Poista AdobeGCClient-kansio ja kaikki sen sisältö. Etsi nykyinen kansio jostakin seuraavista sijainneista:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Päivitetty viimeksi
17. syyskuuta 2025
Opi ratkaisemaan virhekoodi 10 "Vahvistus epäonnistui olemassa olevassa GC-asennuksessa" sovelluksen asennuksen aikana.
Virhekoodi 10 tarkoittaa sitä, että gccustomhook ei pystynyt tarkistamaan käyttäjän laitteessa käynnissä olevaa Adobe Genuine Servicen vanhempaa versiota ennen uusimman version asentamista
Ratkaisu
Ratkaise virhe toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:
Käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.
Anna tai peruuta suostumuksesi näyttöön tulevassa Adobe Genuine Service ‑suostumusvalintaikkunassa vaatimustesi mukaan.
