Запустіть інструмент Adobe Creative Cloud Cleaner для усунення проблем з інсталяцією, оновленням, запуском, входом та підключенням до програм Creative Cloud на одному керованому пристрої.
Про інструмент Creative Cloud Cleaner
Інструмент Creative Cloud Cleaner видаляє файли, папки та ключі реєстру, які заважають новій інсталяції або оновленню. Він може виправити більшість проблем з інсталяцією, очищуючи пошкоджені інсталяції, видаляючи або виправляючи пошкоджені файли та вирішуючи проблеми з дозволами в ключах реєстру.
Інструмент Creative Cloud Cleaner не видаляє програми. Для видалення програми див. Видалення продуктів Creative Cloud.
Коли використовувати інструмент Creative Cloud Cleaner
Коли використовувати інструмент і як підготуватися, включно з резервним копіюванням папок синхронізації та фоновими процесами, які потрібно закрити спочатку, див. Підготовка до запуску інструменту Creative Cloud Cleaner.
Запуск засобу Cleaner
Для поточних покрокових інструкцій для Windows і macOS див. Завантажити та запустити інструмент Creative Cloud Cleaner.
Повторна інсталяція після очищення
Після успішного завершення роботи інструменту Cleaner:
- Завантажити програми Creative Cloud, або
- Розгортати пакет з консолі Admin Console. Див. Розгортання пакетів.
Масове видалення на декількох пристроях
Інструмент Cleaner призначений для усунення неполадок на одному пристрої за раз. Для видалення програм Adobe з кількох пристроїв одночасно створіть пакет видалення за допомогою Creative Cloud Packager та розгорніть його через стандартний метод розповсюдження програмного забезпечення.Див. Створення пакету видалення.
