Під час інсталяції Acrobat DC чи оновлення настільної програми з'являється таке повідомлення про помилку: «На жаль, під час процесу завантаження виникла проблема (код помилки: A12E5)».

Ця помилка з'являється під час етапів завантаження та видобування в процесі інсталяції.

Рішення

Спробуйте рішення, згадані в цьому документі: Помилка A12E5 під час інсталяції продуктів Creative Cloud.