما بعد التهيئة، فقد تكون بيانات اعتماد المصادقة هي سبب التعارض:

تمنع إدخالات مصادقة Adobe التالفة أو المتعارضة المخزنة في macOS Keychain Access محرك العرض من بدء التهيئة. سيعيد Photoshop إنشاء إدخالات Keychain اللازمة ببيانات اعتماد صحيحة بعد تسجيل الدخول.

قم بإنهاء Photoshop
افتح التطبيقات > الأدوات المساعدة > Keychain Access
في حقل البحث، اكتب Adobe لتصفية الإدخالات
حدد جميع الإدخالات المرتبطة بـ Adobe التي تظهر في النتائج
انقر بزر الماوس الأيمن على التحديد، ثم اختر حذف
أعد تشغيل Photoshop وسجّل الدخول مرة أخرى عند مطالبتك بذلك

للحصول على معلومات عامة حول سير عمل تصدير الفيديو وخيارات التنسيق، راجع تصدير الملفات إلى تنسيقات مختلفة.

إذا لم يحل أي من هذه الحلول مشكلة العرض، فاتصل بـ دعم Adobe الفني للحصول على مساعدة إضافية.

قم بإنشاء صور مذهلة باستخدام Photoshop
قم بتحرير الصور وتحسينها وتحويلها باستخدام أدوات الإبداع الرائدة في الصناعة التي تعرفها وتحبها.

فتح التطبيق

القيود عند العمل باستخدام Illustrator

الصفحة التالية

سلوك غير متوقع للأدوات في Adobe Photoshop

المعرفة

تعلم من خلال مقاطع فيديو تعليمية خطوة بخطوة وإرشادات عملية مباشرة داخل التطبيق.

المجتمع

انضم إلى المناقشات، واعثر على الإجابات، وتعلم من الخبراء، وشارك معرفتك.

الصفحة الرئيسية لـ Adobe

تمكّن من الوصول إلى تطبيقات Creative Cloud وخدماتها المفضلة بالإضافة إلى إدارة الملفات وغيرها المزيد.