Розгорніть пакет у своїй тестовій системі тим самим методом, який використовуватимете для цільових систем.
Останнє оновлення:
14 серп. 2026 р.
Протестуйте свої пакети перед їх розгортанням, щоб переконатися, що вони правильно інсталюються у вашому середовищі.
Перш ніж почати
Переконайтеся, що ви створили пакети іменного ліцензування користувача або ліцензування спільного пристрою.
Розгорніть свої пакети за допомогою будь-яких із цих специфічних для платформи інструментів:
Інсталяція тестового пакета
Протестуйте свій пакет у тестовій системі, яка відповідає вимогам до продуктивності та системним вимогам для програм, які ви інсталюватимете з цих пакетів.
Переконайтеся, що папка інсталяції продукту та посилання на пакет розгортання знаходяться в правильних місцях.
Викликайте пакет MSI або PKG безпосередньо, якщо ви не створювали інсталятор SCCM або ARD.
Використовуйте наступні командні рядки для виконання тихої інсталяції.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Для запуску інсталятора з користувацьким інтерфейсом:
- Windows: двічі клацніть файл setup.exe.
- macOS: двічі клацніть файл PKG.
Перевірте файли журналу.
Інсталятор створює файл журналу, який записує кроки інсталяції та коди виходу.
Перевірте місце інсталяції програм і запустіть кожну з них.
Видалити тестовий пакет
Після тестування інстальованого пакета видаліть його з тестової системи за допомогою специфічного для платформи деінсталятора.
Запустіть програму деінсталяції пакета в тестовій системі для пакета інсталяції.
Запустіть команду видалення MSI або PKG для своєї платформи, якщо у вас немає програми видалення для конкретної платформи.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Перевірте місце інсталяції, щоб переконатися, що програми було видалено.
Примітка
Пакети видалення не створюються для пакета оновлення.
Журнали інсталяції
Під час інсталяції пакета інструмент розгортання (наприклад, SCCM або ARD) генерує файли журналів для цього інструмента.Пакет інсталює версію клієнта менеджера програми на комп'ютері користувача.Після інсталяції пакета запускаються менеджер програми та інші процеси, які додають наступні журнали на комп'ютер клієнта:
Після тихого розгортання перегляньте стиснений журнал розгортання для перевірки статусу інсталяції та помилок.Файл журналу названо за пакетом і заархівовано у форматі для конкретної платформи.У наступній таблиці вказано розташування файлів журналів для кожного типу пакета в Windows і macOS:
|
Файл журналу |
Тип пакета |
Розташування Windows |
Розташування macOS |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Пакет інсталяції |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Пакет оновлення |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Журнал модуля розгортання (заархівований) |
Усі пакети (тихе розгортання) |
Генерується під час інсталяції; зберігається як zip-файл із назвою пакета |
Генерується під час інсталяції; зберігається як zip-файл із назвою пакета |
|
oobelib.log |
Усі пакети |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Усі пакети |
Адміністратор (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Користувач (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Повідомлення про помилку
Нижче наведено коди помилок, які компонент менеджера розгортання може записати у файл PDApp.log.
|
Код помилки |
Опис |
|
0 |
Програма успішно встановлена |
|
1 |
Не вдається проаналізувати командний рядок |
|
2 |
Вказано невідомий режим інтерфейсу користувача |
|
3 |
Не вдається ініціалізувати ExtendScript |
|
4 |
Помилка робочого процесу інтерфейсу користувача |
|
5 |
Не вдається ініціалізувати процес інтерфейсу користувача |
|
6 |
Тихий процес завершено з помилками |
|
7 |
Не вдається завершити тихий процес |
|
8 |
Потрібен вихід і перезапуск |
|
9 |
Непідтримувана версія операційної системи |
|
10 |
Непідтримувана файлова система |
|
11 |
Запущено інший екземпляр |
|
12 |
Помилка цілісності бази даних CAPS |
|
13 |
Помилка оптимізації медіа |
|
14 |
Недостатньо прав доступу |
|
15 |
Помилка синхронізації БД медіа |
|
16 |
Не вдалося завантажити файл розгортання |
|
17 |
Помилка прийняття EULA |
|
18 |
Помилка завантаження менеджера програми Bootstrap |
|
19 |
Виконуються конфліктуючі процеси |
|
20 |
Недійсний або відсутній шлях до джерела інсталяції |
|
21 |
Непідтримувана версія корисного навантаження |
|
22 |
Помилка перевірки папки інсталяції |
|
23 |
Помилка перевірки системних вимог |
|
24 |
Користувач скасував процес |
|
25 |
Шлях до файлу перевищує обмеження ОС |
|
26 |
У безшумному режимі потрібна заміна медіа |
|
27 |
В цільовому розташуванні виявлено ключові файли |
|
28 |
Базовий продукт не встановлено |
|
29 |
Базовий продукт переміщено |
|
30 |
Недостатньо місця на диску (завершено з помилками) |
|
31 |
Недостатньо місця на диску (помилка) |
|
32 |
Виправлення вже застосовано |
|
33 |
Продукт не встановлено; його неможливо видалити |
|
34 |
Інформація про корисне навантаження відсутня в медіа БД |
|
35 |
Відсутні або недійсні файли програми встановлення |
|
36 |
Виконується інша інсталяція MSI |
|
37 |
Помилка перевірки |
|
38 |
Невідома помилка |
|
9999 |
Катастрофічна помилка |
Коди помилок завантажувача
|
Назва статусу |
Код помилки |
Опис |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Завантажувач успішно завершив роботу |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Помилка в режимі самооновлення |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Не вдалося ініціалізувати об'єкт завантажувача |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Працює більше одного екземпляра |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Помилка перевірки операційної системи |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Не вдалося зареєструвати зворотній виклик |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Помилка встановлення пакетів |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Помилка копіювання файлу після встановлення |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Помилка запуску програми |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Недійсні аргументи командного рядка |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Відсутній файл розгортання або маніфесту |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Потрібні права адміністратора, але вони недоступні |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Помилка аналізу маніфесту |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
Помилка бібліотеки PIM |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Помилка під час м’якої перевірки системи |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Інсталяцію скасовано |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Шлях запуску перевищує 200 символів |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Інша помилка |
