Відомі проблеми з Adobe Asset Link

• Для зображень FPO у розділі «Відомості про файл» відображаються властивості оригінального зображення високої роздільності.
  
• InDesign оновлює статус пов'язаних ресурсів на панелі «Посилання» кожні три хвилини, тому користувачеві доводиться чекати до трьох хвилин.
  

• Немає можливості повернути ресурс, якщо користувач змінює розташування конфігурації після його отримання. (4115997)
• Adobe Asset Link наразі не підтримує автоматичне повернення файлу JPEG, до якого додано шари після його отримання. Програма Creative Cloud потребує збереження JPEG як нового формату файлу через наявність шарів. У цьому випадку відредагований файл втрачає зв'язок з Experience Manager Assets. Щоб додати новий файл до Experience Manager Assets, передайте його.
• Якщо ім'я, електронна пошта або будь-яка інша інформація облікового запису IMS була нещодавно оновлена, ви можете не змогти взяти або повернути ресурси в Adobe Asset Link. Дізнайтеся, як розв'язати проблему.

• Пошук за частиною імені файлу або назви може не повернути ресурси, що містять повну назву. Наприклад, пошук за sand повертає результати з конкретним словом sand, але не повертає quicksand або sandstone. (4117723)

Обхідний шлях: Для розширення пошуку використовуйте зірочку (*) до або після пошукового слова.

— До пошукового слова (щоб повернути quicksand).

— Після пошукового слова (щоб повернути sandstone).

— І до, і після пошукового слова для повернення всіх результатів.

• Пошукові запити, які повертають багато результатів, можуть призвести до того, що сервер перестане відповідати. Функція пошуку включає метадані ресурсів на додаток до назви файлу та заголовка. Тому поля метаданих можуть збільшити кількість результатів, якщо використовується загальний або поширений термін.
  

Обхідне рішення: звузьте пошук і спробуйте шукати в конкретній папці або колекції.

• Дії «Перетягнути та розмістити» підтримують вставку ресурсів для Photoshop, Illustrator та InDesign 2019 (або більш ранніх версій). Пряме посилання підтримується між InDesign 2020 або пізнішими версіями та Adobe Experience Manager Assets.
• Для програм, які не підтримують пряме посилання (Photoshop, Illustrator та InDesign 2019 або більш ранні версії), перша дія перетягування ресурсу лише розміщує його перегляд. Ресурс завантажується у фоновому режимі. Додаткові дії з перетягування того самого ресурсу вбудовують зображення у повній роздільній здатності.Якщо вам потрібна повна роздільність спочатку, спершу завантажте ресурс або виберіть параметр «Розмістити» з контекстного меню.
• Для Photoshop, Illustrator та InDesign 2019 або більш ранніх версій повідомлення «завантажити знову для найактуальнішої версії» з'являється під час дії перетягування незалежно від того, коли ресурс був завантажений востаннє. Adobe Asset Link наразі не розпізнає час, що минув з моменту останнього завантаження. Тому він повідомляє користувачів як запобіжний захід, оскільки завантажені ресурси відключені від Experience Manager Assets, де могли відбутися редагування з моменту останнього завантаження. (4117716)
• Розміщення через дію перетягування запускається, коли користувач натискає та утримує кнопку миші на ресурсі.Воно запускається, навіть якщо користувач перетягує на невелику відстань у панелі Asset Link. (Не спостерігається в InDesign 2020).
• [Тільки Illustrator] Завантажений файл закривається автоматично, якщо той самий файл розміщується з Adobe Asset Link в іншому відкритому документі. Це стандартна поведінка в Illustrator. (4116510)
  

• Якщо інтернет відключається та повторно підключається під час завантаження ескізів, вони не відновлять завантаження автоматично. Проблема періодично спостерігається лише для користувачів Windows. (4117899)
  

Тимчасове рішення: закрийте продукт Creative Cloud і перезапустіть Adobe Asset Link.

• Користувачі можуть передавати лише до вказаної папки, а не до колекцій або окремої колекції. Крім того, передавання обмежене папкою, до якої користувач перейшов перед виконанням передавання. Ви можете додавати ресурси до колекції лише через Experience Manager Assets.

• Ресурс не з'являється в папці одразу після передавання.

Рішення: Натисніть кнопку «Оновити» на панелі (або перейдіть до іншої папки та поверніться).

• Сортування в Adobe Asset Link працює лише з ресурсами, а не з папками чи колекціями.У відсортованому списку папки та колекції завжди відображаються над ресурсами.(4117004)

• Проксі-середовища (наприклад, Kerberos) наразі не підтримуються.(4114362)
• Клавішу Tab можна використовувати для навігації лише до поля «Пошук».Для подальшої навігації потрібна миша.

Рішення: Використовуйте мишу, якщо курсор знаходиться в полі «Пошук», або «Shift-B» для відкриття меню «Розташування».

• Коментарі, додані під час реєстрації ресурсу в Experience Manager Assets, не відображаються на часовій шкалі ресурсу в Experience Manager веб до реєстрації нової версії.Цю проблему виправлено в Experience Manager 6.4.5 та Experience Manager 6.5.1 і пізніших версіях.
• Якщо ви скасуєте видачу в програмі Creative Cloud, поки вона відкрита та видана в іншій, ресурс залишається відкритим у другій програмі.Однак він від'єднаний від Experience Manager Assets.(4117952)
  
• [Photoshop 2019 і Photoshop 2020]: Панель Adobe Asset Link не запускається, якщо жоден документ не відкрито.(4116772)

Рішення: Відкрийте порожній або наявний документ перед запуском Adobe Asset Link.

• У Windows 7 та Windows 8.1 видача, розміщення або завантаження файлів із unicode працює не так, як очікується.Це впливає на країни з мовами, що використовують спеціальні символи.
• У InDesign 2020, коли користувач копіює ресурс у рамку за допомогою опції «Розмістити копію», зображення не вбудовується.Натомість воно вставляється як пов'язаний ресурс.
• В InDesign 2020, при відкритті застарілих файлів INDD (версії Creative Cloud раніше, ніж Creative Cloud 2019) та розміщенні пов'язаного ресурсу, відповідна піктограма пов'язаності не відображається в новій рамці.Значок зв'язаного об'єкта відображається лише на панелі «Зв'язки».
• Коли ви виходите зі своєї програми Creative Cloud, а потім знову входите, ви залишаєтеся у стані виходу з панелі Adobe Asset Link. 

Рішення: Запустіть програму Creative Cloud знову.Ви ввійдете до Adobe Asset Link.