Det er ikke muligt at slå filsynkronisering til | Creative Cloud-computerapp

Søg

Sidst opdateret den 18. sep. 2024

Creative Cloud-computerappen synkroniserer ikke filer

Bemærk:

Fra den 11. december 2023 vil nye brugere og organisationer ikke være berettiget til Creative Cloud-synkroniserede filer. Fra den 1. februar 2024 udgår Creative Cloud-synkroniserede filer for personlige konti, der eksisterede før den 11. december 2023 (få mere at vide her). Fra den 1. oktober 2024 udgår Creative Cloud-synkroniserede filer for virksomhedskonti, der er knyttet til organisationer, der eksisterede før den 11. december 2023 (få mere at vide her).
).

Når du prøver at aktivere synkronisering i Creative Cloud-computerappen, vises et roterende hjul kortvarigt, og derefter vises knappen Start synkronisering igen. Filer synkroniseres ikke. Hvis du forsøger at gentage processen, sker der det samme.

Løsning: Slet filen options.tix

Bemærk:

Hvis du er i stand til at synkronisere visse filer, men ikke andre, skal du se Fejl: "Kan ikke synkronisere filer".

Problemet opstår, hvis stien til den lokale mappe mangler i filen med indstillinger for cloud-synkronisering (options.tix) i mappen med data til Adobe Content Synchronizer (tidligere kaldet CoreSync). Du kan løse problemet ved at slette filen options.tix. Benyt fremgangsmåden for dit operativsystem.

Windows

Vælg sidepanelikonet øverst til venstre. I menuen Fil skal du vælge Afslut Creative Cloud.

Creative Cloud-appen lukkes.
Gå til menuen Start, skriv cmd i søgefeltet, og tryk på Enter.

Det åbner kommandoprompten.
Kør følgende kommando i kommandoprompten:

del %APPDATA%\Adobe\CoreSync\options.tix

Det sletter filen Options.tix.
Åbn Creative Cloud-computerappen og start synkronisering.
Vælg ikonet Konto øverst til højre, og vælg derefter Indstillinger.

Vinduet Indstillinger åbnes.
Gør et af følgende, alt efter hvilken version af Creative Cloud-computerappen, du har:
- Vælg Synkronisering i venstre side og derefter Fortsæt synkronisering.
- Vælg Genoptag filsynkronisering.

macOS

Vælg Afslut Creative Cloud i menuen Creative Cloud.

Creative Cloud-computerappen lukkes.
Vælg ikonet Launchpad i Dock, skriv Terminal i søgefeltet, og vælg derefter Terminal.
Kør følgende kommando i Terminal:

rm ~/Library/Application\ Support/Adobe/CoreSync/options.tix

Det sletter filen Options.tix.
Åbn Creative Cloud-computerappen.
Vælg ikonet Konto øverst til højre, og vælg derefter Indstillinger.

Vinduet Indstillinger åbnes.
Gør et af følgende, alt efter hvilken version af Creative Cloud-computerappen, du har:
- Vælg Synkronisering i venstre side og derefter Fortsæt synkronisering.
- Vælg Genoptag filsynkronisering.

Mere som dette

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?