Виконайте вхід до Admin Console та перейдіть до Users.
Останнє оновлення:
21 трав. 2026 р.
Повертайте вміст користувачів, які залишають організацію, перенісши їх ресурси Adobe Storage іншому користувачеві.
Увага
- Використовуйте повернення ресурсів лише для користувачів, які залишають організацію. Якщо ви переносите користувачів до іншої організації, радше використовуйте міграцію ресурсів.
- Не видаляйте адміністратора, який розпочав повернення ресурсів, доки процес не буде завершено.
Якщо в користувача, якого ви видаляєте, є ресурси, збережені в папках сховища Adobe для бізнесу, вам буде запропоновано повернути ці ресурси.
Виберіть користувача для видалення. Якщо вибрано кілька користувачів, консоль Admin Console відображає окремі списки користувачів, на яких впливає та не впливає повернення ресурсів.
Виберіть «Видалити користувача», а потім оберіть:
- Перенести вміст зараз: отримувач отримує електронну пошту з посиланнями для завантаження після створення стиснутих архівів.
- Перенести вміст пізніше: зберегти ресурси та повернути пізніше на вкладці Неактивні користувачі. Якщо для організації встановлено політику збереження, ресурси зберігаються протягом налаштованого періоду перед остаточним видаленням. Докладніше про політику зберігання вмісту.
- Остаточно видалити вміст: повністю видалити всі ресурси.Цю дію неможливо скасувати.
Під час масового видалення користувачів автоматично вибирається Перенести вміст пізніше. Ресурси можна перенести пізніше, перейшовши до Сховище > Папки окремих користувачів > Неактивні користувачі.
На екрані підтвердження натисніть Видалити користувача.
Примітка
Якщо повернути ресурси не вдається, адміністраторам надійде електронний лист. Залежно від етапу ви можете виконати одну з таких дій:
- Якщо не вдалося надіслати електронний лист, поділіться папкою неактивного користувача, щоб повторно ініціювати електронний лист.
- Якщо не вдалося створити стиснутий архів, додайте користувача знову та призначте йому профіль продукту, який надає йому право на зберігання ресурсів. Потім перезапустіть процес.
Повернення вмісту з папок неактивних користувачів
Поверніть ресурси від користувачів, які більше не активні у вашій організації. Ви також можете визначити, як довго вміст від неактивних користувачів зберігається перед остаточним видаленням. Докладніше про політику зберігання вмісту.
У консолі Admin Console перейдіть до Сховище > Папки окремих користувачів > Неактивні користувачі.
Щоб знайти конкретного користувача, введіть його адресу електронної пошти, ім’я користувача, ім’я або прізвище в полі пошуку.
Примітка
Пошук може не дати результатів, якщо інформацію користувача було видалено із системи, користувач ніколи не був частиною вашої організації, був каталоговим користувачем, був видалений із каталогу або деактивований, або не має неактивного сховища.
Виберіть Переглянути відомості для користувача.
Виберіть піктограму Додаткові параметри , потім оберіть Редагувати доступ до папки.
Введіть адресу електронної пошти призначеного отримувача та виберіть Додати.
Натисніть Зберегти.
Отримувач отримує посилання для завантаження електронною поштою після створення архіву.
Завантаження спільних файлів
Призначений користувач отримує електронню пошту з посиланнями для завантаження повернутих ресурсів як одного або кількох стиснутих архівів.
- Кожен архів може містити до 5 ГБ.
- Великі колекції ресурсів можна розділити на кілька архівів, тому їх обробка може тривати довше перед надсиланням електронної пошти.
- Архіви містять підтримувані ресурси, включно з файлами, Creative Cloud Libraries та хмарними документами. Див. Ресурси, які можна повернути для повного списку.
Відновлені архіви містять підтримувані ресурси з Adobe Storage користувача.
Для користувачів Acrobat до відновлення ресурсів включаються лише ресурси на вкладці Файли. Ресурси в розділі Інше сховище та Угоди не включено.
|
Включено |
Не включено |
|---|---|
|
|
Відновити повернені ресурси
Щоб отримати доступ до відновлених ресурсів, розпакуйте завантажений архів і передайте файли до свого сховища Creative Cloud. Докладніше див. Керування перенесеними ресурсами.
Деякі типи ресурсів потребують додаткових кроків:
- Опубліковані посилання InDesign: Повторно опублікуйте документ з нового облікового запису, щоб відновити опубліковані посилання.
- Файли Lightroom: Перенесіть ці файли перед видаленням користувача з організації.
- Інші непідтримувані ресурси: Зверніться до Центру обслуговування клієнтів Adobe.
Примітка
Файли, які користувач позначив для видалення у папках хмарного сховища Creative Cloud, неможливо відновити.
