Відкрийте Internet Explorer та Перейдіть до розділу Інструменти > Опції інтернет.
Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
Проблема: не знайдено аккаунту, пов'язаного з адресою електронної пошти
Під час спроби увійти в Acrobat з'являється таке повідомлення про помилку: "Не знайдено аккаунту, пов'язаного з адресою електронної пошти”.
Крім того, при спробі увійти в консоль адміністратора за допомогою Internet Explorer, ІТ-адміністратор бачить те ж повідомлення про помилку.
Ця проблема типова для Internet Explorer. Adobe намагається вирішити цю проблему у наступній версії. Тим часом спробуйте запропонований нижче обхідний шлях.
Обхідний шлях: деактивуйте опцію Internet Explorer - “Не зберігати зашифровані сторінки на диск”
-
-
В діалоговому вікні "Опції інтернет" натисніть вкладку Додатково.
-
У розділі "Параметри" прокрутіть вниз до меню "Параметри безпеки" та деактивуйте опцію - Не зберігайте зашифровані сторінки на диску.
Очистіть поле для установки прапорця
Очистіть поле для установки прапорця -
Для збереження змін натисніть Застосувати а потім натисніть OK щоб закрити діалогове вікно.
Тепер спробуйте увійти в Acrobat.
