Správa zmlúv a dohôd

Posledná aktualizácia dňa 4. 3. 2025

Zistite, ako môžu správcovia systému a správcovia zmlúv spravovať zmluvy a dohody svojej organizácie so spoločnosťou Adobe.

Spravujte zmluvy Adobe svojej organizácie na karte Konto v Adobe Admin Console.V závislosti od typu zmluvy a roly správcu si môžete pozrieť podrobnosti zmluvy, aktualizovať zobrazované názvy zmlúv a získať prístup k informáciám o manažérovi konta. Ak chcete spravovať správcov zmlúv, pozrite si Spravovanie administratívnych rolí.

Ak chcete porovnať obchodné plány Adobe a možnosti zmlúv, pozrite si Porovnanie obchodných plánov Adobe.

Tip

Keď ste pozvaní do Admin Console spoločnosti Adobe ako správca, uistite sa, že ste prijali pozvánku pred tým, než sa pokúsite o prístup k informáciám o zmluve.

Zobraziť podrobnosti zmluvy

Platí pre: zmluvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Správcovia systému si môžu zobraziť všetky zmluvy v Admin Console, zatiaľ čo správcovia zmlúv si môžu zobraziť iba zmluvy, ku ktorým sú priradení.

Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

Ak chcete zobraziť podnikovú zmluvu, ktorej platnosť vypršala, prejdite na Neaktívne zmluvy. Po uplynutí lehoty odkladu zmluvy sa produkty automaticky zrušia všetkým používateľom, odstránia sa zo zmluvy a presunú sa do neaktívneho stavu. Získajte informácie o fázach vypršania platnosti podnikových zmlúv.

V závislosti od typu zmluvy si môžete pozrieť nasledujúce podrobnosti zmluvy:

Typ zmluvy Enterprise VIP a VIP Marketplace Teams
Podrobnosti k dispozícii
  • ID zmluvy
  • Stav
  • Zobrazovaný názov zmluvy 
  • Pridelení správcovia zmluvy
  • Výročie/dátum ukončenia
  • Meno a e-mailová adresa správcu konta Adobe 
  • Aplikácie a licencie spolu s názvom produktu a množstvom
  • ID zmluvy
  • Stav
  • Zobrazovaný názov zmluvy
  • Vlastník zmluvy
  • Meno predajcu
  • VIP číslo
  • Výročie/dátum ukončenia
  • Aplikácie a licencie spolu s názvom produktu a množstvom*
  • ID zmluvy
  • Stav
  • Zobrazovaný názov zmluvy
  • Model predplatného
  • Vlastník zmluvy
  • Výročie/dátum ukončenia
  • Podrobnosti o platbe a obnovení**
  • Aplikácie a licencie spolu s názvom produktu a množstvom*

*Správcovia zmlúv Teams, VIP a VIP marketplace si tiež môžu zakúpiť ďalšie licencie na stránke s podrobnosťami o zmluve.

**V prípade zmlúv Teams môže platby, obnovy a faktúry spravovať iba vlastník zmluvy. Zistite, ako môžu správcovia systému identifikovať alebo aktualizovať vlastníka zmluvy.

Zmena zobrazovaného názvu zmluvy

Platí pre: zmluvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Ak v Admin Console existuje viacero zmlúv, názov zmluvy sa zobrazuje vedľa každého produktu, aby sa odlíšili produkty spojené s rôznymi zmluvami. Správcovia systému môžu zmeniť zobrazovaný názov pre akúkoľvek zmluvu, zatiaľ čo správcovia zmlúv môžu zmeniť zobrazovaný názov pre zmluvy, ku ktorým sú priradení.

Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

Stlačte ikonu Upraviť   pre Zobrazovaný názov zmluvy.

Zobrazenie podrobností správcu konta

Vzťahuje sa na: zmluvy Enterprise

Správcovia kont sú vaším hlavným kontaktným bodom v prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov týkajúcich sa vášho konta. Pomáhajú spravovať predplatné a licencie a poskytujú podporu pre potreby vašej organizácie.

Tu je návod, ako môžete zobraziť, kto je váš správca konta, a kontaktovať ho so žiadosťou o pomoc.

Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

Stlačte ikonu Zobraziť podrobnosti   pre Správcu konta.