Podrobnosti fázy
Posledná aktualizácia dňa
16. 12. 2024
Systémoví správcovia spoločnosti so zmluvami Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) vidia rôzne oznámenia vo svojej Admin Console, keď sa ich zmluva blíži k vypršaniu. Táto stránka podrobne popisuje rôzne štádiá vypršania zmluvy a to, ako tieto zmeny ovplyvňujú používateľov a správcov v každom štádiu.
Fázy vypršania zmluvy
Ak vaša ETLA zmluva vyprší pred rezervovaním zmluvy o obnovenie, zachováte si obmedzený prístup počas krátkej lehoty odkladu, aby ste zabránili prerušeniu prístupu používateľov. Spolupracujte so svojím správcom konta Adobe na obnovení vypršiavajúcej ETLA zmluvy s dostatočným predstihom. Adobe poskytuje dodatočné okno lehoty odkladu podľa vlastného uváženia ako zdvorilosť a nezaručuje žiadne predĺženie po dátume ukončenia ETLA zmluvy.
Pozrite si nižšie uvedenú tabuľku s podrobnosťami o rôznych štádiách vypršania zmluvy:
|
|
Fáza upozornení |
Lehota odkladu |
Po lehote odkladu |
Neaktívna fáza |
|---|---|---|---|---|
|
Stav zmluvy |
|
|
|
Produkt sa nezobrazuje v Prehľade1 |
|
Prostredie Admin Console |
|
|
|
|
|
Prostredie správcu |
|
|
|
|
|
Akcie správcu |
|
|
|
|
|
Používateľská skúsenosť |
|
|
|
|
1 Karty produktov sa nezobrazujú v Admin Console, keď je zmluva neaktívna. Môžete si však prezrieť stav a základné podrobnosti v časti Kontá > Prehľad konta > Neaktívne zmluvy.
2 Prejdite na Admin Console > Konto > Prehľad konta > Aktuálne zmluvy > (), aby ste si stiahli zoznam používateľov
vypršanej zmluvy ETLA.
3 Používatelia si zachovajú prístup k prostriedkom uloženým v cloude: ak sú to používatelia Adobe ID alebo ak sú pridelení k iným aktívnym licenciám z organizácie.
Poznámka
Oznámenia a stav zmlúv ETLA sa tiež zobrazia v Global Admin Console. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Globálna administrácia | Pridelenie produktov.
Obnovte svoju zmluvu, aby ste sa vyhli prerušeniu
Musíte obnoviť svoju zmluvu alebo presunúť svojich používateľov na aktívnu zmluvu, aby ste sa vyhli prerušeniu pre používateľov.Kontaktujte svojho správcu konta Adobe alebo zástupcu spoločnosti Adobe, aby ste pripravili objednávku na obnovenie svojej zmluvy ETLA.
Automatické vypršanie zmluvy ovplyvňuje iba typy zmlúv ETLA. Iné typy zmlúv, ako sú Team Direct, Value Incentive Plan (VIP) a VIP Marketplace, nenasledujú tento automatizovaný tok vypršania.
Používatelia si zachovajú prístup k svojim kontám Adobe, ale stratia prístup k licenciám produktov spojeným s vypršanou zmluvou počnúc obdobím po lehote odkladu.
Ak sa používateľ prihlásil do svojho konta niekedy pred dátumom vypršania platnosti, bude mať stále 30 dní offline prístupu k licenciám produktov spojeným s vypršanou zmluvou.
Počas obdobia po lehote odkladu však používateľ stratí prístup k produktu, keď sa znovu prihlási, aby potvrdil stav licencie.
Nie. Používatelia s licenciami a kreditmi Adobe Stock stratia prístup k licenciám alebo kreditom k dátumu ukončenia zmluvy (alebo začiatkom lehoty odkladu). Používatelia však môžu pristupovať ku všetkým ostatným aplikáciám počas lehoty odkladu.
Všetci používatelia Enterprise ID a Federated ID si zachovajú prístup k svojim prostriedkom uloženým v cloude, ak majú aktívnu licenciu zo svojej organizácie. Používatelia stratia prístup k zdrojom, keď začne obdobie po lehote odkladu, len vtedy, ak nie sú k ich kontu priradené žiadne iné aktívne licencie.
Používatelia s osobnými kontami Adobe ID si však zachovajú prístup k zdrojom uloženým v cloude bez ohľadu na stav licencie v organizácii.
Správcovia si zachovajú prístup k Admin Console a k úložisku Enterprise Storage svojej organizácie so zdrojmi uloženými v cloude bez ohľadu na stav zmluvy. Správcovia môžu vykonať znovuzískanie zdrojov kedykoľvek je to potrebné.
