У 64-бітних системах інсталятор Acrobat XI або Acrobat DC намагається встановити робоче середовище Microsoft Visual C++ (x64) у випадку, якщо його не знайдено в системі. Якщо встановити робоче середовище не вдалося, на екрані завершення інсталяції з’являється таке попереджувальне повідомлення:

Acrobat XI: «Попередження! Не вдалося встановити робоче середовище Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) через помилку <code>. Без нього деякі функції програм не працюватимуть. Детальніше...»

Acrobat DC: «Попередження! Не вдалося встановити робоче середовище Microsoft Visual C++ 2013 (x64) через помилку <code>. Без нього деякі функції програм не працюватимуть. Детальніше...»

У разі відсутності або недоступності робочого середовища Microsoft Visual C++ (x64) можуть виникнути такі проблеми:

  • Додатковий модуль Acrobat PDF Creation для 64-бітних програм Microsoft Office (таких, як Word, Excel, PowerPoint і Outlook) не відображатиметься.
  • Acrobat не зможе відправляти повідомлення електронної пошти або перетворювати адреси через 64-бітну програму Microsoft Outlook.

Рішення: Встановіть робоче середовище Microsoft Visual C++ (x64)

Для Acrobat XI: ви можете встановити робоче середовище Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) в один із таких способів:

  • Завантажте й інсталюйте робоче середовище Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) з Центру завантажень Microsoft.
  • Знайдіть дистрибутив vc_red.msi для робочого середовища Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64), який входить у пакет інсталятора Acrobat XI, і спробуйте перевстановити його. Файл vc_red.msi знаходиться в папціVC10RT_x64 в каталозі інсталятора Acrobat.

Для Acrobat DC:

  • Завантажте й інсталюйте робоче середовище Microsoft Visual C++ 2013 (x64) з Центру завантажень Microsoft. Щоб завантажити та встановити файл vcredist_x64.exe, двічі клацніть його.

Примітка.

Код помилки, зазначений у попереджувальному повідомленні, указує на її причину. Додаткову інформацію щодо коду помилки див. в переліку кодів помилок тут на веб-сайті Microsoft.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності