Помилка 523:523 при відкритті PDF-файлу в Internet Explorer, коли антивірус Trend Micro є активним

Проблема: Помилка 523: 523 виникає при відкритті PDF-файлу в Internet Explorer, коли на вашому комп'ютері антивірус Trend Micro або відповідні програми є активними.
 

Рішення: Додайте Acrobat, Reader або обидві програми в список винятків антивіруса Trend Micro або відповідних програм

Виконайте наступні дії:

  1. Завершіть роботу Reader або Acrobat, якщо вони запущені.

  2. Відкрийте антивірус Trend Micro за допомогою ярлика на робочому столі або з меню "Пуск" на панелі завдань.

  3. Виберіть опцію Відкрити головну консоль.

  4. У головній консолі натисніть Пристрій.

    Консоль Trend Micro

  5. Натисніть Налаштування для налаштувань параметрів безпеки.

    Налаштування параметрів безпеки

  6. У діалоговому вікні "Параметри захисту" натисніть Список винятків на бічній панелі.

    Списки винятків

  7. Натисніть кнопку Додати.

    Додати в списки

  8. У діалоговому вікні "Додавання елемента" натисніть кнопку Огляд, перейдіть в наступне розташування і виберіть файл .exe:

    • Для Acrobat Reader: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\AcroRd32.exe
    • Для Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\Acrobat.exe
    Перегляньте та виберіть програму

  9. Натисніть OK.

  10. Натисніть Застосувати та потім натисніть OK.

    Застосуйте обрану програму

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?