Відповідність авторизації покупки

Авторизації покупки

Авторизація покупки дозволяє надсилати запит на доступ до продукту або ліцензії з обіцянкою сплатити пізніше. Після розміщення авторизації покупки ваші користувачі будуть повідомлені електронною поштою про надання доступу до придбаних продуктів.

Admin Console дозволяє розміщувати авторизацію покупки для нових ліцензій і продуктів та здійснювати оплату протягом 14 днів. Цей період називається періодом відповідності авторизації покупки. Оплатити нові ліцензії та продукти можна в будь-який час протягом цього періоду відповідності. Коли починається період відповідності, в Admin Console з'являються нагадування про необхідність сплатити за неоплачені ліцензії.

У вас є неоплачені ліцензії.Розмістіть замовлення у свого менеджера облікового запису в <reseller> до <дата й час закінчення періоду відповідності авторизації покупки>, щоб уникнути переривання доступу для користувачів.»

Замовлення розміщено для всіх неоплачених ліцензій

Якщо ви розмістили замовлення на всі неоплачені ліцензії у свого реселера, наступне сповіщення відображається вгорі вкладок «Огляд» та «Продукт» в Admin Console.

«Ми отримали ваше замовлення. Якщо у вас були користувачі, які очікували доступу, їм надано доступ."

Також оновлюються підсумкові числа.

Якщо ви не оформите замовлення на авторизацію покупки, нижче наведено сценарії залежно від того, на якому етапі графіка дотримання вимог ви перебуваєте.

Сценарій 1: від дати авторизації покупки до 14 днів після неї

Після розміщення авторизації покупки ви бачите сповіщення вгорі вкладок Огляд та Продукти в Admin Console. Це сповіщення відображається протягом 30 днів після розміщення авторизації на покупку або до розміщення замовлення, залежно від того, що відбудеться першим.Навіть якщо ви не призначите користувачів до кількох або всіх неоплачених ліцензій, ви все одно бачитимете сповіщення.

У вас є неоплачені ліцензії.Розмістіть замовлення у свого менеджера з обліковими записами в <реселлера> до <кінцевої дати та часу вікна відповідності авторизації покупки>, щоб уникнути переривання доступу для ваших користувачів."

Щоб переглянути або завантажити список користувачів, які призначені до неоплачених ліцензій, натисніть Потребує оплати на вкладці Усі користувачі.

Ви можете вибрати одну з наведених далі дій:

• Розмістити замовлення для неоплачених ліцензій.
• Скасувати призначення користувачів для неоплачених ліцензій.

Сценарій 2: Через 14 днів після дати запиту авторизації покупки

Якщо протягом 14 днів після розміщення авторизації покупки ви не оформите замовлення, то отримаєте повідомлення електронною поштою про прострочення платежу.Електронна пошта також містить інформацію про наслідки скасування ліцензій, якщо ви не розмістите замовлення протягом наступних 15 днів.

Також сповіщення відображається у верхній частині вкладок Огляд та Продукти в консолі Admin Console. Це сповіщення відображається до 30 днів після розміщення авторизації на покупку або до розміщення замовлення, залежно від того, що завершиться першим. Навіть якщо ви не призначите користувачів до кількох або всіх неоплачених ліцензій, ви все одно бачитимете сповіщення.

"У вас є прострочені неоплачені ліцензії. Ви більше не можете подавати запити на додаткові ліцензії.Поточні користувачі можуть втратити доступ, якщо платіж не буде отримано до <кінцевої дати та часу вікна відповідності запиту на покупку>. Розмістіть замовлення у свого менеджера з обліковими записами в <reseller> сьогодні.

Якщо неоплачені ліцензії призначені, ви можете вибрати одну з наступних дій:

• Розмістити замовлення для неоплачених ліцензій.
• Скасувати призначення користувачів з неоплачених ліцензій.

Якщо ви не виконаєте жоден з цих кроків до завершення вікна відповідності авторизації покупки, то неоплачені ліцензії автоматично скасовуються.

Відкріпляться від продукту ті користувачі, яким цей продукт був призначений пізніше за всіх.

Щоб переглянути список користувачів, призначення яких буде скасовано, натисніть Потребує оплати на вкладці Усі користувачі.

Відкріплення користувачів від продуктів

Ви можете скасувати призначення користувачів з продукту на його вкладці Користувачі. Докладніше див. Видалення користувачів і груп користувачів з продукту.

Якщо ви скасуєте призначення користувача, який не входить до списку Очікує оплати , це зробить ліцензію доступною для першої особи зі списку. Adobe автоматично переміщує цю особу зі списку «Очікує оплати» до щойно звільненої ліцензії. Це відбуватиметься за кожного відкріплення користувача від цього продукту.

Після того як ви врегулювали нестачу ліцензій, призначені ліцензії відповідають доступним ліцензіям. І індикатор необхідності оплати більше не відображається.

Сценарій 3: Через 30 днів після дати авторизації покупки

Якщо ви не розмістите замовлення протягом 30 днів після розміщення авторизації покупки, неоплачені ліцензії призупиняються. Крім того, ви не можете створювати більше авторизацій закупівель, доки не оформите замовлення у свого торгового посередника.На цьому етапі ваша організація не відповідає вимогам.

Ви отримаєте електронну пошту з повідомленням про кількість ліцензій, що очікують на розгляд і призупиняються. Також кінцевий користувач отримує електронну пошту з повідомленням про скасування надання.

Наведене нижче повідомлення відображається у верхній частині вкладок «Огляд» і «Продукт» в консолі Admin Console.

"Термін дії ваших ліцензій минув. Зв'яжіться зі своїм менеджером з облікового запису в <реселер> для придбання нових ліцензій."

Щоб переглянути або завантажити список користувачів, які втратили доступ до продукту, натисніть Немає доступу на вкладці Усі користувачі .

Якщо всі неоплачені ліцензії не призначені, натискання Очікує оплати показує порожній список.Однак ви все ще бачите повідомлення на вкладках «Огляд» і «Продукт».

Повернення до відповідності вимогам

Щоб повернутися до відповідності вимогам, розмістіть замовлення на неоплачені ліцензії.Користувачі, які були в списку Немає доступу, відновлять доступ після розміщення вами замовлення.