Щойно ви отримаєте доступ до Admin Console та ваші ліцензії будуть додані, перейдіть до Користувачі > Користувачі.
Останнє оновлення:
16 груд. 2024 р.
Стосується корпоративних клієнтів і робочих груп.
Дізнайтеся, як організації з наявними ліцензіями Creative Cloud, Document Cloud та Acrobat через угоду Enterprise Term License Agreement (ETLA) або передплату Value Incentive Plan (VIP) можуть перенести користувачів до іншої програми закупівлі або типу ліцензії.
Примітка
If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.
Щоб забезпечити безперервний доступ кінцевих користувачів до продукту, призначте ліцензії в консолі Admin Console до закінчення терміну наявної передплати VIP.
- Для клієнтів ETLA передбачте принаймні 30 днів перекриття продуктів.Щоб забезпечити безперервний доступ до програм і сервісів Adobe, завершіть міграцію до дати річниці.Щоб дізнатися подробиці про закінчення контракту ETLA, див. Закінчення терміну дії контракту.
- Для клієнтів VIP придбайте ліцензії до річниці та призначте їх до закриття періоду поновлення для поточного терміну передплати VIP.
- Клієнти CLP або TLP можуть перейти від серійних ліцензій Acrobat або Creative Suite до ліцензій для іменованих користувачів, дотримуючись інструкцій з міграції.
Примітка
Якщо тип ліцензії організації змінюється, кінцеві користувачі повинні вийти з будь-якого продукту або сервісу Adobe, а потім увійти знову з тими ж обліковими даними для продовження роботи.
Поточні учасники програми VIP, які придбали Creative Cloud для підприємств або Acrobat (для підприємств) через VIP, можуть швидко призначати ліцензії протягом періоду поновлення за допомогою функції швидкого призначення ліцензій.Клієнти, які мають право на швидке призначення ліцензій, відповідають наступним критеріям:
- Продукти однакові
- Період поновлення відкритий (30 днів до або після річниці угоди VIP).
- Продукти для підприємств у замовленні є новими артикулами та еквівалентні командним версіям продуктів у поточному періоді.
- Кількість замовлених підприємницьких ліцензій більша або дорівнює наявній кількості командних ліцензій.
- Продукти мають вищу значення
- Період поновлення відкритий.
- Підприємницькі продукти в замовленні є новими артикулами з вищим значенням, ніж командні продукти в поточному терміні.
- Кількість замовлених підприємницьких ліцензій більша або дорівнює наявній кількості командних ліцензій.
- Період поновлення відкритий.
- Швидке призначення ліцензій буде недоступне, коли
- Кількість підприємницьких ліцензій у замовленні менша за кількість наявних командних ліцензій.
- Замовлення оформлено для корпоративних продуктів вищої вартості, але кількість замовлених корпоративних ліцензій менша за наявні командні ліцензії.
- Замовлення оформлено для змішаних продуктів (командних та корпоративних), незалежно від кількості.
- Клієнт уже придбав командні продукти та продукти для підприємств до періоду поновлення.
- Артикули поновлення для підприємств використовуються для нового замовлення підприємства.
- Замовлення продукту для підприємств стосується іншого номера угоди VIP.
- Поточні командні продукти включають продукти, які не мають версій для підприємств.
- Кількість підприємницьких ліцензій у замовленні менша за кількість наявних командних ліцензій.
Щойно замовлення на покупку підприємства вашої організації буде оброблено Adobe, ви отримаєте електронну пошту з підтвердженням та інструкціями.
Щойно замовлення на покупку підприємства вашої організації буде оброблено Adobe, ви отримаєте електронну пошту з підтвердженням та інструкціями. В електронній пошті вказано день, коли ви маєте перенести користувачів із командних ліцензій на ліцензії для підприємств в консолі Admin Console до того, як вони втратять доступ. У Admin Console вам пропонується призначити ліцензії за допомогою функції Quick License Assignment.
Підтвердьте кількість ліцензій для призначення.
Підтвердьте, що непризначені ліцензії командного продукту відповідають призначеним ліцензіям для підприємств. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою після завершення.
Примітка
Швидке призначення ліцензій не переносить користувачів із запрошеннями, що очікують розгляду, у командній консолі Admin Console.
Призначте ліцензії користувачам через масову операцію, використовуючи шаблон CSV, який ви завантажили з консолі Admin Console. Цей сценарій призначено для:
- клієнтів VIP, які не відповідають вимогам швидкого призначення ліцензій
- клієнтів VIP, які потребують призначення ліцензій користувачам поза межами вікна поновлення
Виберіть піктограму «Додаткові параметри» 
на сторінці Користувачі та виберіть «Редагування відомостей користувача за допомогою CSV» зі спадного списку.
У діалоговому вікні «Редагування користувачів за допомогою CSV» виберіть «Завантажити шаблон CSV» та виберіть «Поточний список користувачів».
Для опису полів у завантаженому файлі див. розділ Формат файлу CSV.
Додайте призначення ліцензій до завантаженого файлу CSV. Потім перетягніть оновлений файл CSV у діалогове вікно «Редагування користувачів за допомогою CSV» та натисніть «Передати».
Ви отримаєте підтвердження електронною поштою після завершення.
Якщо у вас є передплата VIP і ви переносите користувачів до ETLA, скористайтеся наведеною процедурою масового перенесення для швидкого перенесення користувачів:
Увійдіть до консолі Admin Console і перейдіть до організації, до якої належать користувачі VIP.
Перейдіть до розділу Користувачі > Користувачі.
Виберіть піктограму Додаткові параметри на сторінці Користувачі і виберіть Експортувати список користувачів у CSV.
Перейдіть до організації ETLA, до якої потрібно перенести користувачів VIP.
Перейдіть до розділу Користувачі > Користувачі.
Виберіть Додати користувачів за допомогою CSV.
Виберіть Завантажити шаблон CSV.До завантаженого файлу CSV додайте користувачів VIP з експортованого файлу CSV.
Передайте оновлений файл CSV.
Ви отримаєте підтвердження електронною поштою після додавання користувачів до організації ETLA.
Якщо у вас є передплата ETLA і ви переносите користувачів до VIP, скористайтеся наведеною процедурою масового перенесення для швидкого перенесення користувачів:
Увійдіть до консолі Admin Console і перейдіть до організації, до якої належать користувачі ETLA.
Перейдіть до розділу Користувачі > Користувачі.
Виберіть піктограму Додаткові параметри на сторінці Користувачі і виберіть Експортувати список користувачів у CSV.
Перейдіть до організації VIP, до якої потрібно перенести користувачів ETLA.
Перейдіть до розділу Користувачі > Користувачі.
Виберіть Додати користувачів з CSV.
Виберіть Завантажити шаблон CSV.До завантаженого CSV-файлу додайте користувачів ETLA VIP з експортованого CSV-файлу.
Передайте оновлений файл CSV.
Ви отримаєте підтвердження електронною поштою після додавання користувачів до організації VIP.
Завантажте результати для перевірки призначення всіх ліцензій.Кінцеві користувачі не відчують переривання в обслуговуванні продуктів за умови завершення до зазначеної дати в підтвердженні електронною поштою.Поради з усунення неполадок наведено в розділі Усунення неполадок масового передавання користувачів.
Далі запишіться на індивідуальний дзвінок з фахівцем Adobe з адаптації (якщо ще не зробили цього), щоб дізнатися про всі можливості консолі Admin Console, зокрема адміністративні ролі та ідентифікацію.
