На вкладці «Користувачі» в Admin Console натисніть Додати користувачів за допомогою CSV.
Останнє оновлення:
3 лист. 2025 р.
Дізнайтеся, як додавати, редагувати та видаляти багато користувачів одночасно в Adobe Admin Console за допомогою CSV-файлу та ознайомтеся з форматом CSV-файлу
Використовуйте CSV-файл для додавання, редагування або видалення багатьох користувачів одночасно в Adobe Admin Console.Ви можете надати користувачам доступ до продуктів для команд або до профілів продуктів для підприємств в одному завантаженні. Користувачі отримують привітальний лист, коли ви призначаєте їм профілі продуктів або адміністративні права.
Після завантаження ви можете переглянути результати масової операції, а якщо завантаження зазнає невдачі, дивіться Усунення несправностей масового завантаження користувачів CSV.
Перед завантаженням
- Збережіть файл у форматі з комами або крапками з комою з розширенням .csv. Розміщуйте кожен запис в окремому рядку, розділеному розривом рядка.
- Додайте дійсний рядок заголовка.Заголовок є обов'язковим. Щодо назв полів дивіться формат CSV-файлу.
Примітка
У деяких регіонах операційна система використовує крапку з комою як роздільник полів, що може призвести до збереження файлу в Excel таким чином, що обробка зазнає невдачі. Щоб цього уникнути, в Excel виберіть Зберегти як і оберіть CSV UTF-8 як тип файлу.
Переконайтеся, що кожен рядок даних відповідає цим вимогам:
- Він містить дійсну адресу електронної пошти.
- Профілі продуктів або конфігурації продуктів, якщо вони наявні, є дійсними.
- Параметри, якщо присутні, є дійсними.
- Коди країн — це дволітерні коди ISO 3166 alpha-2.
Ваш CSV-файл може містити до 25 000 рядків, а 5 000 рядків забезпечують найкращу продуктивність. Файли з більш ніж 25 000 рядків відхиляються. Щоб додати понад 25 000 користувачів, скористайтеся одним із наступних варіантів:
- Розділіть файл на кілька файлів, кожен до 25 000 рядків, в ідеалі 5 000 або менше для найкращої продуктивності.
- Скористайтеся інструментом User Sync Tool — інструментом командного рядка, який переносить дані про користувачів і групи з вашої системи каталогів до каталогу консолі Admin Console.
- Скористайтеся REST API керування користувачами для інтеграції з власними адміністративними програмами.
- Якщо ви використовуєте Federated ID з Microsoft Azure або Google federation, скористайтеся їхніми роз'ємами консолі Admin Console. Див. Налаштування федерації Google або Налаштування SSO з конектором Azure.
- Якщо жоден із цих варіантів вам не підходить, увійдіть до консолі Admin Console, перейдіть до розділу «Підтримка» та зверніться до Центру обслуговування клієнтів Adobe.
Коли файл обробляється, кожен запис обробляється окремо на основі свого домену та типу ідентифікації. Після завершення обробки адміністратору, який розпочав передавання, надсилається підсумковий електронний лист. Якщо ви скасуєте передавання, обробка припиниться, але вже оброблені рядки не скасовуються.
Тип посвідчення |
Дія |
Винятки |
Federated ID |
|
|
Enterprise ID |
|
|
Business ID або Adobe ID |
|
|
Служби й програмне забезпечення Adobe підпорядковуються законам США законів про експорт, які обмежують їхнє використання в певних регіонах, зокрема на Кубі, в Ірані, Північній Кореї, Сирії та в Кримському регіоні України.
Примітка
Функція масового передавання не підтримує імена користувачів зі спеціальними символами, такими як кома чи крапка з комою.
Додавання користувачів
Оновіть завантажений CSV-файл даними користувачів, яких потрібно додати. Можна додати до 25 000 користувачів одночасно, а для оптимальної продуктивності — 5000.
Перетягніть оновлений CSV у діалогове вікно Додати користувачів за допомогою CSV і виберіть Передавати. Якщо у вас виникли проблеми з передаванням файлу, дізнайтеся, як усунути несправності масового передавання користувачів.
Після завершення масової операції ви отримаєте сповіщення електронною поштою і зможете переглянути результати. У деяких випадках користувачам пропонується вибрати профіль — Бізнес або Особистий — під час входу. Прочитайте, як кінцеві користувачі можуть керувати профілями Adobe.
Редагування даних користувача
Як адміністратор, ви можете оновлювати дані лише для користувачів у домені, яким володіє ваша організація. Ви не можете оновлювати дані користувача в домені, якому ваша організація довіряє, але не володіє ним.
Для користувачів Federated ID або Enterprise ID ви також можете змінювати дані за допомогою інструменту User Sync або API User Management. Зміни набувають чинності негайно, але користувач не отримує сповіщення.Якщо ви змінили адресу електронної пошти користувача, повідомте йому про необхідність входу з новою адресою.
Для користувачів Federated ID зміна адреси електронної пошти впливає на вхід лише якщо адреси електронної пошти є ідентифікатором у передачі SAML між Adobe та вашим постачальником ідентифікаційних даних. Якщо ваша організація використовує адреси електронної пошти у передачі, змініть адресу з обох сторін одночасно, інакше користувачі не зможуть увійти.
Ви можете редагувати дані, такі як продукти, ролі та атрибути для групи користувачів. Наприклад, після того, як ваш IT-адміністратор імпортує багатьох нових користувачів, ви можете оновити їхнє забезпечення продуктами в одному масовому оновленні. Ви також можете делегувати права на ліцензування, підтримку або розгортання масово та змінювати групи користувачів, призначені користувачам.
На вкладці Користувачі в Admin Console натисніть значок Додаткові параметри .
У розкривному списку виберіть Редагувати дані користувача за допомогою CSV.
Натисніть Завантажити шаблон CSV і виберіть «Поточні користувачі» (рекомендовано) або «Стандартний шаблон».Дізнайтеся, як використовувати параметри шаблону CSV.
Для опису полів у завантаженому файлі див. розділ Формат файлу CSV.
Відредагуйте файл, щоб оновити будь-яке з цих полів: ім'я та прізвище, країна, ім'я користувача, профілі продуктів, адміністровані профілі продуктів, адміністративні ролі, групи користувачів, адміністровані групи користувачів та адміністровані продукти.
Примітка
Редагування імен користувачів підтримується для цих сценаріїв: міграція з Enterprise ID на Federated ID (якщо електронна пошта збігається з іменем користувача або NameID), з Federated ID на основі електронної пошти на Enterprise ID на основі імені користувача, та з Federated ID на основі імені користувача на Federated ID на основі електронної пошти. Ім'я користувача Adobe має збігатися зі значенням від постачальника ідентифікаційних даних.
Увага
- Стовпець ID призначений лише для внутрішнього використання. Залиште їх значення без змін.
- Не видаляйте жодного стовпця із CSV. Якщо стовпець має значення, оновлюйте або видаляйте його лише за потреби.Наприклад, видалення профілю продукту або стовпця «Профіль продукту» скасовує призначення користувача до цього профілю.
Перетягніть оновлений CSV у діалогове вікно Редагувати користувачів за допомогою CSV і виберіть Передавати. Після завершення масової операції ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Ви також можете переглянути детальний звіт через Результати масових операцій.
Якщо у вас виникли проблеми з передаванням CSV-файлу, дізнайтеся, як усунути несправності масового передавання користувачів.
Організація володіє обліковими записами Adobe ID, Enterprise ID та Federated ID і керує ними. Коли ви видаляєте користувача, усі дозволи та доступ до сервісів, надані організацією, скасовуються. Якщо ви помилково видалили користувачів, перейдіть до списку «Користувачі каталогу» та відновіть їх.
