Переконайтеся, що комп'ютер підключено до Інтернету.Якщо комп'ютер знаходиться за брандмауером, переконайтеся, що ви дозволили доступ до мережевих кінцевих точок Adobe.
Останнє оновлення:
16 груд. 2024 р.
Проблема
На деяких комп'ютерах із ліцензуванням спільних пристроїв (SDL) під час запуску програм Creative Cloud користувачі можуть побачити таке попередження:
Цей пристрій активовано неправильно.
Ця проблема може виникнути, якщо під час встановлення пакета SDL виникли проблеми з підключенням до Інтернету або брандмауером, або якщо пакет було встановлено за допомогою клонування диска чи створення образу.
Процес інсталяції підключається до серверів ліцензування Adobe для перевірки профілю продукту, до якого призначено комп'ютер.Якщо кінцеві користувачі бачать це повідомлення, процес не зміг призначити комп'ютер до профілю продукту, і замість цього комп'ютер було призначено до типового профілю продукту.
Вирішення
За допомогою командного рядка Windows або терміналу macOS перейдіть до головної папки завантаженого набору інструментів.
Виконайте наступну команду з правами адміністратора:
Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate
Скорочена форма: adobe-licensing-toolkit.exe -s
macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate
Скорочена форма: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s
Запустіть програму Creative Cloud, встановлену на комп'ютері, та увійдіть у неї.
Щоб отримати довідку з виконання цих команд, див. Використання набору інструментів ліцензування спільних пристроїв.
