Problém se selháním funkce Adobe Print Engine v aplikaci InDesign

Hledat
InDesign

InDesign

Otevřít aplikaci

Problém

Při pokusu o tisk zobrazí aplikace InDesign následující chybu:

„Chyba tisku: Funkci Adobe Print Engine se nepodařilo vytisknout vaše data z důvodu neznámého problému.“

Řešení

Proveďte jeden nebo více z následujících úkonů:

Řešení 1: Znovu vytvořte soubor předvoleb pro aplikaci InDesign.

  1. Ukončete aplikaci InDesign.
  2. Přejmenujte soubor InDesign SavedData a soubor InDesign Defaults (například InDesign SavedData.old, InDesign Defaults.old) v následujícím umístění:
    • Windows XP: C:/Documents and Settings/[jméno uživatele]/Application Data/Adobe/InDesign/[Verze]
    • Windows 7/Vista: C:/Users/[jméno uživatele]/AppData/Roaming/Adobe/InDesign/[Verze]
    • Mac OS: /Users/[jméno uživatele]/Library/Preferences/Adobe InDesign/[Verze]
  3. Spusťte aplikaci InDesign. Aplikace InDesign vytvoří soubory předvoleb.
  4. Pokud problém přetrvává, můžete původní předvolby obnovit: odstraňte nové soubory a přejmenujte staré soubory předvoleb zpět na původní název.

Řešení 2: Znovu vytvořte přechod, aby přímé barvy vycházely ze stejného barevného prostoru.

Pokud tisknete soubor EPS exportovaný z dokumentu aplikace InDesign s přechodem, zkontrolujte, zda přímé barvy v přechodu pocházejí ze stejného barevného prostoru, a pak soubor EPS znovu exportujte. (Například zkontrolujte, zda přechod neobsahuje jednu přímou barvu RGB a jednu přímou barvu LAB.)

Řešení 3: Změňte možnosti tisku v dialogovém okně Tisk.

Změňte nastavení v dialogovém okně Tisk takto:

  • Pokud tisknete oddíl, který obsahuje pouze jednu lichou stránku, zrušte výběr možnosti Pouze sudé stránky.
  • Pokud tisknete oddíl, který obsahuje pouze jednu sudou stránku, zrušte výběr možnosti Pouze liché stránky.

Řešení 4: Nahraďte barvy mimo rozsah barvami v rozsahu.

Pokud tisknete dokument aplikace InDesign, který obsahuje importovaný text se značkami, zkontrolujte, zda textový soubor se značkami obsahuje barvu mimo rozsah. V paletě Vzorky barev se zobrazí barvy mimo rozsah s připojenou hodnotou, například „+5“, která označuje nejbližší hodnotu v rozsahu.

Chcete-li nahradit barvy mimo rozsah barvami v rozsahu, proveďte následující kroky:

  • Definujte nový vzorek barev v aplikaci InDesign a pomocí funkce Hledat a změnit nahraďte barvu v textovém souboru se značkami novou barvou.
  • Změňte hodnotu barvy v textovém souboru se značkami a poté soubor znovu importujte do aplikace InDesign. Hodnoty barev jsou definované značkou tabulky barev (<Tabulka barev<). Další informace o definicích a značkách barev textu se značkami naleznete v části Textový soubor PDF se značkami na disku CD-ROM s aplikací InDesign.

Řešení 5: Exportujte soubor do PDF a pak proveďte tisk z aplikace Adobe Acrobat 5 nebo novější.

Exportujte soubor do PDF a pak vytiskněte soubor PDF z aplikace Adobe Acrobat 5 nebo novější nebo Adobe Acrobat Reader 5.0 nebo novější.

Řešení 6: Odstraňte ze souboru PDF poznámky OPI 2.0.

Odstraňte poznámky OPI 2.0 ze souboru PDF, umístěte soubor PDF do aplikace InDesign a vytiskněte dokument.

Chcete-li odstranit poznámky OPI 2.0, proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V aplikaci Adobe Acrobat ručně odstraňte poznámky OPI 2.0 a pak soubor PDF znovu vytvořte.
  • V aplikaci Acrobat můžete poznámky OPI 2.0 odstranit pomocí modulu Enfocus Pitstop.
  • Použijte poznámky OPI 1.3.
  • V aplikaci Acrobat Distiller zvolte možnost Nastavení > Upravit nastavení Adobe PDF, klikněte na kartu Další možnosti, zrušte výběr možnosti Zachovat poznámky OPI a pak proveďte destilaci souboru PDF.
  • Použijte pracovní postup OPI s náhledy a vložte náhledy do PDF (bez vynechání).
  • V aplikaci InDesign vyberte soubor PDF a použijte možnost průhlednosti. Pokyny naleznete v části „Nastavení průhlednosti“ v nápovědě aplikace InDesign.

Řešení 7: Nahraďte soubor PDF obrázkem EPS.

Pomocí aplikace pro úpravy obrázků, například Adobe Photoshop, uložte soubor PDF jako obrázek EPS. Pak umístěte obrázek EPS do dokumentu aplikace InDesign.

Řešení 8: Pomocí Správce tiskových barev převeďte všechny přímé barvy na výtažkové barvy.

Chcete-li zjistit počet přímých barev, které používáte, otevřete paletu Vzorky barev. Názvy vzorků barev následované čtverečkem s šedým kroužkem jsou přímé barvy.

Chcete-li převést všechny barvy na výtažkové barvy pomocí Správce tiskových barev, proveďte následující úkony:

  1. Otevřete paletu Vzorky barev.
  2. V nabídce vyberte možnost Správce tiskových barev.
  3. V levém dolním rohu dialogového okna vyberte možnost Všechny přímé na výtažkové a klikněte na OK.

Pokud vyberete stránku Výstup v dialogovém okně Tisk, zobrazí se v části Tiskové barvy pouze tiskové barvy azurová, purpurová, žlutá a černá.

Poznámka: Tento problém se vyskytuje pouze při tisku na tiskárně s podporou jazyka PostScript. Pokud máte přístup k tiskárně bez podpory jazyka PostScript, můžete ji použít k tisku kompozic vašeho souboru.

Řešení 9: Uložte zdrojový soubor v jiném formátu souborů.

Otevřete zdrojový soubor v aplikaci, která ho vytvořila, a uložte ho do jiného formátu než PDF. Další informace naleznete v dokumentaci dodané s aplikací.

Řešení 10: Exportujte dokument do formátu InDesign Interchange (.inx) a zkontrolujte informace o písmu.

  1. V aplikaci InDesign CS zvolte možnost Soubor > Export a zvolte položku InDesign Interchange z nabídky Uložit jako typ.
  2. Klikněte na Uložit.

Řešení 11: Exportujte soubor PDF z aplikace InDesign jako soubor JPEG.

Vložte soubor PDF do nového dokumentu aplikace InDesign. Exportujte soubor PDF jako soubor JPEG a pak umístěte soubor JPEG do původního dokumentu aplikace InDesign.

  1. Vytvořte dokument aplikace InDesign.
  2. Zvolte možnost Soubor > Umístit, vyberte soubor PDF a klikněte na tlačítko Otevřít.
  3. Kliknutím na stránku umístěte soubor PDF.
  4. Když je vybrán soubor PDF, zvolte možnost Soubor > Exportovat.
  5. Zvolte JPEG z nabídky Formát, pojmenujte soubor a klikněte na tlačítko Uložit.
  6. Vyberte možnosti exportu a pak klikněte na možnost Exportovat.
  7. Otevřete původní dokument aplikace InDesign, který nešel vytisknout.
  8. Zvolte možnost Soubor > Umístit, vyberte soubor JPEG, který jste uložili v kroku 5, a klikněte na možnost Otevřít.
  9. Kliknutím na stránku umístěte soubor JPEG.

Řešení 12: Pomocí nástroje Převést do PDF v aplikaci Microsoft Office vytvořte soubor PDF.

  1. Otevřete dokument v aplikaci Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint nebo Microsoft Word.
  2. Na panelu nástrojů klikněte na položku Převést do Adobe PDF.
  3. Soubor PDF pojmenujte a uložte.

Řešení 13: Vytvořte soubor PostScript a převeďte ho pomocí programu Adobe Acrobat Distiller do PDF.

Postup vytvoření souboru PostScript ve zdrojové aplikaci naleznete v dokumentaci dodané s aplikací.

Chcete-li převést soubor PostScript na soubor PDF, postupujte následovně:

  1. Spusťte aplikaci Acrobat Distiller.
  2. Zvolte nastavení z nabídky Výchozí nastavení.
  3. Zvolte položky Soubor > Otevřít.
  4. Vyberte soubor PostScript a vyberte možnost Otevřít. Soubor PDF se objeví ve stejném umístění jako soubor PostScript.

Řešení 14: Zkontrolujte, zda není poškozené písmo.

Chcete-li zjistit, zda se problém týká poškozeného písma, zkuste přepnout všechna písma použitá v dokumentu na standardní písmo. (Např. změňte Arial nebo Times New Roman.)

Pokud se problém objeví i po změně písem, s písmy nesouvisí. Pokud se problém znovu neobjeví, může být původní písmo poškozené nebo zastaralé (tj. vytvořené před rokem 1992). Zkuste znovu nainstalovat písmo nebo získat aktualizovanou verzi od výrobce písma.

Řešení 15: Znovu vytvořte soubory se seznamy písem společnosti Adobe.

V systému Windows:

  1. Ukončete všechny aplikace Adobe.
  2. Zvolte položky Start > Hledat > Soubory nebo složky.
  3. Vyhledejte soubory seznamů písem:
  • V systému Windows XP a Windows Vista zadejte "Adobefnt*.lst" (včetně uvozovek) do pole Vše nebo část názvu souboru a poté klikněte na možnost Hledat.
  • V systému Windows 2000 zadejte "Adobefnt*.lst" (včetně uvozovek) do pole Pojmenované a poté klikněte na možnost Hledat.
  1. Vyberte všechny uvedené soubory a zvolte možnost Soubor > Odstranit. (Pokud odstraníte soubor seznamu písem pro jinou aplikaci Adobe, soubor se při dalším spuštění aplikace Adobe znovu vytvoří.)
  2. Restartujte aplikaci InCopy nebo InDesign. Soubory seznamů písem se při spuštění vytvoří znovu.

V systému Mac OS X:

  1. Ukončete všechny aplikace Adobe.
  2. Vyberte možnost Soubor > Hledat a proveďte jednu z následujících akcí:
  • V systému Mac OS X v10.4.x klikněte na tlačítko počítače, v textovém poli vedle názvu souboru zadejte Adobefnt a poté klikněte na možnost Zadat.
  • V systému Mac OS X v10.2.x-v10.3.x zvolte v nabídce Hledat možnost Místní disky, do pole vedle názvu souboru zadejte Adobefnt a klikněte na možnost Hledat.
  1. Nalezený soubor vyberte a poté zvolte možnost Soubor > Přesunout do koše.
  2. Opakujte kroky 2–3 se soubory Adobefnt05.lst a Adobefnt06.lst.
  3. Restartujte aplikaci InCopy nebo InDesign. Soubory seznamů písem se při spuštění vytvoří znovu.

Poznámka: Pokud není v systému macOS 10.5x žádný soubor adobefnt.lst nalezen, přidejte v dialogovém okně Soubor > Hledat do kritérií hledání systémové soubory.

  1. V rozbalovací nabídce Typ vyberte možnost Jiné a počkejte, až se zobrazí dialogové okno Vybrat atribut hledání.
  2. Zadejte systém.
  3. Ze seznamu vyberte systémové soubory a klikněte na tlačítko OK.
  4. Pokud chcete, aby se systémové soubory v budoucnu zobrazovaly v kritériích, zaškrtněte také políčko V nabídce.

Řešení 16: Binární řazení dokumentu

  1. Tisk jednotlivé stránky.

  2. Najděte poškozenou stránku nebo odkaz v dokumentu.

Řešení 17: Přeinstalujte ovladače tiskáren

Nejnovější verzi ovladače pro danou tiskárnu vám poskytne výrobce příslušné tiskárny. Pokud používáte nejnovější verzi ovladače tiskárny a problém přetrvává, odstraňte ovladač a poté ho znovu nainstalujte z původních instalačních disků nebo disku CD-ROM.

Řešení 18: Přesuňte dokument do nového souboru

  1. Přesuňte stránky pomocí příkazu Přesunout stránky
    Zvolte možnost Rozvržení > Stránky > Přesunout stránky nebo zvolte možnost Přesunout stránky z nabídky panelu Stránky.

  2. Určete stránku nebo stránky, které chcete přemístit.

  3. Pro Cíl zvolte, kam chcete stránky přemístit, a určete stránku, je-li to třeba. 

  4. Klikněte na OK.

Další informace

Tato chyba může mít několik potenciálních příčin. Při opětovném vytvoření souborů předvoleb se opraví nejčastější příčiny, mezi které patří následující:

  • Tisk na tiskárně bez podpory jazyka PostScript ihned po tisku na tiskárně s podporou jazyka PostScript s vybraným nastavením Přizpůsobit velikosti papíru.
  • Zrušení tiskové úlohy během procesu tisku nebo zařazování.
  • Tisk s poškozenými soubory předvoleb.

Mezi další potenciální příčiny patří:

  • Tisk souboru PDF, který obsahuje poznámky OPI 2.0.
  • Tisk přechodu, který obsahuje přímé barvy z různých barevných prostorů.
  • Tisk textového souboru se značkami, který používá barvy mimo rozsah.
  • Tisk bez výběru tiskárny v okně Výběr.
  • Tisk s otevřeným oknem Výběr po výběru tiskárny.

V některých případech lze problém vyřešit vytištěním souboru ve formátu PDF. Chyba se nemusí vždy vyskytnout v aplikaci InDesign 1.5 nebo novější, protože tyto verze obsahují řadu vylepšení tisku.

Při pokusu o tisk poznámek OPI 2.0 zobrazuje aplikace InDesign chybu. Chyba se může vyskytnout, když do dokumentu aplikace InDesign vložíte soubory PDF vytvořené v aplikaci QuarkXPress 5.x. K problému nedochází u poznámek OPI 1.3. Většina náhledů poznámky OPI 2.0 neobsahuje.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online