Щоб скасувати доступ до продуктів і сервісів без видалення даних, не видаляйте користувача. Натомість видаліть користувача з будь-якого профілю продукту, який надає права.
Примітка
Користувачів із Federated ID та Enterprise ID також можна видалити за допомогою Azure Sync, Google Sync, інструменту User Sync або API керування користувачами.
На вкладці Користувачі в Admin Console натисніть значок Додаткові параметри .
У розкривному списку виберіть Видалити користувачів за допомогою CSV.
Натисніть Завантажити шаблон CSV і виберіть «поточні користувачі» (рекомендовано) або «стандартний шаблон».Дізнайтеся, як використовувати можливості шаблону CSV.
Для опису полів у завантаженому файлі див. розділ Формат файлу CSV.
Відкрийте CSV-файл в Excel і відредагуйте його так, щоб він містив лише рядки для користувачів, яких потрібно видалити.
Примітка
Якщо ваша організація використовує сховище Adobe для бізнесу, укажіть параметри перенесення у файлі CSV для кожного користувача. Якщо ви їх не вкажете, буде використано параметр за замовчуванням Перенести вміст пізніше.
Перетягніть оновлений CSV у діалогове вікно Видалити користувачів за допомогою CSV та виберіть Передати.
Після завершення масової операції ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Детальний звіт можна переглянути в розділі Результати масових операцій.
Видалення користувачів із розділу Користувачі і профілів продуктів за допомогою методу масових операцій CSV не видаляє користувачів з Admin Console. Ці користувачі залишаються в списку Користувачі каталогу.
Ви можете остаточно масово видалити користувачів із розділу Користувачі каталогу в консолі Admin Console.
Увага
Якщо ви остаточно видаляєте користувача, цього користувача буде видалено разом з усіма його ресурсами Adobe. Користувача та ресурси неможливо відновити.
Ви можете завантажити дані користувачів, зареєстрованих наразі в консолі Admin Console, у файл CSV. Внесіть будь-які необхідні оновлення у файл, а потім передайте його назад до консолі Admin Console. Докладніше див. Редагування відомостей користувача.
Завантажений файл CSV містить поля, визначені в форматі файлу CSV нижче.
Щоб завантажити дані користувача, перейдіть до Користувачі > Користувачі в консолі Admin Console, виберіть значок Додаткові параметри у верхньому правому куті сторінки «Користувачі», а потім виберіть Експортувати список користувачів у CSV.
Завантаження файлу залежить від вашого браузера та його параметрів. Ви отримаєте візуальний сигнал після завершення завантаження.
Звіт про дефіцит ліцензій
Якщо ви придбали продукти для підприємств у VIP, ви можете завантажити звіт про дефіцит ліцензій (формат CSV).Для кожного придбаного продукту, якщо ви призначили більше користувачів для продукту, ніж маєте доступних ліцензій, цей звіт показує нестачу.
Щоб завантажити його, перейдіть до Користувачі > Користувачі в консолі Admin Console, виберіть значок Додаткові параметри у верхньому правому куті сторінки «Користувачі», а потім виберіть Звіт про дефіцит ліцензій.
Завантаження файлу залежить від вашого браузера та його параметрів. Ви отримаєте візуальний сигнал після завершення завантаження.
Примітка
Якщо ви є клієнтом ETLA, цей звіт не відображає дані.Якщо ваша організація придбала продукти Experience Cloud в Admin Console, дані про дефіцит ліцензій також не повідомляються.
Звіт про стан ліцензії
Якщо ви придбали продукти Enterprise у VIP, ви можете завантажити звіт про стан ліцензій (формат CSV). Для кожного користувача цей звіт показує, чи делеговано продукти цьому користувачу та чи надано користувачу ліцензію.
Продукт делеговано: Продукт делеговано, якщо користувачу призначено продукт.
Продукт надано: Продукт надано користувачу або ліцензія доступна для продукту.
Примітка
Якщо ви клієнт ETLA, цей звіт відображає «Так» для обох Продукт делеговано та Продукт надано, незалежно від ліцензій, які ви виділили користувачам для продукту. Перегляньте вкладку «Огляд» в Admin Console, щоб порівняти стани делегованих ліцензій та наданих ліцензій для кожного продукту, який придбала ваша організація.
Щоб завантажити його, перейдіть до Користувачі > Користувачі у консолі Admin Console, виберіть піктограму Інші параметри у верхньому правому куті сторінки «Користувачі», потім виберіть Звіт про стан ліцензій.
Завантаження файлу залежить від браузера та його параметрів.Ви отримаєте візуальний сигнал після завершення завантаження.
Формат файлу CSV
Файл шаблону, який ви завантажуєте, містить зразки даних, які можна використовувати як інструкції.
Увага
- У CSV-файлі має бути лише один рядок для кожної пари електронна пошта + тип посвідчення.
- Якщо потрібно використовувати імена користувачів із комами, у CSV-файлі слід використовувати як роздільник крапку з комою. Якщо потрібно використовувати імена користувачів із крапками з комами, у CSV-файлі слід використовувати як роздільник кому.
- Переданий файл CSV не підтримує імена користувачів зі спеціальними символами, як-от кома (,) та крапка з комою (;).
|
Назва поля |
Опис |
Обов’язково/необов’язково для типів посвідчень |
|
Тип посвідчення |
Введіть тип користувача, який потрібно додати. Ці значення контролюють тип ідентифікатора, присвоєного користувачеві. Без урахування регістру. Тип ідентифікатора має бути дозволеним для домену. Дійсні значення:
|
Необов’язково. Якщо поле пусте, за замовчуванням використовується Adobe ID |
|
Ім’я користувача |
Обмежено ASCII. Ім’я користувача, що відповідає відповідному ідентифікатору користувача. Для користувачів типу Adobe ID — це ім’я користувача, визначене для Adobe ID користувача. Використовується лише в доменах під керуванням Enterprise. Ім'я облікового запису, яке потрібно присвоїти цьому користувачеві. Власник домену може накласти обмеження на адресу електронної пошти та повторення адрес електронної пошти. Максимальна довжина — 255 символів. Редагування даних користувача за допомогою CSV: Редагування імен користувачів підтримується в наведених нижче сценаріях.
Також, якщо клієнт налаштовує один із цих сценаріїв, ім’я користувача Adobe має збігатися зі значенням, отриманим від постачальника посвідчень клієнта. Щоб оновити імена користувачів, потрібно вказати значення в стовпці Ідентифікатор. Щоб отримати ці значення для кожного наявного користувача, рекомендуємо завантажити Список поточних користувачів. |
Enterprise ID і Federated ID: вибірково. Якщо це зазначено, воно має бути таке ж, як і для електронної пошти або як і для власника домену. Adobe ID: необов’язково. Якщо вказано, має збігатися з адресою електронної пошти. |
|
Домен |
Доменне ім’я, вказане в адресі електронної пошти користувача. |
Необов’язково. Якщо поле пусте, використовується домен адреси електронної пошти. |
|
Ел. пошта |
Дійсна адреса електронної пошти. Максимум 60 символів. Якщо тип посвідчення Enterprise ID або Federated ID, домен має бути заявлений, активований організацією та пов’язаний із каталогом відповідного типу, зазначеним у першому полі. Докладніше читайте в розділі Налаштування особи користувача в Admin Console. Для Adobe ID це адреса електронної пошти, що використовується для імені користувача й облікового запису. |
Обов’язково |
|
Ім’я |
Ім’я користувача. Для користувачів типу Adobe ID — це ім’я, визначене для Adobe ID користувача. Максимальна довжина — 255 символів. Обмежено ASCII. Примітка. Підтримується використання розширеного списку символів ASCII, зокрема букв, поширених у європейських іменах, як-от ü, é та ß. |
Необов’язково |
|
Прізвище |
Прізвище користувача. Для користувачів типу Adobe ID — це прізвище, визначене для Adobe ID користувача. Максимальна довжина — 255 символів. Обмежено ASCII. Примітка. Підтримується використання розширеного списку символів ASCII, зокрема букв, поширених у європейських іменах, як-от ü, é та ß. |
Необов’язково |
|
Код країни |
Двобуквений код країни (наприклад, Сполучені Штати = US). Для користувачів типу Adobe ID введіть код країни, який було визначено для Adobe ID користувача. Якщо вказаний, перевірте, чи користувач із країни, де Adobe веде бізнес. Він указаний для облікових записів, що адмініструються Enterprise. Щоб визначити код країни, перейдіть за адресою https://www.iso.org/obp/ui/#home. Додаткові відомості див. тут: Коди країн ISO 3166-1 alpha-2. |
Обов’язково. |
|
Ідентифікатор |
Не змінюйте значення в цьому стовпці. Докладні відомості див. в описі стовпця «Ім’я користувача» вище. |
Лише для внутрішнього користування |
|
Конфігурації продуктів |
Профілі продуктів, до яких потрібно призначити користувача. Список, що містить назви профілів продуктів, розділених комами, які потрібно призначити користувачу точно так, як вони відображаються в Admin Console. Наприклад: «Adobe AudienceManager — Доступ за замовчуванням: Менеджер з аудиторії, Adobe Express — Конфігурація за замовчуванням» |
Необов’язково. Примітка. Якщо залишити пустим, кінцеві користувачі не отримають права на програми. Залиште пустим для адміністраторів, яким не потрібні права на програми. |
|
Ролі адміністратора |
Адміністративна роль, яку потрібно призначити користувачу. Дійсні значення:
|
Необов’язково. |
|
Продукт |
Назви профілів продуктів, для яких користувачу буде надано адміністративні права. Щоб призначити адміністративні права для кількох профілів продуктів, введіть усі потрібні назви профілів у лапках через кому. |
Необов’язково |
|
Групи користувачів |
Назви груп користувачів, до яких потрібно додати користувача. Щоб додати користувача до кількох груп, введіть усі потрібні назви груп у лапках через кому. |
Необов’язково |
|
Адміністровані групи користувачів |
Назви груп користувачів, для яких користувачу буде надано адміністративні права. Щоб призначити адміністративні права для кількох груп, введіть усі потрібні назви груп у лапках через кому. |
Необов’язково |
|
Продукти для підприємств |
Назви всіх призначених продуктів у експортованому списку користувачів із додатковою інформацією для розрізнення різних екземплярів. Рекомендуємо не змінювати значення в цьому полі та не вводити жодних значень, якщо це поле пусте. Процеси масового завантаження ігноруватимуть будь-які зміни, внесені до значень у цьому полі. Оскільки це поле не є обов’язковим, масовий імпорт працюватиме, навіть якщо поле не додано до CSV-файлу. |
Не обов'язково. Це поле буде проігноровано під час передавання. |
|
Адміністровані продукти |
Назви продуктів, для яких користувачу буде надано адміністративні права. Щоб призначити адміністративні права для кількох продуктів, введіть усі потрібні назви продуктів у лапках через кому. |
Необов’язково |
|
Доступ розробника |
(Лише для розробників) Назви профілів продуктів, які включають доступ до API і до яких додано розробників. Докладні відомості про розробників див. в розділі Додавання кількох розробників (масове) у цьому документі. |
Необов’язково |
|
Автоматично призначені продукти |
Містить назви всіх автоматично призначених продуктів (наприклад, Adobe Express або Пакети кредитів для Adobe Stock) в експортованому списку користувачів. Рекомендуємо не змінювати значення в цьому полі та не вводити жодних значень, якщо це поле пусте. Будь-які зміни значень у цьому полі ігноруються під час масового передавання. Оскільки це поле не є обов’язковим, масовий імпорт працюватиме, навіть якщо поле не додано до CSV-файлу. |
Не оновлювати |
