Virhe 131 aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen

Päivitetty viimeksi 27. toukokuuta 2026

Opi ratkaisemaan virhekoodi 131 "Asennusristiriita tai Creative Cloud -päivitys epäonnistui" sovelluksen asennuksen aikana.

Voit saada virhekoodin 131, kun yrität päivittää Creative Cloud ‑tietokonesovellusta tai kun asennat Adobe Acrobatin. Tämä virhe ilmenee, kun tietyt taustaprosessit, kuten Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager Node tai muut käynnissä olevat sovellukset häiritsevät asennusta.

Ristiriitaisia sovelluksia ja prosesseja on vielä käynnissä taustalla

Jotkin sovellukset tai prosessit jatkavat toimintaansa taustalla, vaikka mitään ikkunoita ei olisi auki.Ne voivat häiritä ja väliaikaisesti pysäyttää asennuksen suorittamisen. Sulje vain ristiriidan aiheuttavat sovellukset, jotka on mainittu virheilmoituksessa, ennen kuin jatkat asennusta tai päivitystä.

Sulje mahdolliset ristiriitaiset prosessit käyttöjärjestelmäsi ohjeiden mukaisesti ja yritä sitten asentaa tai päivittää uudelleen.

Paina Ctrl + Vaihto + Esc to open Tehtävienhallinnan avaamiseksi.

Valitse Lisätiedot-välilehti.

Kirjoita hakuruutuun virheviestissä mainittujen ristiriitaisten prosessien nimi ja sulje vain ne prosessit, jotka näkyvät ristiriitoina.

Vihje

Älä sulje tärkeitä asennusprosesseja, kuten Adobe Installer, Setup.exe tai MSI installer, ellei virheviesti erityisesti tunnista niitä ristiriitaisiksi.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin ristiriitaista prosessia ja valitse Lopeta tehtävä.

Kun kaikki oheisprosessit on suljettu, valitse Yritä uudelleen asentaaksesi tai pävittääksesi uudelleen.

Opi, miten voit sulkea ristiriitaiset sovellukset ja prosessit asennuksen aikana.

Muistiinpano

Jos yrität asentaa Acrobatia ja saat virhekoodin 131, kokeile Acrobat-sovelluksen lataamista kohteesta Lataa Acrobat | Enterprise-käyttöoikeus tai VIP-käyttöoikeus.

Edellinen

Virhe 130 aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen

Seuraava

Virhe 132 aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen

Opettele

Opettele vaiheittaisten video-opastusohjelmien ja käytännön ohjeiden avulla suoraan sovelluksessa.

Yhteisö

Osallistu keskusteluihin, löydä vastauksia, opi asiantuntijoilta ja jaa tietämystäsi.

Adobe-aloitussivu

Käytä Creative Cloud -suosikkisovelluksiasi ja -palvelujasi, hallinnoi tiedostoja ja tee paljon muuta.