Kód
Posledná aktualizácia dňa
14. 8. 2026
Vyhľadajte chybové kódy, identifikátory produktov a kódy lokalít pre operácie Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE).
Pri riešení problémů s serializáciou, interpretovaní výstupu príkazov alebo vytváraní automatizačných skriptov pomocou nástroja Adobe provisioning toolkit sa obráťte na tieto referenčné kódy na identifikáciu produktov, špecifikáciu lokalít alebo diagnostiku chýb.
Chybové kódy
Nástroj vracia tieto kódy, keď zlyhajú operácie serializácie, aktivácie alebo deserializácie:
|
|
Význam |
|
1 |
Argumenty zadané v príkazovom riadku sú neplatné |
|
8 |
Nie je možné vyriešiť cestu konfigurácie AMT |
|
9 |
Sériové číslo pre upgrade nie je podporované |
|
14 |
Neznáma chyba |
|
19 |
Chýba prov.xml |
|
20 |
Načítanie trvalej aktivačnej lehoty zlyhalo kvôli chybnému XML, poškodeným alebo chýbajúcim údajom Enigma alebo inej chybe |
|
21 |
Nie je možné aktualizovať PCF/SLCache |
|
22 |
Nie je možné otvoriť reláciu PCF/SLCache |
|
23 |
Súbor prov.xml obsahuje neplatné prázdne hodnoty značiek |
|
24 |
Údaje Enigma majú sériové číslo v jazyku odlišnom od jazyka nainštalovaného produktu |
|
25 |
Ak nie je na cieľovom počítači nainštalovaný žiadny produkt alebo sa údaje enigma sériového čísla nedali dekódovať |
|
26 |
Súbor PCF sa nenašiel |
|
27 |
Nie je možné upraviť súbor prov.xml |
|
28 |
Zadaný neplatný súbor prov.xml |
|
29 |
Nenašli sa žiadne zodpovedajúce licencie |
|
30 |
Akciu neinicioval administrátor |
|
31 |
Zadaná lokalita je neplatná |
|
32 |
Neplatná cesta SLConfig |
|
33 |
Nepodarilo sa nájsť LEID pre sériové číslo |
|
37 |
Nepodarilo sa rozarchivovať tento počítač |
|
38 |
Nepodarilo sa uskutočniť aktivačné volanie, pretože zariadenie je offline |
Poznámka
Súprava nástrojov zapisuje podrobné informácie o postupe a chybách do denníka licencií na %temp% (Windows) alebo ~/Library/Logs (macOS) v súbore oobelib.log.
Identifikácia produktu
Každý produkt Adobe nainštalovaný z balíka nasadenia je identifikovaný pomocou identifikátora licencie (LEID), ktorý sa používa v príkazoch súpravy nástrojov na špecifikovanie produktu na serializáciu, deserializáciu alebo dotazovanie.Úplný zoznam LEID produktov Creative Cloud je dostupný v referenčnom dokumente Identifikátory licencií Creative Cloud.
Kódy lokalizácie
Zadajte tieto kódy lokalizácie pomocou príkazu unserialize na odstránenie serializácie pre konkrétnu jazykovú verziu produktu:
|
Kód |
Locale |
|
da_DK |
dánčina |
|
de_DE |
Nemčina |
|
en_GB |
Angličtina, medzinárodná |
|
en_US |
Angličtina, americká |
|
es_LA |
Španielčina, Latinská Amerika |
|
es_MX |
Španielčina, mexická |
|
es_NA |
Španielčina, Severná Amerika |
|
fi_FI |
Fínčina |
|
fr_CA |
Francúzština, Kanada |
|
fr_FR |
Francúzština, Francúzsko |
|
hr_HR |
chorvátčina |
|
hu_HU |
Maďarčina |
|
it_IT |
Taliančina |
|
ja_JP |
Japončina |
|
ko_KR |
Kórejčina |
|
nb_NO |
Nórčina |
|
nl_NL |
holandčina |
|
pl_PL |
Poľština |
|
pt_BR |
Portugalčina, brazílska |
|
ro_RO |
Rumunčina |
|
ru_RU |
Ruština |
|
sk_SK |
Slovenčina |
|
sl_SI |
Slovinčina |
|
sv_SE |
Švédčina |
|
tr_TR |
Turečtina |
|
uk_UA |
Ukrajinčina |
|
zh_CN |
Čínština, zjednodušená |
|
zh_TW |
Čínština, tradičná |
