Проблема: під час спроби створити документ пошти сталася помилка

Коли ви намагаєтеся надіслати файл PDF як вкладення за допомогою Acrobat DC в macOS Mojave, з'являється таке повідомлення про помилку: «Під час спроби створити документ пошти сталася помилка».

Помилка під час створення документа пошти

У macOS Mojave, коли ви вперше встановлюєте Acrobat DC, з'являється запит надати дозволи Acrobat і поштовому клієнту за замовчуванням (Пошта чи Outlook). Якщо ви відхилите ці дозволи, під час надсилання файлів PDF як вкладень з'являтиметься повідомлення про помилку.

Рішення

Щоб вирішити проблему, спробуйте наступні кроки:

  1. Натисніть значок Apple у верхньому правому куті екрана, а тоді виберіть Параметри системи.

    Виберіть «Параметри системи»
  2. У діалоговому вікні «Параметри системи» виберіть опцію Безпека та конфіденційність.

    Безпека та конфіденційність
  3. У діалоговому вікні «Безпека та конфіденційність» виконайте наведені нижче дії.

    1. Натисніть вкладку Конфіденційність.
    2. Виберіть опцію Автоматизація на панелі ліворуч, а тоді виберіть опцію Пошта чи Outlook у розділі Adobe Acrobat на панелі праворуч.
    Налаштування безпеки та конфіденційності
  4. Закрийте та перезапустіть Acrobat. 

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності