Tìm hiểu cách Capture nhật ký chẩn đoán cho các vấn đề về bàn phím và chuột trong Adobe Photoshop trên máy tính để bàn khi Adobe Support cần dữ liệu sự kiện để điều tra các vấn đề về đầu vào.
Bạn gặp phải tình trạng bỏ lỡ phím bấm, phím tắt không phản hồi, con trỏ hoạt động bất thường hoặc công cụ không phản hồi khi nhấp chuột.Adobe Support có thể yêu cầu dữ liệu Event Logger để điều tra vấn đề này.
Mở thư mục Settings của Photoshop cho phiên bản bạn đã cài đặt.
Tạo hoặc chỉnh sửa PSUserConfig.txt và thêm TraceKeyAndMouseEvents 1.
Tạo hoặc chỉnh sửa pslogSettings.txt và thêm LogKeyAndMouseEvents=1.
Khởi động lại Photoshop.
Chọn Trợ giúp > Bắt đầu ghi nhật ký sự kiện.
Thay thế <version> bằng tên thư mục thực tế được phiên bản Photoshop đã cài đặt sử dụng trước khi xuất bản.Tài liệu tham khảo chính thức về Event Logger đã cũ và sử dụng tên thư mục riêng theo từng phiên bản khác nhau.
Làm việc trong Photoshop cho đến khi vấn đề đầu vào xảy ra, sau đó bắt đầu ghi nhật ký và tái hiện lại vấn đề trong khi việc ghi nhật ký đang diễn ra.
Làm việc trong Photoshop cho đến khi vấn đề đầu vào xảy ra.
Chọn Trợ giúp > Bắt đầu ghi nhật ký sự kiện.
Tái hiện sự cố đầu vào trong khi tính năng ghi nhật ký sự kiện đang hoạt động.
Chọn Trợ giúp > Dừng ghi nhật ký sự kiện.
Mở thư mục nhật ký của Photoshop cho phiên bản bạn đã cài đặt.
Đính kèm tệp nhật ký vào yêu cầu hỗ trợ Adobe của bạn hoặc gửi tệp đó cho nhân viên hỗ trợ.
Tạo những hình ảnh tuyệt đẹp với Photoshop
Chỉnh sửa, chấm sửa và biến đổi ảnh với các công cụ sáng tạo hàng đầu trong ngành mà bạn đã biết và yêu thích.
