Закрийте програму Acrobat або Acrobat Reader, якщо її запущено.
Останнє оновлення:
4 жовт. 2024 р.
Проблема: Acrobat або Acrobat Reader аварійно завершує роботу, або з’являється таке повідомлення про помилку: «Цей PDF-файл неможливо переглянути в Acrobat або Reader. Програму буде закрито».
У разі виконання будь-яких із зазначених нижче дій у PDF-файлі Acrobat або Acrobat Reader аварійно завершує роботу, або з’являється повідомлення про помилку.
- Відтворення вмісту MP4
- Візуалізація 3D-моделі
- Додавання файлу .U3D
- Прокручування файлу PDF, створеного в InDesign
Причина
Коли ліміт віртуальної пам’яті Acrobat або Acrobat Reader перетинає внутрішній поріг, з’являється повідомлення про помилку і програма закривається.
Рішення: створіть файл FeatureState.plist із налаштуванням блокування для збільшення порогового значення
-
-
Перейдіть у папку /Library/Application Support/Adobe/(назва продукту)/(версія)/Preferences.
Наприклад, шлях до Acrobat – /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.
-
Виконайте описані далі дії.
a.) Завантажте файл com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip нижче - натисніть клавишу Отримати файл.
b.) Разархівуйте файл та скопіюйте його в наступну папку - /Бібліотека/Підтримка додатків/Adobe/(Назва продукту)/(версія)/Налаштування.
Примітка.Файл com.adobe.acrobat.featurestate.plist має наступний запис:
- Key: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- Type: Boolean
- Значення за замовчуванням: 1
Коли kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0; за замовчуванням використовується внутрішній поріг.
Коли kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; за замовчуванням використовується підвищений внутрішній поріг.У будь-якому випадку при перевищенні внутрішнього порогового значення Acrobat відображає помилку і завершує роботу..
-
(Опція) Відкрийте Термінал та введіть наступну команду:
sudo killall cfprefsd
Ця команда очищує параметри кешу вашого Mac і дозволяє macOS не видаляти недавно доданий файл plist під час запуску Acrobat або Acrobat Reader.
-
Запустіть Acrobat або Acrobat Reader і виконайте потрібне завдання.
