У програмі Acrobat відбувається помилка установки з двома моніторами в Windows

Acrobat перериває роботу після установки оновлення в травні 2020 року. Використання установки з двома моніторами є однією з причин помилки.

Версії під впливом

Продукт

Версія

Acrobat

2020.009.20063

Як це відбувається:

  1. Підключіть додатковий монітор до комп'ютера для установки двох моніторів.

  2. Відкрийте кілька PDF-файлів на вторинному моніторі.

  3. Переведіть комп'ютер в сплячий режим.

  4. Вимкніть додатковий монітор і пробудити комп'ютер. Помилки Acrobat.

Для усунення проблеми, дотримуйтеся наведеного нижче рішенням.

Тимчасове рішення: Вимкніть об'єднану функцію рядка заголовка, якщо вона включена за допомогою ключа bMergeMenuBar

  1. Закрийте додаток Acrobat, якщо він запущений.

  2. У меню «Пуск» > «Пошук» введіть RegEdit і натисніть Enter. Відкриється редактор реєстру.

  3. Перейти до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(version)\FeatureLockdown\

    Наприклад, шлях для Acrobat:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. У розділі Feature Lockdown створіть ключ типу DWORD і надайте йому ім'я bMergeMenuBar; Ключ може бути відсутнім за замовчуванням. Встановіть значення ключа bMergeMenuBar рівним 0 (нулю):

    Ключ: bMergeMenuBar

    Тип даних: REG_DWORD

    Значення: 0

  5. Закрийте редактор реєстру.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису