Poista virustorjunta- tai tietoturvaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä, jos se estää tiedostomuutokset.
Opi ratkaisemaan virhekoodi 147 ”Tiedostoa ei voi kopioida” Adobe-sovelluksen asennuksen ja päivityksen aikana.
Virhe 147 ilmenee, kun asennusohjelma ei voi kopioida vaadittua tiedostoa lähdekansioista asennussijaintiin. Tämä johtuu yleensä riittämättömistä tiedosto- tai kansiokäyttöoikeuksista, lukituista tiedostoista tai rajoitetusta pääsystä kohdekansiooon.
Kohdekansio on rajoitettu tai lukittu
Asennusohjelma ei ehkä voi kopioida tiedostoa, koska kohde on rajoitettu, lukittu tai toisen sovelluksen käytössä.
Creative Cloud -tietokonesovellus on vioittunut tai vanhentunut
Poista Creative Cloud -tietokonesovellus Creative Cloud -tietokonesovelluksen poisto-ohjelmalla, ja lataa ja asenna uusin versio.
Virustorjunta- tai tietoturvaohjelmisto estää asennuksen
Virustorjunta- tai tietoturvaohjelmistosi saattaa estää asennusohjelmaa kopioimasta vaadittuja tiedostoja.
Kokeile asentaa sovellus uudelleen.
Ota tietoturvaohjelmisto uudelleen käyttöön asennuksen päätyttyä.
Tuotekohtaisia ohjeita varten katso:
- Avast
- Kaspersky
Kolmannen osapuolen sovellusten linkit saattavat sisältää vanhentunutta tietoa. Saat uusimmat ohjeet ottamalla yhteyttä virustorjunta- tai tietoturvaohjelmistosi toimittajaan.
Jäännös- tai keskeneräiset asennukset häiritsevät
Jos epäilet, että vanhemmat tai keskeneräiset asennukset saattavat aiheuttaa ristiriitoja, jotka estävät tiedostojen kopioinnin, suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu poistaaksesi tällaiset aiemmat asennukset. Puhdistamisen jälkeen asenna Adobe-sovellus uudelleen.
Tiedostokäyttöoikeuksia ei ole asetettu oikein
Vaadituilla kansioilla ei ehkä ole oikeita luku-/kirjoitusoikeuksia. Varmista, että sinulla on riittävät tiedostojen käyttöoikeudet luotaviin kansioihin. Katso lisätietoja kohdasta Tiedostojen käyttöoikeuksien tarkistaminen.
Hallittu kansion käyttö estää asennuksen
Hallittu kansiokäyttöoikeus suojaa asiakirjojasi ja tiedostojasi epäilyttävien sovellusten muokkaukselta. Voit ratkaista ongelman lisäämällä kyseisen Creative Cloud -sovelluksen turvallisten tai sallittujen sovellusten luetteloon. Tämä koskee Windows 10:tä ja 11:tä.
Lopeta kyseinen Creative Cloud -sovellus, jos se on jo käynnissä.
Siirry kohtaan Aloitus > Asetukset.
Valitse Päivitys ja suojaus > Windows-suojaus > Virus- ja uhkasuojaus.
Valitse Virusten ja uhkien torjunta -asetuksista Asetusten hallinta.
Selaa osioon Hallittu kansion käyttö ja valitse Hallittu kansion käyttö.
Valitse Salli sovellus Hallittu kansion käyttö -ominaisuudessa.
Valitse Lisää sallittu sovellus > Äskettäin estetyt sovellukset.
Valitse estetyn Creative Cloud -sovelluksen .exe-tiedosto ja lisää se.
Creative Cloud -sovelluksesi on lisätty sallittuihin sovelluksiin.